江苏小伙被多次转卖，“柬埔寨血奴案”背后：不再神奇的58同城

| 作者：秋叶大叔 | 编辑：静静

这几天，一条夹杂在冬奥会里的热搜，引起了不少人的关注。

58同城？柬埔寨血奴案？他们之间有什么关系？

有一位江苏的小伙因轻信58同城的招工信息，被掳到柬埔寨，被圈养充当“血奴”的事件。

看到这里，谁不倒吸一口凉气？

尽管58同城回应会积极配合调查，但在58同城上吃过太多亏的网友们压根不买账，对它的愤怒，快要溢出屏幕。

58同城的业务涵盖了我们生活的方方面面，包括但不限于招聘、房产、汽车、二手等领域。

明明做到了国内的领先网站，也曾高调到纽交所上市，可如今遗憾退市，口碑更是差到不行，58同城到底经历了什么？

01

上市扩张收购，也曾风光无限

提起58同城，我们第一时间想到的，便是那句广告语：58同城，一个神奇的网站！

借着这句广告语，它红极一时。

有人说，淘宝解决了交易的不对称；百度解决了信息搜索的不对称；而58同城则解决了专业信息供给的不对称。

在互联网还不发达的时代，不得不承认，有了58同城的出现，总能轻松找到需要的服务。

那个时候，我们获取信息的方式相当有限，只能从满是“牛皮癣”的电线杆、报纸或杂志上，而抓住信息的源头就等于抓住了金钱的脉搏。

即使在互联网信息相当透明的今天，会利用信息差的人，依然能挣不少钱。

2005年，姚劲波率先抓住机会离开万网，创立了58同城。

复制美国神话Craigslist分类信息网站，模仿百度的盈利模式，依靠信息分类抓流量，姚劲波信心十足。

将各类繁杂的信息集中到58同城网站内，做个靠谱的信息中介，服务商家和用户。

可长期获取、倒买倒卖流量的生意，注定是个烧钱活儿，很长一段时间里，规模还不够的58同城，亏本了很久。

后来，姚劲波找到方法，推出付费会员服务，收取会员费、推广费。

在多轮投资和找准头绪后，姚劲波还真把58同城盘活了，让其成为中国行业最大的目标，他马上就要实现了。

2013年，58同城奔赴纽交所上市，成为分类信息第一股，一时间风光无限。

紧接着在2015年，姚劲波大手一挥，收购了房产集团安居客和招聘网站中华英才网。

也是在同一年，58同城战略合并赶集网，随后市场份额骤增至81.6%，迎来了它的巅峰时刻。

原以为它会成为下一个市值达千亿美元的公司，没想到，等来的却是它上市7年后黯淡退市的消息。

2015年是58同城最辉煌的一年，同样也是它走向衰败的一年。

02

贪多求大，细分领域的对手纷纷崛起

如今，58同城的简介是：

为你提供房产、招聘、黄页、团购、交友、二手、宠物、车辆、周边游等海量分类信息，充分满足您免费查看/发布信息的需求。

互联网飞速发展的时代，任何一个小的垂直市场都有着巨大的市场发展前景。

58同城在埋头扩张、收购合并的同时，细分领域下的对手纷纷崛起。

在房产领域，虽然有安居客、赶集网两位强将，但2020年上市仅做房产的贝壳找房，体量已经超过整个58同城；

在招聘领域，BOSS直聘和拉勾等抢先占领了垂直于互联网的企业招聘，即使曾收购了中华英才网，现在仍被抢走了很大一部分市场，如今只在蓝领、流水线工人方面拥有优势；

在汽车领域，58同城早前也算是国内规模较大的二手车交易平台，2015年上线新车业务，又收购了优信的B2B二手车拍卖业务。

但很快，新车板块有汽车之家、懂车帝的赶超，二手车板块又有瓜子二手车、人人车的崛起，58同城的汽车布局路，可见是相当坎坷。

除此之外，在其他领域也面临着相同的问题。二手交易平台转转不敌闲鱼；货运领域的快狗打车有货拉拉这个劲敌；就连本地生活服务也被美团步步紧逼。

发展至今，58同城涉足的领域只增不减，要得很多，却没有精品。前期流量要得有多满，现在就要得有多难。

03

虚假内容泛滥，用户体验骤降

像柬埔寨血奴案这种残忍的事可能占少数，但在58同城上被骗过的人可太多了。

一条因找工作被骗去做保险电销的微博，点赞量就超过3万。

同一微博下还有其他数千条评论，都在吐槽58同城，有因找工作被骗钱的：

有租车后不退押金的：

有租房子被骗钱的：

有因个人信息泄露被骗钱的：

就租房板块而言，2018年以来，58同城已被监管部门点名、约谈十余次，仅北京就约谈过三次；央视也点名说：58同城一直以来都是虚假房源的“重灾区”。

作为依靠流量和会员的网站，58同城必须要有丰富的信息才能留住他们，也正如此，又让虚假信息们钻了空子。

事实上，平台确实能吸引流量，但留住流量的还得看体验。

骗局乱象比比皆是的58同城，被网友戏称为“中国最大的骗子集中营”，这样的平台，用户体验会好吗？

如今58同城的各个细分领域，分别都有了亮眼的对手，当平台体验跟不上时，流量自然就瓦解去向别家了。

我们看到，黑猫投诉上搜索“58同城”，出来了1.16万投诉结果。

虚假信息成灾，用户信任度和体验均已下降，58同城如果再放任置之，待细分领域被垂直对手完全取代后，仅剩守着平台的它，还有什么路可走？

写在最后

姚劲波曾经承认，这个平台有两大问题：

一是用户粘度低，有需求时才登录；二是信息质量参差不齐，虚假内容泛滥。只做中介的后果是：既要依靠商家赚钱，又想要剔除不良商家，这就成了摆在58同城面前的囚徒困境。

当然，姚劲波也想过改变。

私有化退市，推出58同镇应对下沉市场布局，推出58同城大学吸引年轻用户，定制年轻+有趣的营销玩法......

意识到危机的58同城，终于开始转型。

有句话常被提起：互联网的钱，从来都不好赚。

就像现在，如此激烈竞争的大环境下，一方面对于寻求改变的58同城来说，已经走得很晚了；另一方面抓紧改善用户体验、提升口碑也显得尤为重要。

可以说，未来58同城面临的挑战只会更大。

还记得，你第一次上58同城是什么时候、为了什么吗？