快递出现“罢工潮”？包裹堆积如山，快递员不堪罚款直接罢工

近年来，随着互联网等技术的不断发展，电商被越来越多的人了解和关注。通过网络在电商平台上购物的这一购物方式，被越来越多的人特别是年轻人认可。因此随着网购的不断发展，催生了快递员这一新职业。外卖小哥承担着十分重要的角色。当人们网购的物品到达快递站之后，快递小哥会送到人们的手上。

随着网络电商的不断发展，快递员这一行业的利益本应是特别可观的。但近年来在我国却出现了一个特别奇怪的现象。

快递站点的包裹堆积得越来越多，许多快递员因为快递数量太多没有及时地将快递送到客户的手中而被快递站老板罚款。

许多快递员忍受不了老板罚的巨款，纷纷辞职，因此在快递员这一行业出现了一阵罢工潮。

在电商行业刚兴起时，他们为了增加客户量，所以采取各种各样的优惠政策来吸引消费者。比如国内每年的618是京东的促销节，每年的双11是淘宝的促销节。

很多顾客会因为商家在促销节提供各种各样的优惠而购买许多商品，但这会导致快递站因为人们购买物品的增多而产生快递堆积。

快递小哥是电商平台与消费者沟通的媒介。所以在快递行业刚刚兴起时，快递员会将人们的快递亲自送到人们的手中，也就是送货上门服务。

但随着网络购物的群体越来越庞大，快递数量越来越多，一些快递员就没有办法将所有的快递都送到客户手中。

因此许多快递小哥都会采用发短信的方式，让顾客自己到快递点取件，但也因为这样，越来越多的人都开始对快递小哥的服务质量不满意。

根据2020年国人快递满意度调查，发现国人快递满意度相较于前两年的8分下降了一分，变成了现在的7分，这也是国人快递满意度连续5年来的第1次大幅度下降。

有的人会产生疑问了，为什么以前的快递小哥愿意送货上门，而现在不愿意了呢？

其实这是因为在快递行业刚兴起时，快递公司为了占据更多的市场份额，通过各种各样的奖励制度，鼓励快递员送货上门。

那个时候快递员的收入很高，但随着快递市场被瓜分完毕，快递公司取消了对快递员的一系列奖励政策，所以快递员们不干了。

不仅如此，现在快递公司也纷纷改变了快递小哥的工资计算方式。将快递小哥的工资与他配送的快递件数挂钩，配送的快递件数越多，那么快递小哥的工资也就会越高。

因此，如果快递小哥将每一件物品都送到顾客的手中就会影响到他的派件效率，这进而影响到了他的工资收入，因此越来越多的快递小哥都选择将快递配送到顾客附近的驿站里面。

然而因为快递员小哥只将快递送到驿站之后就不管了，再加上早期驿站管理不够严格，所以导致许多顾客的快递被冒领，甚至还有一些顾客的快递被快递小哥或者驿站的工作人员弄丢的情况，正因如此，越来越多的顾客投诉快递小哥。

快递行业有规定，快递员每被投诉一次就会扣除一定的工资，因此越来越多的快递小哥干不下去就辞职了。

现在快递行业之间的竞争不断加剧，配送快递的单价也变得越来越低。但快递小哥在配送快递的过程中不仅要承受因为顾客投诉而缴纳巨额罚款的风险，还要承担驿站老板卷钱跑路自己拿不到工资的风险。所以越来越多的快递员罢工，不愿意再配送快递了。

相关部门应该加强对快递行业的管理，完善快递配送制度，减少快递员的配送压力，甚至在一定程度上提高快递员的配送费用来应对快递行业出现的大规模罢工潮。