现在的中国移动，是我国最大的通信运营商，因为它的客户是最多的。据中国移动公布的数据显示，截止2021年11月底，中国移动的总用户数已经达到了9.56783亿户，5G用户也累计达到了3.74亿户了。

而联通和电信加起来的用户总数也就3亿多，这两家一起都比不过中国移动一家的。并且，中国移动赚的钱也是三家里面最多的，2021年前三季度，中国移动的营收接近6486亿元，比电信和联通多了一大截。

毫无疑问，现在的中国移动已经逆袭成功，成为了我国通信运营商里的老大哥，那么，为什么中国移动会如此优秀呢？这是因为中国移动的门店数量真的太多了，尤其是前些年，在一些比较繁华的商业街上，一条街就可能有好几家中国移动的门店，门店分布非常地密集，而联通和电信是一个区域内都没有几家的。

除了城市，在乡镇农村等地区，中国移动的身影也是随处可见，并且下乡的时间很早。因此，群众就用脚来投票了，选择了门店数量最多，并且距离最近的中国移动。而除了门店数量多之外，其实中国移动还会经常推出一些优惠活动来吸引用户。

现如今，财大气粗的中国移动也变得更大方了，对那些10年都不换号的老用户，推出了4大特权，老用户们真的是恭喜了！

第一大特权：停机后可延长使用时间

虽然说现在交话费已经很容易了，不用再跑去线下门店缴费，在手机上就能缴费了，但是，由于人们日常会连着WIFI来使用手机，就很容易在话费用完的时候，没有注意到，然后出门了才发现停机了。

如果是普通的用户，这个时候停机了，那手机就不能打电话了，也不能接收短信了，就算是想用手机交话费都会变得很麻烦。因此，中国移动就对老用户推出了停机后可延长使用时间的特权，让老用户们不必为停机而着急，在未缴费之前，还可以接着打电话和上网，可以说极大地便利了老用户的日常使用。

第二大特权：专属客服服务

能够10年都不换号码的人，真的是对通信运营商非常地忠诚了，毕竟这些年来，人们换号码都快成常态了。而这也可以说明，这些老用户是一批非常优质的客户，只要照顾好他们，就会有了很稳固的用户基础了。

于是，中国移动对这些老用户推出了VIP专属客服服务，这些老用户可以随时找专属客服来解决使用过程中遇到的问题，而不用去打电话排队才能进入人工客服专时了。这种专属客服的服务，也让很多老用户觉得自己被重视，因此，对中国移动愈发地忠诚了，在可以携号转网之后，并没有多少人真的携号转网，说明中国移动的用户粘性是真的很高。

第三大特权：免费送流量活动

虽然说现在人们一般都是连无线网络在使用手机的，对流量的需求没有以前那么大，但是，难免会有出门的时候，出门时没有无线网络的话，那就要时刻开着数据流量了，否则就会接收不到社交平台上的消息。

大家也知道，现在的流量消耗速度是非常快的，因为很多APP在长期启动时，会消耗很多流量，要是客户流量少的，那就可能在不知道的情况下，流量超标了，然后就不能上网了。为了避免老用户面临不能使用流量上网的难题，中国移动就特别推出了免费送流量的活动，有时候是送一个月的，有时候是送当天的，一般都会有几个G那么多，可以满足当下所需了。

第四大特权：免费送宽带

中国移动的宽带客户也是最多的，截止2021年6月，我国宽带总用户数是5.1亿户，这里面中国移动的用户数就达到了2.35亿户了，而到了2021年11月时，中国移动的宽带用户数量已经达到了2.4亿户了。

为什么中国移动的宽带用户会是最多的呢？这跟中国移动经常给老用户送宽带有关系。相信很多人会在大街小巷里看到，中国移动经常会有人来推销宽带，只要是老用户，就可以免费上门安装。要知道，一般宽带的年费还是不少的，有的甚至近千元一年，很多人对宽带的费用是有点抵触的，而中国移动免费送宽带，就增加了老用户的忠诚度，还打动了新用户的心，因此，中国移动的用户规模越来越大。

从中国移动的事情也可以看出，只有取悦了用户，用户才不会弃你而去。在不能携号转网的时候，很多人都喊着，等到可以携号转网了，自己会马上抛弃中国移动。然而事实证明，这种情况并没有大量发生，中国移动的用户数量越来越多，比其他两家加起来还多，这就说明了，中国移动的经营策略确实是很成功的，你们认为呢？