华为Mate xs手机换个内屏需6500元，回收价格更是令人大跌眼镜

3月5日在某音我刷到了一个视频，博主说他当初加价3000近两万元买的华为mate xs内屏坏了，说什么华为售后不给修、不给置换、换个内屏还需要6500元；当时我在想他是不是在黑华为呢？毕竟如今网络出现了两股势力：1，黑华为，流量来了，吸粉，挂橱窗卖其它手机品牌的产品；2，捧华为，流量来了，吸粉，挂橱窗或直播卖华为相关产品。

华为matexs

华为matexs内屏损坏

2022年3月5号博主在某音发了第一个关于华为matexs内屏损坏的视频

好巧不巧，今天3月31号我又刷到了他的相关视频，这次我把他所有视频看了一遍；总算搞清了他这件事的脉络与原委，发现他确实是受害者。

该博主的所有视频

该博主某音的所有视频

事情经过是这样的：该博主当初加价3K近两万买的华为Mate xs，如今内屏坏了，他就拿去华为官方售后维修，但可能是过了保修期了（该博主也没说有没有买屏保），售后不能给他免费维修，想维修的话得自掏腰包6500元，也不能加价进行置换；该博主就想着把它卖掉，就找到华为专卖店进行估价，奈何华为专卖店是没有一个部门对二手华为手机进行估价的，只能通过第三方二手回收平台进行估价，然后华为专卖店在参考二手回收平台的估价，对华为手机进行回收。

华为专卖店店员告诉博主，华为专卖店只能通过参考二手回收平台的估价，对手机进行回收

博主找了一家华为专卖店，想把内屏损坏的mate xs卖掉，心想着近两万的手机，应该能卖个几千元吧

于是，该博主就在华为专卖店附近的二手回收平台机子上，操作了一番，二手回收平台的最终估价，简直令人大跌眼镜；华为mate xs内屏损坏、边框有掉漆、屏幕有维修，二手回收估价只有240元[捂脸][捂脸]，这他喵换成谁，谁也不乐意吧？这可是近两万元买的的手机啊！用不了，维修得自己掏6500元，又不能置换，卖的话就值个240元，该博主可谓是进退两难；只能把希望寄托于舆论[思考]。

该博主的matexs可以开机正常进入桌面

该博主的matexs是国行版本

该博主的matexs运行正常无重启

该博主的matexs账号可以退出

该博主的matexs手机边框有磨损掉漆

该博主的matexs屏幕有维修

二手回收平台给该博主的matexs手机估价为240元

在舆论的不断发酵下，该博主的短视频播放量也过几百万了；估计华为官方相关人员也看到了该博主的视频，在3月17号华为客服联系了该博主让他去华为官方售后，免费更换了该博主华为mate xs的内屏。虽然该事件过程有点曲折，但好在华为官方最后给消费者一个圆满的答复，没忘记消费者才是它的衣食父母，华为加油！

该博主说华为客服主动联系他去更换mate xs内屏

该博主到了华为官方售后

该博主的matexs内屏华为官方给他更换好了