《魔兽世界》赛季服GM大战工作室，一天封禁6050人

《魔兽世界》赛季服已经在11月17日正式上线。老实说，一开始很多小伙伴发现怀旧服的哈霍兰突然不排队了，赛季服排队人数飙升，大家的心情都是有点慌的。毕竟这就意味着工作室的工作重心大概率从怀旧服转移到了赛季服。但随后赛季服GM又给了玩家一支强心针——原来在官服，玩家也可以获得私服一般的体验。

而且，你只需要每个月花费75元购买一张月卡（它甚至和怀旧服和正式服共享时间，所以这两大服务器的玩家等于是免费体验），就能获得这种优待。

可能连暴雪自己都没意识到，赛季服最让人津津乐道的内容，竟然不是各种有趣的副本新机制，而是“GM在线聊天”。简单来说，这就是GM在游戏公屏发布相关群号，鼓励玩家加入其中，举报自己在升级过程中所遇到的工作室、游戏bug。当然，玩家也可以通过这个渠道甚至直接在游戏中，向GM咨询游戏中所遭遇的种种疑惑。

相对于过往传统的“填单-等待反馈”体系，玩家和GM之间的沟通时间被大幅度缩短，玩家无需等待数小时甚至几天才能得到答复，GM可以在几分钟内就为玩家解决困难。

同时，很多玩家也会发现，相关问题的处理流程也被大幅度简化。玩家在举报工作室之后，最短几分钟，工作室就有可能被封号。

当然，就算暂时玩家用不到GM，看到GM在世界频道嘘寒问暖，提醒玩家尽快吃饭，保重身体，也自然而然地会对赛季服投入更多感情。相对于冷冰冰的系统公告，GM真人的出现，无疑让游戏有了更多的人情味。

GM在公开频道与玩家在线聊天，看起来是赛季服的一次小小尝试，但实际上打破的是官方与玩家之间的沟通壁垒。玩家不需要再像以前一样，通过相对繁琐的渠道去联系GM，也能快速了解自己的举报信息是否有得到妥善的处理。想要实现这一步，看起来是很简单的，但对于赛季服这种有官方背书，有大量玩家支持的服务器来说，却意味着巨量人力成本的投入。

从短期利益来看，“为赛季服投入大量人力成本”也许是一笔不那么划算的买卖，但是从长期来看，它无疑将大幅度提振赛季服，乃至整个《魔兽世界》国服玩家对游戏的信心。可以预见，如果这一沟通体系能够在《魔兽世界》所有版本的服务器得以实现，那么很多服务器在工作室剔除后，排队情况会大幅度降低，服务器经济环境也会变得更为健康。就算它只是特供给赛季服的服务，对于那些想要体验赛季服的玩家而言，也将让他们意识到：赛季服之于网易，之于暴雪，不是一次“卷钱就跑”的炒冷饭，他们是想要认真把赛季服做成一份长久事业，让更多人，在更好的环境中，去享受挑战BOSS的乐趣。