二手房过户不用跑大厅 邯郸新增便民服务点

“这是我第一次办理二手房过户业务，之前一直犯愁，听别人说涉及好几个部门，还有很多手续，但是了解到有个便民服务点，不用去大厅，也能一站办理相关业务，今天特意来试试！”3月16日上午9点40分，市民高女士攥着身份证，走进位于丛台区万融大厦的不动产登记便民服务点——贝壳找房邯郸站签约服务中心。

高女士对记者说，上周她刚敲定心仪的二手房，之前她对过户、领证流程一窍不通，听说家门口有个能一站式办理二手房登记转移业务的便民服务点，便特意赶来体验“新服务”。

邯郸市不动产登记中心工作人员李英俊介绍，为进一步拓宽服务渠道，推动不动产登记服务“延伸办、就近办”，今年年初，该中心携手贝壳找房，依托贝壳找房线下网点广布的优势，构建起“线上申报、全程网办、现场领证”的便捷服务模式，正式启用“互联网+不动产登记”一站式便民服务点。目前只有丛台区万融大厦贝壳找房这一个便民服务点，以后将根据情况增加更多的服务点。

在服务点过户专员的帮助下，高女士现场下载、使用冀时办App，进行申请、材料提交。“这些材料确认无误并提交后，系统会自动同步到不动产登记系统、税务系统等，不用再单独跑窗口交材料。”过户专员的讲解细致入微，高女士跟着操作，很快就完成了线上申请提交。

过户专员补充道，“其实不仅是在冀时办App上，河北政务服务网同样可以办理相关业务。”

采访中，记者注意到，在贝壳找房签约服务中心的一侧，一台不动产制证一体机格外显眼，屏幕上标注着清晰的操作流程，即便不熟悉智能设备的老年人，也能轻松看懂操作要点。

11点15分，听到不动产登记、税务等材料均已审核通过后的高女士，脸上满是期待又略带忐忑，她按照指引，将身份证放在不动产制证一体机感应区，屏幕立刻跳出身份验证界面。审核过后，机器开始快速运转，发出轻微的嗡鸣，高女士忍不住探头张望，眼神里满是期待。

“呀，真快！”不到3分钟，一本崭新的不动产权证书从出证口弹出，封面平整、信息清晰。高女士双手接过房本，指尖轻轻摩挲着，忐忑消散，脸上露出了惊喜的笑容。

“没有来回跑，也没有去大厅，不懂得地方有工作人员介绍，‘大红本’就拿到手里了，这服务真的是为老百姓着想！”高女士翻看着房本，语气里满是感慨，“我家就在附近，走路过来十几分钟，全程在工作人员的指导下，用冀时办App操作，不用跑大厅，太省心了。”

过户专员介绍，一站式服务便民点启用3个月来，他见证了不少市民的惊喜时刻。有了这个便民服务点，能帮大家省去奔波之苦，尤其是异地客户和老年人，看着他们满意的反馈，自己也充满成就感，“每天都有市民来体验，大家都说，这样的服务才是真便民。”

随后，高女士还体验了不动产信息查询服务，刷身份证不到1分钟，就打印出了名下不动产登记信息证明。“‘就近好办’名副其实！延伸服务真的是延伸到我们老百姓的心坎里，大厅可以办理，服务点也可以办理，离哪里近就去哪里办。”高女士笑着说，作为第一次办过户的人，全程没走一点弯路，这样的便民服务，暖到了老百姓的心坎里。

李英俊介绍，为提升服务专业性，市不动产登记中心开展了多场相关业务培训，就是希望能以更严谨、贴心的服务，让每一位群众都能感受到便利，不辜负大家的信任。

从“窗口”到“家门口”，从“多跑腿”到“零跑腿”，邯郸不动产登记服务的升级，藏着城市的温度。未来，邯郸市不动产登记中心将继续深化政企合作，不断扩大便民服务点覆盖范围，让“小站点”释放政务服务“大能量”，让群众办事更省心、更舒心。

刚忙完高女士的业务，过户专员又遇到了一位前来咨询相关业务的市民……在这个便民服务点里，这样的场景每天都在“上演”。正是这一个个高效办理的瞬间、一次次耐心细致的服务，汇聚成了这座古城最温暖的底色，不断为邯郸的民生幸福增添着细腻而坚实的注脚。

本报记者王丹丹 文/影