OpenAI智能体用户突破千万 ChatGPT Work推动采用率翻倍

来源：环球市场播报

OpenAI于7月21日宣布，旗下AI智能体产品——编程工具Codex和通用任务工具ChatGPT Work——的合并周活跃用户数已突破1000万，较本月早些时候几乎翻倍。这一里程碑距离ChatGPT Work正式上线仅不到两周。

用户增长的直接催化剂是7月9日GPT-5.6模型的发布及多项产品整合。OpenAI同日将独立的Codex应用并入ChatGPT桌面端，并推出面向知识工作者的ChatGPT Work智能体模式。ChatGPT Work能够将复杂指令分解为多步骤任务，自主生成电子表格、演示文稿和文档，并可接入Slack、Google Drive等第三方应用。

用户增速惊人。Codex在2月周活跃用户不足100万，6月初达到500万，GPT-5.6上线后加速攀升，单周内从600万连续突破至800万。OpenAI内部数据亦显示，97.9%的员工已使用Codex，非开发者采用率在8个月内增长了137倍。

用户激增对基础设施造成压力。OpenAI被迫将上下文窗口从37.2万token压缩至27.2万token，并优化推理容量。为鼓励使用，公司多次重置用户额度并临时取消了Plus、Business和Pro套餐的5小时使用限制。

面对OpenAI的快速推进，竞争对手Anthropic迅速作出回应——在OpenAI宣布突破700万用户后数小时内，即宣布延长Claude Fable 5的促销定价并将Claude Code每周使用限额提升50%。两家公司在AI编程和智能体赛道的竞争日趋白热化。