中国移动还是那个中国移动，移动用户净增由负转正

刚刚在查找中国广电与中国移动之间互联互通的新闻时，无意中发现了中国移动官方的2021年全年业绩。这份业绩报告公布于今年的3月23日，已经过去了接近2个月。

2021年，中国移动全年营运收入达到人民币8,483亿元，同比增长10.4%，其中通信服务收入达到人民币7,514亿元，同比增长8.0%，增速较2020年提升4.8个百分点。

中国移动官方数据

报告中的这张图片吸引了我的注意力，也让我感叹中国移动还是那个通信业的强者。

图中可以发现两个问题：第一，携号转网给中国移动带来的用户数下滑，已经完全消失。第二，用户的月均消费，确实已经下降，提速降费还是有一定的成果。

首先说第一个问题，用户数。

2020年的用户总量是9.42亿，比起2019年的9.50亿，减少了约800万户。而2021年的用户总量为9.57亿，比2020年的9.42亿，增加了1500万。

2019年至2020年，中国移动的总体用户量出现了下滑，这下滑的主要原因应该就是携号转网业务的实行。携号转网初期，用户们因为宽带、当地的信号问题或者有其他的考虑，转到了电信和联通。在我看来，他们应该多数成为了副卡，以便于共享主卡的内容，当然这个估计也不一定全面。

而2020年至2021年的增长，或许正是因为2年的协议到期，用户们还是觉得中国移动更能满足他们的通信需求，又转身回到了移动。

第二个问题，用户平均消费（ARPU）。

2019年的用户平均消费是49.1元，到了2020年，这个数字下降成了47.4元。这部分的下降主要来源，应该还是携号转网，或者也有资费降档原因。

2021年的用户平均消费又涨回到了48.8元。这部分，除了用户回归带回来的增长，还有的增长源自于4G套餐取消后5G套餐的办理。

总体考虑2019年和2021年，用户的平均消费还是下降了大约0.5%的，只能说提速降费还是有那么点贡献值的。

经过了两年时间，携号转网已经常态化，有需求的人基本上已经都找到了自己相对满意的运营商。

不得不感叹，中国移动凭着全国范围内的信号优势，还是当初那个通信领域的强者。

种花家丁卯兔