星图一周资讯：多家电商平台下架老坛酸菜相关商品-

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星图数据通过公开渠道收集、整理了2022.3.14~2022.3.20的相关行业资讯。

苹果正式发布iOS15.4：支持口罩解锁支付无需Apple Watch（新浪科技）

3月14日，苹果正式向用户推送iOS15.4更新，其中最大的更新就是支持戴口罩使用面容ID，iPhone 12及后续机型支持用户在没有Apple Watch时戴口罩状态下也能识别，只需要打开系统内戴口罩使用Face ID的开关之后，重新录入一遍面部数据即可。

微信网页版文件传输助手正式上线：可与手机、平板、PC 端同时在线（IT之家）

3月14日，微信宣布微信网页版文件传输助手正式上线。微信官方表示，这意味着用户以后在任何只想用微信传文件的场合，只需登录网页版文件传输助手，而不用大张旗鼓地登录微信。同时，登录文件助手还不会挤掉电脑、平板登录中的微信。测试发现，微信文件传输助手网页版可与手机、平板、PC 端同时在线，且在 Windows 与 macOS 平台均可正常使用。

国内美团电商新增自营、跨境，种草社区“珍箱”升级为“逛逛”（Tech星球）

美团电商内增加了品牌自营专营店，其运营模式类似于“京东自营”，商品由美团电商发货。目前“美团好货”App内已上架多个品牌自营专营店，自营店铺的经营公司都为“北京三快智慧餐饮管理有限公司”，据天眼查显示，该公司为美团子公司。此外，美团好货还增加了“全球购”专区，布局跨境电商，由跨境商家在该专区内开设店铺进行海外商品售卖。并将种草社区“珍箱”正式升级为“逛逛”，立足于内容种草。

快手电商就憋单、不友善内容等开展专项治理（电商报）

3月14日，快手电商发布关于憋单、不友善内容的专项治理公告。据了解，憋单是指在直播间向用户长时间宣传优惠信息诱导互动但商品迟迟不上架的情形。快手电商表示，如在经营快手小店的过程中出现违规情形的，平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。

国家邮政局：2月邮政行业业务收入同比增长27.3%（电商报）

3月14日消息，国家邮政局数据显示，2022年1-2月，邮政行业业务收入 累计完成2168.0亿元，同比增长15.7%；业务总量累计完成2215.6亿元，同比增长17.4%。2月份，邮政服务业务总量完成188.0亿元，同比增长14.9%；邮政寄递服务业务量完成21.4亿件，同比增长59.8%；邮政寄递服务业务收入完成31.2亿元，同比增长10.4%。

黑猫投诉发布2021十大消费乱象：直播带货虚假宣传问题突出（电商报）

3月15日，黑猫投诉发布2021年十大消费乱象。黑猫投诉平台数据显示，2021年全年以“直播”为关键词的投诉量超7万条，同比增长约3.5倍，虚假活动、产品质量、虚假宣传、价格误导等问题最为突出。黑猫投诉还指出三个案例，分别是薇娅被指售卖山寨Supreme联名商品；驴嫂平荣被指售卖山寨手机；消协调查结果显示约1/3直播间涉嫌违法违规。据了解，相关数据显示，截至 2021 年12 月，我国电商直播用户规模为 4.64亿，占网民整体的 44.9%。

北京市人社局：集中排查整治超时加班问题（36氪）

据悉，北京市人社局发布《关于进一步做好工时和休息休假权益维护工作的通知》，在3月15日至5月15日期间，在全市组织开展工时和休息休假权益维护集中排查整治，聚焦重点行业企业，集中排查整治超时加班问题，依法保障职工工时和休息休假权益，营造和谐的劳动关系。本次集中排查整治的检查对象主要是超时加班问题易发多发的重点行业、重点企业、重点园区，重点突出互联网（平台）企业及关联企业、研发岗位占比较高的技术密集型企业、劳动密集型加工制造业企业和服务业企业。

多家电商平台下架老坛酸菜相关商品（央视财经）

3月15日，315晚会曝光部分老坛酸菜包竟是土坑腌制。节目播出后，多家电商平台已搜索不到“老坛酸菜”相关商品。同时，康师傅电商旗舰店也已下架老坛酸菜牛肉面相关产品。不少电商平台已下架另一涉事的坛坛俏酸菜。

京东餐饮发布2021年度成都小吃洞察报告（电商报）

3月15日，京东餐饮发布2021年度成都小吃洞察报告。报告显示，目前，市面上常见的成都小吃大概有100多种。成都小吃聚集，让市场竞争日趋激烈。以成都春熙路商圈为例，200多家餐饮店囊括赖汤圆、龙抄手、串串香、钵钵鸡、冒菜等小吃，有的店铺两到三年就要换一批经营者。京东餐饮指出，当代社会，生活节奏快，很多人对上餐速度快，品类丰富又好吃的成都小吃情有独钟。未来，成都小吃市场会越来越大，前景也越来越广阔。

北京消协2021年共受理网络购物投诉2.2万件（电商报）

3月15日，北京消协发布2021年消费投诉情况分析报告。2021年，北京全市消协组织共受理消费者投诉39990件，为消费者挽回经济损失2351.08万元。2021年投诉数量达到100件以上的企业品牌有32个，均为互联网企业，总投诉量达到19482件，占到总投诉量的51.31%。2021年共受理网络购物投诉22070件，占比58.13%。其中网络直播带货类投诉较前年明显增多，主要涉及提供商品与收到不符、未按约定时间送货、假冒商标、虚假宣传等问题。

