这两年，随着出境游的冰封，海南成为了几乎是大家唯一的度假目的地。此前还不被人熟知的万宁，一下子就成了小红书等平台上的网红目的地。

而在万宁，万豪旗下的两家酒店，石梅湾艾美和石梅湾威斯汀，一下子就成了不少朋友热捧的对象。在我印象里，这两家酒店以前都是不少朋友去海南度假“捡漏”的好场所，如今价格在旺季的时候，已经无法直视。

真的是以往爱答不理，如今高攀不起。

不过就在今早，石梅湾威斯汀的一篇声明，引起了我们的注意。看来过去这两年红火的同时，酒店也收获了不少的烦恼。

今天这篇文章，我们就对照原文，来分析一下，为什么官方发布了这样一篇声明。

近期，一些酒店预订渠道频繁出现石梅湾威斯汀度假酒店客房倒卖的情况，主要包括下面三种：

在“闲鱼”倒卖酒店房券

在二手交易平台“闲鱼”预定我酒店客房，支付全额房费后，卖家失联导致消费者无法入住酒店;

该截屏并非官方声明中的内容

或卖家代预定后，消费者到店在前台办理入住，被告知原来已支付或担保已取消需重新支付房费。

对此，石梅湾威斯汀度假酒店郑重声明，本酒店从未与“闲鱼”或其他二手交易平台进行任何形式的合作，更不会通过这些渠道进行所谓的“特价房”、“特殊渠道房”、“积分兑换房”、“免费房券”等任何形式的低价售卖。

点评：

声明中提到的这种所谓的“房券”，和我们理解的“闲鱼卖房”不太一样，这样的操作有点诈骗的意思了，就跟闲鱼上的各种诈骗套路一样，付完款以后到了地方发现卖家消失了，酒店没收到钱，买家的钱也打水漂了，双输。

还是那句话，贪小便宜吃大亏。

利用积分倒卖酒店客房

积分兑换为会员所享权益不可通过售卖的方式谋取利益，酒店严格管控积分兑换在各个渠道二次销售的情况，一经发现将取消预定且上报万豪集团总部查封所属会员账号。

点评：

积分代订这种形式乍一看不算什么违规，毕竟很多朋友也是自己出差住宿积累积分以后，经常会用积分给全家老小预订房间。

石梅湾威斯汀也是万豪旗下的酒店，使用万豪积分给亲朋好友预定房间也是合情合理。但为什么酒店还要严厉打击呢？

原因就出现在这个“倒卖”上。

倒卖积分兑换房间的不少人，其实并不是销售基础房型，依靠自身的高级会员优势，使用之前积累的积分兑换房间，可以让入住人获得房间升级、免费早餐、延迟退房等多种待遇。

该截屏并非官方声明中的内容

这样的操作手法，无论对于即将入住的酒店的客人，还是倒卖积分的来说，都算是各有所得。入住客人拿到了价格上的实惠，倒卖积分地获得了更高经济上的利益（收益一定大于积分成本），买家卖家都开心。

那么受损的是谁？当然是酒店业主啦。

首先我们明确一个概念，无论是万豪还是凯悦，对于酒店业主来说都是打工人，我们所见到的大多数的酒店，真正的幕后BOSS其实就是业主。而管理集团负责给业主“打工”，为业主通过酒店这样的形式，带来更多的收益。

理解了这层道理，就知道为什么酒店方面会对这样的“钻空子”行为深恶痛绝了，毕竟本来能2000卖掉的房间现在用积分卖了，被集团薅了羊毛（集团结算价格很低），本来200块一个人的早餐免费送了，如果是两大一小一下能少赚1000多块。

一间房这么个数字，一年累积下来，可真是不少。

购买了酒店房券但无法正常办理入住

因酒店所有房券均备注不可转赠或二次售卖，如客人在携程，去哪儿，飞猪等任何第三方渠道平台预定了非酒店直采的房源且最终以房券形式预定、结算，酒店有权作废该房券使用权。

点评：

这两年各家的房券卖的是如火如荼，虽然受到疫情的影响，在你真正要去入住的时候会发现可能会和日历房出现倒挂，但大多数度假酒店的房券还是真实惠。

该截屏并非官方声明中的内容

这也就催生了不少第三方机构（旅行社）通过实现囤积房券的形式，进而到旺季（可用时间段）在自身符合资质的平台上，比如飞猪和携程销售酒店的日历房，但凡价格稍微低一些，价格敏感的用户就会抛弃酒店官方转投第三方了。

这样的形式你说有问题吗？

其实还是和第二点差不多，酒店利益受损，套餐的优惠价当日历房卖出去影响到酒店本身的收益，相当于自己打自己。

所以酒店也强调了“任何第三方渠道平台预定了非酒店直采的房源且最终以房券形式预定、结算，酒店有权作废该房券使用权。”

这事儿吧，也不能说是霸王条款，毕竟在房券销售协议写得也比较清楚，这种操作只不过是酒店本身在维护自己的权益。

这一点，大家怎么看？

写在最后

不得不说，这两年随着出境游的关闭，境内游涌现出了不少新的亮点和网红目的地。

在商言商，商家多赚钱没什么问题，毕竟开门迎客做生意，利益受损自然会进行一些维权。但话说回来，魔高一尺道高一丈，这样的操作只是摆个样子吓唬吓唬利益相关方，还是能够真正起到作用，我们拭目以待。

近期，已经有不少酒店集团针对积分预定进行了一系列风控，以希尔顿为例，旗下多家欢朋酒店都出现了即使是本人预定也会被前台不断质疑的情况，可能也是部分酒店工作人员在工作群的内部沟通中，针对积分预定出了统一的SOP。

对于消费者来说，出门度假本来就是个开心的事情，最好还是避免出现一些不必要的麻烦。