男子买二手苹果笔记本发现货不对板，退了换家店又买了一台还是同样问题，一查居然就是自己退掉的那台；客服：和上一家店铺是一个老板

来先生反映，前段时间他在网上接连买了两台电脑，都存在货不对版的情况，核对完序列号，发现居然是同一台。

来先生住在杭州萧山区，8月9号，他在网上买了一台二手苹果笔记本电脑，价格5980元。

来先生表示，他买这台电脑看好的几个点，一是M1芯片，二是1TB硬盘，再加上是银色，因为他蛮喜欢。客服说这台机器的充电次数是50到150次，反映的是机器被使用的情况。但他实际收到的机器充电次数是207次，他认为这与宣传不符。随后他又查了硬盘，发现写入量达到了340TB，相当于这台电脑已经被过度使用过。

来先生申请了退货退款，8月13号，他又在平台上的另一家店铺重新买了电脑，型号、颜色、配置、价格都跟之前那台一样。

下单前，来先生跟客服确认过充电次数，对方回复“电池循环50到150次左右”，并表示会挑一台相对成色好的电脑。

来先生表示，第二次收到的电脑就是第一次退回去的那一台。记者问他怎么确定是第一次那台，来先生说，因为第一次他留了个心眼，收到电脑后拍了序列号，照片打开一看，确实是那个序列号。记者又问，他不是在两个店铺买的电脑吗？来先生回答，对啊，他就问了第二个店铺的客服，客服说他们跟第一家店铺是同一个老板，觉得检测没有问题，就又发出去了。

第二次收到的这台电脑，充电循环次数是220次，硬盘写入量是340.2TB。

来先生接受采访时，第一家店铺已经显示暂停营业。

第二家店铺上传的营业执照上，名称叫“广帆（潍坊）数码有限公司”，公开平台上没有登记电话号码，记者给客服留了言，发稿前还没有收到回复。

来先生表示，对方说要么再给他换货。但他想想，从第一次买电脑、退货，再到签收、再去买，自己的时间和精力都花在那上面了，有点咽不下这口气，他说必须要追究对方的责任。平台方面则说，要么给他换货，再给他100块钱的补偿。来先生说诉求并不是这个，这明显就是货不对版、消费欺诈，应当退一赔三。

第二天，平台方面回复，第二笔订单消费者没有提供有效凭证，但考虑到商家在与消费者的沟通中涉嫌违规。平台已按相关规则处置违规商品，同时将继续联系商家为消费者解决好客诉。

来源：1818黄金眼