3·15晚会曝光男运营冒充女主播涉案公司相关人员落网（央视财经）

3·15晚会曝光了“女主播实为男运营专骗粉丝大哥”，黑龙江省公安厅连夜对涉案公司“华亿播商贸有限公司”涉案人员进行抓捕，同时在全省开展专项行动。截至16日6时许，包括涉案公司法人、公司运营负责人在内的18名犯罪嫌疑人全部落网，该团伙对以直播约会见面为诱饵，骗取被害人钱财的犯罪事实供认不讳。此外，警方3月4日就已将聚享互娱文化传媒公司涉诈犯罪嫌疑人抓获。

工业和信息化部立即查处“3·15”晚会曝光的信息通信领域违规行为（36氪）

据悉，据工信微报微信公众号，工业和信息化部高度重视用户权益保护工作，针对3月15日央视播出“3·15”晚会报道的以免费Wi-Fi为名诱骗用户下载恶意APP、应用软件平台强迫捆绑下载、骚扰电话、儿童手表安全防护等问题，立即组织认真核查，依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等有关法律法规要求，进行严厉查处。

2022年淘宝春新势力周分期免息招商规则发布（电商报）

3月15日消息，淘宝官方于3月14日公布了2022年淘宝春新势力周“分期免息”招商规则。据悉，淘宝联合花呗推出花呗分期贴息活动，即由卖家主动设置开通并承担花呗分期手续费，而消费者可以免息参加花呗分期活动，先消费后还款且无需承担分期手续费。正式活动时间在2022年3月21日至2022年3月24日，卖家在2022年3月14日至2022年3月24日报名并由平台审核通过即可参与活动。

天猫发布大家电“退货免运费”服务规范（电商报）

3月16日消息，天猫发布大家电“退货免运费”服务规范，该规则于2022年3月16日公示，将于2022年3月23日生效。规则显示，当消费者在天猫购买带有“退货免运费”标识的大家电商品后，若产生退换货申请，由商家承担退换货所产生的运费，签收后退换货由商家安排人员上门鉴定（若需要）并取走货物。据悉，商家应当履行“退货免运费”服务但未履行的，应退还已收取费用，并以每个子订单支付100元违约金的方式向消费者进行赔付。

叮咚买菜：媒体报道问题属实，已暂停该站点运营（36氪）

据悉，因前置仓存在用死鱼冒充活鱼、擅自“翻包”换签、日常消毒流于形式等问题，叮咚买菜被北京海淀区市场监管局约谈。对此，叮咚买菜官方微博回应称，我司已第一时间暂停该站点的运营，经以公司CEO梁昌霖作为第一责任人的专项调查和整改小组调查，该问题属实。公司将立即组织力量对全国所有前置仓和服务流程进行排查，并进行交叉督察，实现活鱼和冰鲜鱼严格区分，加强对已过最佳售卖期限食品的登记和销毁，避免类似情况再次发生，并主动向政府主管部门汇报排查结果、发现问题及整改方案等。

2022年“清朗”系列专项行动十大重点任务公布（央视新闻）

国家互联网信息办公室副主任盛荣华介绍，2022年“清朗”系列专项行动具体包括10个方面重点任务：清朗·打击网络直播、短视频领域乱象”专项行动；“清朗·MCN机构信息内容乱象整治”专项行动；“清朗·打击网络谣言”专项行动；“清朗·2022年暑期未成年人网络环境整治”专项行动；“清朗·整治应用程序信息服务乱象”专项行动；“清朗·规范网络传播秩序”专项行动；“清朗·2022年算法综合治理”专项行动；“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动；“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动；“清朗·互联网用户账号运营专项整治行动”。

淘宝直播：3.8大促期间点淘短视频女性商品同比增2757%（电商报）

3月18日，淘宝直播ON MAP联合淘榜单发布了《圈层至上、新品类破局而生——淘宝直播3.8大促消费趋势报告》。从大盘数据看，天猫3.8节期间淘宝直播成交金额呈现较大的增长，淘宝直播依然表现出强劲的增长趋势。除了在直播间购买，今年的天猫3.8节，女生们开始在短视频互相“种草”，点淘数据显示，点淘短视频女性商品同比增长高达2757%。从直播间品类成交排名上看，美妆、女装、珠宝饰品依然是直播间消费的top品类。

苏宁易购启动手机焕新节（电商报）

3月19日，苏宁易购携手Apple、三星、华为、小米、荣耀、OPPO、vivo、一加等品牌商，联合启动手机焕新节。据介绍，苏宁易购2022年手机焕新节将于3月19日启动预热，3月23日-25日迎来爆发，活动持续至4月初。此外，百万增粉项目第十期同步启动，“采春露，赏春礼”社交裂变玩法助力品牌会员拉新，店铺增粉。据悉，2021年期间，百万增粉项目共上线八期，合计增粉超2800万，品牌店均增粉超200万。

拼多多回应六万人砍价不成功：不实，未来将完善活动流程（新浪科技）

近日，游戏主播超级小桀直播参与拼多多砍价免费领手机活动，号召粉丝一起参与，直播间六万人在线两小时内没砍下来，引发热议。对此，拼多多向新浪科技回应称“未砍成功”不实，活动信息显示，该博主3月17日12点52分开团砍价一款价值2099元的vivo手机，3月17日16点40分已砍价成功，平台已根据活动规则，向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品。“几万人参与砍价”不实。博主直播期间已公开说明，自己是向其QQ群友发出帮砍邀请，并非几万名观众实际参与了砍价。

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