文明让城市更温暖｜书香无碍 温暖同行！点亮特殊群体的阅读之光

为深入推进全民阅读工作走深走实，切实保障特殊群体的文化权益，近年来，呼伦贝尔市始终坚持“包容、便捷、友好”的服务理念，持续完善特殊群体服务机制，聚焦未成年人、老年人、残障人士等重点群体的阅读需求，精准施策、用心服务，着力构建覆盖广泛、适配性强的公共文化服务体系，让书香温暖每一个角落，让阅读不再有门槛。

未成年人是全民阅读的未来，为助力青少年全面发展，培养其社会责任感与实践能力，呼伦贝尔市图书馆精心策划并开展“小小图书管理员”社会实践活动，截至目前已成功举办9期。活动采用“岗前培训+实战实践”的模式，由图书馆专业馆员对参与青少年进行图书分类、借阅流程、服务礼仪等相关知识培训，随后安排青少年在借阅区、少儿阅览区等岗位开展实践，负责图书整理、读者引导、咨询协助等工作，在实践中锻炼协作能力、沟通能力与责任意识，让青少年在服务他人、奉献社会的过程中，感受阅读的魅力与图书馆工作的价值，为全民阅读注入青春力量。

针对老年群体面临的数字阅读障碍、阅读需求多元等问题，市图书馆精准对接老年读者需求，举办“银龄悦读 智享新程”智慧阅读讲座，助力老年朋友跨越“数字鸿沟”，乐享智慧阅读生活。讲座聚焦老年人日常阅读中的痛点难点，围绕智能手机使用、图书馆电子资源检索、线上借阅操作、有声读物收听等实用内容，由专业志愿者进行手把手教学、一对一指导，耐心解答老年读者在操作过程中遇到的各类问题，同时结合老年群体阅读偏好，推荐适合的书籍与阅读方式，让老年读者在掌握数字技能的同时，丰富精神文化生活，实现“老有所学、老有所乐”。

为切实保障残障读者的阅读权益，让残障群体平等享有阅读的权利，市图书馆多措并举，不断优化残障读者服务，用温情与专业打破阅读壁垒。依托市广播电台FM99.9平台，联合打造“阳光频率 悦读之声”无障碍读书栏目，将优秀书籍、经典文章通过声音传递，为视力障碍、行动不便等残障读者搭建起一座“声音图书馆”。截至目前，该栏目已成功播出30期，精选文学名著、科普知识、生活常识等各类内容，以专业播音员深情朗读的形式，让残障读者在聆听中感受文字的力量，拓宽视野、丰富精神世界，获得了广大残障读者的一致好评。

完善的设施保障是特殊群体便捷阅读的基础。市图书馆始终注重细节建设，全力打造无障碍阅读环境，馆舍南门专门设置无障碍通道及专用停车位，保障行动不便读者顺利进出；馆内配备了完善的无障碍卫生间，并安排专人定期开展巡查、清洁与维护工作，及时排查设施隐患，确保各类无障碍设施完好可用、通行无阻。同时，为进一步满足残障读者的阅读需求，切实保障其文化权益，图书馆精心配备大字读物50册、盲文图书1859册，涵盖文学、历史、科普、生活等多个类别，全力为残障读者营造温暖、便利、舒适的阅读空间，让每一位残障读者都能便捷获取知识、享受阅读乐趣。

下一步，市图书馆将继续坚守公共文化服务初心，持续聚焦特殊群体阅读需求，不断完善服务机制、创新服务形式、优化服务举措，进一步丰富服务内容、提升服务质量，着力破解特殊群体阅读难题，让包容、温暖、便捷的阅读服务惠及更多特殊群体，推动全民阅读向纵深发展，让书香浸润城市的每一个角落，共同构建人人皆读、处处能读、时时可读的全民阅读良好生态。

呼伦贝尔市融媒体中心记者：徐璐

美编：崔雪莹

主编：周晴

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总监制：张晓琦