三星为什么失去中国市场？退出中国后依然全球第一，中国不重要？

对于三星这个品牌每个中国人可谓是耳熟能详，其中了解最多的当属三星集团旗下的三星手机，从最初的高端手机代言人，再到一路退出中国市场，三星手机失去中国市场仅仅是因为它的傲慢吗？

在和各位看官讨论这个问题之前，我先讲一个本人亲身经历有关三星手机的血泪史。

那时候恰逢网络购物兴起，看着同学们崭新的三星、苹果手机，我望了望手中的诺基亚5000，决定跟随潮流来一把网购手机的操作。在某宝相中心仪的三星手机后我就下单了，过了几天，我饱含期待地拆开了这部从沿海地区寄来的手机。

拆开手机把玩一番后，我察觉到了不对劲，这手机貌似不保真。和店铺沟通后我寄回手机，等他们给我换一部新的手机过来，在这样的翘首以盼中，我最终等来了个寂寞。没错，钱和手机双双失去，我在内心里骂了自己一万遍沙壁，沙壁却回了我一个中指。

那是我第一次接触到三星手机，也是最后一次。

虽然在那段时间里，国产手机品牌层出不穷，但质量也参差不齐。像知名一点的酷派、中心、金立、天语，也有像不知名一点的，额，我还真不知道。虽然他们占据了一定的市场份额，但三星的品牌影响力却是这些国产手机品牌无法企及的。

但好在追梦者们没有停下脚步，华米OV的诞生给这市场注入了崭新的活力。例如2013年三星手机的出货量可是稳稳当当排在第一位，甚至当时的联想手机+苹果手机才能达到它的份额。可到了2014年，后起之秀的小米直接干翻了三星，勇夺出货量冠军的宝座。

也是从这时开始，三星的颓相初显，而这背后则是国内智能手机产业链的完善和成熟。终端市场的手机价格在配置相差不大的前提下，较之前腰斩一半的价格。这时手机行业也开始经历滔天巨浪。各个手机品牌在此中沉沉浮浮，很多品牌留给人们的只剩下一个背影。

这时候的三星虽然开始没落，但毕竟是世家豪门，背靠着三星集团这颗大树依然是风雨不惧，但这种不惧最终变成了傲慢，目空市场，目空中国人民的傲慢。

2016年的重磅发布的三星note系列成为了它们有史以来最大的一次品牌形象灾难，在全球范围内接二连三的发生手机在充电时发生爆炸的报道。说起来它们的售后行动不算慢，三星手机业务负责人高东真出席新闻发布会还鞠躬道歉。随后，很快就发布了召回全球部分地区note7系列手机的公告。但偏偏这份公告中把中国地区的用户排除在外，不在更换手机的地区中。

仅仅三周之后该系列手机的中国用户就迎来了“注定会来的爆炸”，同时还烧坏了该用户的电脑，真可谓祸不单行。在网友呼吁平等对待的呼声中，三星依旧是我行我素，拒不召回中国地区该系列的手机。而随后爆发的舆论浪潮也超乎了三星领导阶层的想象，并且不同于全球召回时负责人的鞠躬道歉，在中国三星手机出现爆炸后，负责人连个道歉的话都没有，更别说为中国用户低下他“高贵”的头颅了。

三星在普通中国民众跟前可谓头铁到不行，始终坚持不召回的原则。直到国家层面掏出了一套电焊机，才把这个铁头怪给制服，最终是召回了国内的全部note7系列手机。但此刻已经为时已晚，失去了人心的三星，再也不行了。

即使后续依旧借着流量明星和综艺打广告，但声量依旧是惨不忍睹。自讨没趣的三星在2019年10月关闭了中国最后一家手机工厂——惠州工厂，选择搬到了东南亚其他地区。

纵观来看，三星的退败不仅仅是因为它们的傲慢。历史的转折点是一点一滴的积累才爆发的，国产手机技术和品牌的崛起+国民自尊心和爱国心的发芽+三星有恃无恐的傲慢才能造就这一局面。

国产品牌的崛起让我们有了更多的选择性，不用再纠结吃“屎味的巧克力和巧克力味的屎”，而是可以真正吃到色香味俱全的甜品。国民自尊心的发芽让我们对自己和国家有更强的信心，有了信心才会出奇迹。

但败退中国市场的三星却依然过得顺风顺水，在全球范围内依旧处于第一的位置，难道中国市场并不是那么重要，才能让他们之前那样有恃无恐吗？

在职场中，老大哥的一句话的影响力，很多时候都超过员工自身的努力。而在世界格局中亦是如此。中国的手机品牌虽然成功出海，但在国外的生活并不容易，非常受限于漂亮国和欧盟的影响。

加上国外媒体的大肆宣扬和报道，国外民众多中国手机的品牌好感度波动率非常大，常常会带有偏见。所以我国的这些品牌多在不发达的国家占领一定的市场，而高端的市场依旧被三星、苹果等品牌把持。

于是失去中国市场对三星而言虽然称得上是伤筋动骨，但在全球的市场上表现依然强劲，只是手机出货量总体的份额会有一定幅度的下降。但对于非常依赖中国市场的其他外国品牌而言，失去中国市场那可是要命的事。

例如我国的新能源汽车对国外传统汽车的冲击这件事尤为明显，中国市场中新能源汽车表现十分亮眼，传统汽车的市场份额被极大的压缩，对此可是苦在心里。

所以市场这种东西就像谈恋爱一样：今天的我你爱答不理，明天的我你高攀不起。

三星，走好不送~