身价暴涨两千多亿，成为马云最信赖的女人，彭蕾是如何做到的？

当彭蕾从每月只有500元的前台HR，一跃成为了身家千亿的阿里大财主时，却被频频质疑：“她凭什么？”

彭蕾曾说：“这辈子做什么都行，就是不做跟钱有关的工作。”

可当马云对她说：“你来做支付宝的CEO吧。”

彭蕾却眼也不眨地立即回复道：“好的老板。”

看似简单的对话，却深深地体现出了彭蕾拥有的一项无敌能力，那就是：

马云指哪，她就打哪，且坚决执行。

当她在支付宝遭遇最大瓶颈时，却担起重任，一路狂奔，直接将蚂蚁集团推动上市，成为市值2.1万亿的最狠企业。

她曾说过，自己的使命就是用实际行动来证明：马总说的对。

2009年，淘宝因支付宝用户体验感糟糕，而走向瓶颈期。

到了2010年支付宝年会上，马云用环绕音箱循环播放着用户批评支付宝客服的电话录音，并大发雷霆：

“烂！太烂！烂到极点！如果再不重视，这就将是支付宝的追悼会！”

底下坐着的所有阿里员工，内心也都忐忑到了极点，而时任支付宝总裁的邵晓峰更是直接被当场骂哭。

之后，马云在众目睽睽下当场宣布，从现在起，彭蕾出任支付宝新的CEO。

话语一出，底下一片哗然，他们虽然知道支付宝如今的处境十分艰难，需要有人来力挽狂澜，但人事出身的彭蕾如何担此重任？他们实在想不通。

当时有无数人质疑马云这个决定，甚至有人嘲讽：“让她来担任CEO，才是支付宝末日来临了。”

面对这样的质疑，彭蕾并未过多解释，也没有与任何人辩解、生气。因为她知道，自己接下来的任务，就是要证明，马云此刻的决定是正确的。

但要技术没技术，要经验没经验，可以说完全就是外行的彭蕾该如何拯救整个企业？

在她担任支付宝CEO的第一天晚上，就带领支付宝P8整个核心团队来到浙江莫干山连开四天战略反思会。

这场会议奠定了支付宝战略转移的重大决策，以及新篇章的开启。

这天晚上，彭蕾拿起身边的红酒，一饮而尽，她鼓励着大家，让员工们内心最深处的不满、建议以及对未来的展望，一一道来，她都用心记下。

过了这四天，他们便破茧成蝶，一路狂奔，为支付宝打开新局面而奋斗不止。

彭蕾心想：既然支付宝频繁被用户吐槽体验差，那就秉承“以人为本”，先解决这个困扰着千千万万用户的首要问题。

于是，她亲自参与调研，将用户体验差的几大方面归类总结，对于用户的需求以及困难，做到了然于心。

最终她发现，要想用户体验好，必须要实际便民，不能搞一些夸张噱头而又复杂的东西。

而恰好当时，所有的金融机构在人们生活方面，并没有做出过多的改变，这立刻引起了彭蕾的警觉，她当场拍板：

“把供水、供电、供气以及通讯、网络等费用的缴纳全部上线，为群众提供真正的方便。”

对于消费交易，这些是小钱，但是正是这些不起眼的小钱，却真的为支付宝打开了突破口，吸引了众多用户，也进一步激活和扩展了支付宝的使用领域。

当然，这项工作前期肯定不会如此顺利，可彭蕾从来不怕困难，她始终认为，没有困难，就不会有进步，而阿里的使命一直都是服务用户，而不是让用户迁就自己。

做了决策后，她便亲自带领支付宝的员工，天南地北的跑，一家一家地去谈，一个城市一个城市的去做，她坚信，好的东西一定会有人使用。

皇天不负有心人，如今家家户户都可以做到足不出户，便可以在支付宝上进行缴纳生活中常用的各种费用。

在偌大的中国，5年里注册用户竟已达到了8亿，不得不说，这是一项伟大而又成功的决策。

在她成功将此事完成时，又有不少人发出感叹，怪不得马云对她如此信任！这时大家又忍不住猜想，她这么厉害，一定是有着什么不为人知的背景。

事实证明，他们又错了。

彭蕾最初是一名浙江财经学院的老师，与马云和阿里巴巴完全就是两条平行线，没有任何交集，最后还是因为彭蕾当时的男朋友二人才有了相识的机会。

据说，彭蕾当时的男朋友是孙彤宇，他和彭蕾在后来都成为了阿里巴巴十八位创始人之二。

1995年，孙彤宇在外跑广告时，阴差阳错进了马云的中国黄页，广告没拉成，倒给马云留下了自己的名片。

两年后，孙彤宇与彭蕾已经结婚，就在他们结婚后不久，孙彤宇竟接到了来自马云的电话，马云在电话里直接表达着自己想要邀请他一起北上创业的想法。

在马云的说服下，孙彤宇同意了。

可是新婚燕尔，他怎么能抛下妻子独自一人当北漂呢？

况且当时的彭蕾在浙江财经学院做老师，确实是一份体面而又稳定的工作，究竟何去何从，让小两口很是头疼。

彭蕾看着丈夫想要一展心中抱负，不甘心就这样碌碌无为地过一辈子，在她冷静思考了几天后，立刻拍板，决定与丈夫一起北上，与马云并肩作战。

可是马云当时只能为她提供一份每月只有500元工资的HR工作。

但既来之则安之，彭蕾心想，只要丈夫的事业顺利，她都不在乎！

彭蕾也明确表示：“这辈子做什么都行，就是不做跟钱有关的工作。”所以，她的人事工作做起来并没有那么糟心。

但因为经营不善，他们北上创业之路并不顺利，可以说以失败告终，随后几人又一起回到杭州继续奋斗。

期间马云也曾向彭蕾展望过未来，真挚地告诉她，阿里在未来绝对是一家伟大的公司，可心中“佛系”的彭蕾却回应着：“既茫然，又没有太大兴趣。”

