“这个周晓萍就是董事长，自罚三杯做给别人看呢。”某微博网友。

星宇股份的处罚终于出来。但最新消息是，又撤回了。

大叔社群热议半天，结论是：面对这么大舆情，应对漏洞百出，比过家家还儿戏。星宇股份成了不尊重公关价值的典型案例。

内部处罚本想平息舆论

内部处罚文件目的很明确，就是平息舆论。

道了两次歉，股价一路跌。董事长亲自道歉，抵不住人力资源约谈录音被曝光。

危机公关讲究真情、真实、真动。最关键是真动，不能只道歉，还要展示代价和制度补救。

两次道歉后，处罚就是关键动作。通常公司发严厉处罚，再通过第三方媒体释放，或自己公布。

星宇股份昨晚深夜发了处罚文件。但按网友说法，更像表演式追责。

看似总经理扣薪12个月、分管人力副总扣薪6个月、人力资源总监免职、人力资源部长降级。可禁不住细琢磨。

实控人自罚三杯引质疑

第一个新舆情点，是总经理周晓萍。她实际是公司实控人和董事长，被称为常州女首富。

她每年给自己开年薪110万，这次全扣了。但据时代周报测算，2025年周晓萍家族从星宇股份拿走3.07亿元现金分红。

网友说，操作如同自罚三杯。分管人力副总扣薪6个月，据说违反劳动法。欢迎主管部门直接回复。

人力资源总监终于被找到

第二个新舆情点，是全网都在找的人力资源总监，这次终于找到了。

时代财经发现，俞某某长期仅以党委书记身份亮相。其人力资源总监的核心管理职务，此前未对外披露。

网友问：党委书记临时顶包当人力资源总监，然后又被免职，这是搞笑吗？

人力资源部部长被降职调岗，已不重要。级别不够，无法体现处罚力度。

原本文件发出，媒体报报，大家骂骂，事就过去了。结果昨晚通过飞书发给全员，今天上午被凤凰网独家报道，再度点燃情绪。

实控人自罚三杯和党委书记当人力资源总监被免，成为新爆点。这两个爆点完全可以提前预判。

几小时后，时代财经透露，这份深夜发布的内部问责红头文件，已被公司从内部系统火速撤回。

本应用来平息舆论的处罚文件被撤回，成了第三个新爆点。

三个教训值得所有企业记住

短短12小时，星宇股份黑了自己三回，不停整出大新闻。

一个市值200亿的上市公司，全球汽车车灯头部企业，怎么能以过家家方式管理公司和应对舆情？

西贝贾国龙展示了老板的傲慢和对公关价值的不尊重。星宇股份成了另一个负面案例：业务厉害、人力拉垮、管理儿戏、对公关价值极其不尊重。

网友说，公关太差了。

大叔认为，这个反面案例至少给所有企业3个教训。

教训一： 不管2B还是2G企业，不管做local还是国际生意，都有概率遭遇舆情。处罚文件可以撤回，但因果无法撤回。

教训二： 不管有没有公关总监，公司都要有承担公关职能的高管。这个公关不是纯搞关系，而是要有危机公关思维。懂得说什么做什么比关系更重要，懂得内部处罚会被截屏，懂得人力资源总监一出现就会被全网盯着。

教训三： 老板就是企业公关第一负责人。要懂公司治理，也要了解舆情和传播生态，从别人翻车案例吸收教训。优秀企业家敬畏专业、尊重公关价值，不会出现总经理自罚三杯的尴尬。