连锁酒店哪个好？给住客的幸福指数是关键

虽然受到疫情的影响,有不少民宿、单体酒店因为入不敷出只得关门停业,但我们也不难发现,有不少经济型连锁酒店却在此期间逆势生长,加盟汉庭等经济型连锁酒店仍呈现出稳步增长的态势。不过,连锁酒店哪个好呢?

投资人在投资酒店的时候,投资回报率自然是值得关注的一个方面,当然,酒店作为一个中长期投资项目,更应该具备发展的眼光。

那么,对于酒店而言,什么样的酒店能够长久地赢得客户心智,拥有稳定的消费者体量呢?这就需要站在市场消费者的角度来思考问题,了解他们在选择、入住酒店的时候真正想要什么、需要什么。

美国心理学之父威廉·詹姆斯曾提出过这样一个问题:“人类生活的主要关注点是什么?” 这个问题的答案是——幸福。是工作的幸福,是生活的幸福,也是无论在何时何地都能够感受到的幸福。汉庭(现“华住酒店集团”)创始人季琦也在其中找到了关于酒店业的幸福答案:幸福就是花钱买自己需要的东西,不为不需要的东西付费。

而入住酒店的宾客们需要什么呢?能够在酒店里睡好觉、洗好澡、上好网,能够在优质的服务与雅致的环境中,享受到如家般温暖和宾至如归的自在体验。这,也是汉庭一直不变的追求。从本世纪初经济型酒店的设施老旧,有的甚至连单人间和独立卫浴也无法满足,到现如今汉庭推出的3.5版本,以先进的智能产品运用和全新升级的装修设计,让经济型酒店脱胎换骨,更凭借着“好而不贵”的理念,以超高的性价比成为了普通大众出行预订酒店的不二选择。

每一家汉庭3.5的早餐都是独具特色的,一城一味的国民早餐是汉庭对于早餐的独特理解。尽管比不上中高端星级酒店的奢华,但像这样接地气、颇具当地风味的早餐,更能让远道而来的消费者们感受到一座城市的美好问候,感受到远在他乡的温暖幸福。

自在,也是汉庭对幸福的理解。汉庭将星级酒店的“捆绑升级包”进行了“减负”,而是以自助入住退房、自助行李寄存、自助洗衣房、机器人送物等全自助式的方式让住客们感到便利与自在。汉庭正在以17年的住宿幸福感升级,给予世人“连锁酒店哪个好”的答案。