这项人力资源工作，彭蕾一做就是十年之久。

期间她升任集团人力副总裁，首席人才官，为公司甄别良才，引进英才，无论面对什么样的复杂敏感的劳资问题，她都以高水平能力逐一解决。

阿里集团前CTO、阿里云的布道者王坚就是彭蕾从微软公司挖来的技术大神，有了他的加入，2017年阿里云成为阿里集团发展最快的版块，而这里面绝对有彭蕾的一份功劳。

随着时间推移，前来阿里工作的员工越来越多，彭蕾也需要随着不同人才的加入，制定一套贴合阿里实际情况的资源管理制度。

因为马云是个十分重视情怀的人，彭蕾心知肚明。

所以她制定的一系列行之有效的制度都是从人心出发，通过价值观和绩效考核的巧妙配合，奖罚分明，令整个阿里的凝聚力和战斗力得到了极大的提升。

不止如此，做人力资源岗位，彭蕾在面对员工关系方面，还是一个十分有温度的领导者。

她会带领自己的团队，向各个岗位的员工进行逐一问候，员工们无论有任何困难，彭蕾都会亲力亲为，用最快的速度为他们解决后顾之忧，只为他们能够专心为公司做事。

可是人多了，事情也就接踵而来，对于公司的愿景和期待，在没有满足个人的时候，集团内部总是会发出一些质疑的声音，有牢骚、有不满。

面对这些情绪，彭蕾从未想过“化干戈为玉帛”。

她对于批评和指教，不止不会生气，反而会很开心，认为有想法的员工和敢于提出质疑的员工，内心都是想让公司越来越好，而她也会主动告诉大家：

“任何不满都可以提出，能解决的立刻解决，不能解决的想办法解决，而我只有一个要求：

就是有意见直接说，说完埋头干，不希望出现当面没意见，背后牢骚多的现象。大家只有齐心协力，开门见山，才能高效率的办公，阿里也才会越来越好，大家也才会越来越好。”

在对马云方面，彭蕾应该是每个上司都希望得到的员工。

有记者采访彭蕾，问她：“关于马云的一些比较天马行空的想法，你是怎么看的呢？”

彭蕾笑了笑，随口说出：“习惯了。”

然后接着说道：

“马云讲的东西会让大家觉得很激动，似乎只要按照他的想法做了，任何伟大的事情都可以变成现实，当然这不是似乎，一路走来，在他的领导下确实完成了原本很多人都坚信不可能做到的事情。”

“正因为这些不可能一步步变为了可能，对他提出的目标质疑就会越来越少，好像努努力，就真的做出来了。”

“以至于他后来再说什么，大家都不会笑他，也不会觉得惊讶，因为所有人下意识的都会认为，思考一下，说不定也可以。”

“无论马云的决定是什么，我都会让它成为最正确的决定。”

2008年，彭蕾的丈夫孙彤宇因为一些原因，卸任淘宝网总裁，随后离开阿里巴巴。

而当初那个一心想要陪伴丈夫北上创业的妻子，如今对于人生道路的选择，却始终坚定不移，丝毫没有动摇她坚守在阿里集团的决心，也丝毫没有撼动她在阿里的地位和权力。

彭蕾也会丝毫不避讳地直接说出：

“对于马云的很多事情，我当然也有不爽，可是对于他的一些判断和自身的魅力，令我不得不承认。”

“他是一位很好的领导者，也是一个令我敬佩的人，人都有弱点，但对于格局和悟性，却很少人能够做到像他那样。”

也许这就是为什么，彭蕾是马云最忠实的拥护者，是他战略决策最坚定的执行者了。

而马云对这位得力干将也是一如既往地支持，互相鼓励，努力前进，创造一个又一个的不可能。

当马云辞任CEO当天，很多人都猜测，接班人非彭蕾莫属了，面对没完没了的询问和不切实际的传闻，彭蕾也直接回应道：

“也许世界所有人都知道接班人是谁了，可是我是不知道的，对我来说，我的任务只有一个，无论谁接任，我都会帮助这个决定成为最正确的决定。”

没过多久，陆兆禧接班了。

而彭蕾继续做着阿里小微金融服务集团的CEO，然后在马云的任命下，她又连续做了蚂蚁金服的董事长兼CEO，后来又被马云委派到东南亚去担任Lazada的CEO。

彭蕾似乎从未在哪个领域长时间的任职，而她也从未问过为什么，更没有推卸过，对于马云的命令，她永远都是：“好的老板。”

而最终的结果显示：马云确实慧眼识珠，彭蕾也从未辜负，实至名归。

阿里在马云的领导下，在彭蕾这样的人才配合下，2014年赴美上市，2020年蚂蚁集团宣布IPO初步询价完成，总市值2.1万亿。

而彭蕾也从月入500元的HR，一跃成为了身价千亿的女总裁。