老龄社会视角下的“互联网+”亟需“破圈”

来源：【人民日报健康客户端】

从老年版网页到APP，从电子围栏到呼叫中心，再到智能机器人、AI隐形护理员，近年来智慧养老的产品在不断迭代……当互联网时代遇上老龄化社会，如何帮助老年人跨越“数字鸿沟”，如果利用新技术应对老龄化的挑战？

上海长宁区的智慧养老大数据平台

在中国老龄科学研究中心副主任党俊武看来，“互联网+产业”包括数字经济的长远前途在于拥抱老龄社会的转型性需求，但必须意识到，目前“互联网+产业”本身发展得很好，但是在老龄经济产业领域里面，总体来说发展并非一帆风顺，甚至有一些企业举步维艰。

“不能就老年人谈老年人，也不能就技术谈技术。”在由深圳市老龄事业发展基金会、老龄社会30人论坛、盘古智库共同主办的“科技创新与可持续发展 老龄社会视角下的‘互联网+’”专题研讨会上，党俊武指出，“互联网+产业”和老龄社会在底层逻辑上的结合需要进行全面的反思，应格外注意的是，“互联网+产业”不应局限于养老、康养，更不应与线下服务相脱节，应从老龄产业的细分需求去寻找信息化、数字化和智能化的增长点和成长点。“我们要破圈，从观念上就要走出老人圈、康养圈。譬如适老产品除了关注老年人需求本身，还要关注跟老年人消费决策相关的人怎么看，吸引这部分人的关注。”

中国人民大学智慧养老研究所所长左美云则提到，智慧养老平台的生态打造十分重要，未来智慧养老生态系统的建立应多平台相连接。同时，智慧养老平台也应线上线下协同发展，打造个性化服务模式，避免信息茧房，并进一步推动适老化改造，真正做到交互适老、人机共融。

北京大学新闻与传播学院教授胡泳则表示，在谈老龄社会视角下的“互联网+”时，应对老年人具体情况分类摸底，切勿忽视被数字排斥的老年群体。无论网络如何高歌猛进，技术无法取代人与人的接触。

北京信息社会研究所所长、盘古智库老龄社会研究院学术总监王俊秀强调，互联网领域在面对老龄社会时，应秉持技术谦卑的态度，方能促进其更好发展。

责编：李欣

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