昨记者实探顺义多家星巴克，现场是这样

导读

“去星巴克不买咖啡还能坐着休息吗？”星巴克中国官宣，自10月22日起，星巴克在全国开始执行消费入座，引发广泛关注。为此，北青报记者实地探访星巴克顺义隆华店、新世界店等多家门店发现，桌上已摆放“请消费入座”提示牌，但店员表示不会强硬劝离未消费顾客。

北青报记者昨日实探顺义多家星巴克店发现，虽然个别顾客未点单，但店员并未强硬劝离。

昨上午，北青报记者先后来到星巴克（顺义隆华店）和星巴克（新世界店）等多家门店观察发现，门店桌上均摆放“星巴克营业空间，请消费入座”的提示牌。北青报记者观察发现，店内大部分顾客均已点单，也有部分顾客进店后未消费，直接落座使用电脑或休息。随后，北青报记者在店内坐了约半小时，其间并未点单，有工作人员上前礼貌询问是否需要点单服务，并未直接提醒需要消费才能入座或强硬劝离。

顺义城区的多家星巴克门店桌上均已摆放“请消费入座”提示牌。

“消费入座很合理，保障了消费者的权益。”正在选购饮品的市民张先生告诉北青报记者，他此前就遇到过高峰期买完咖啡却找不到空位的情况。“又少了一个能简单歇歇脚的地方”，市民刘女士则表示，她有时只是进来歇个脚，并没有购买需求，“不过店员态度还是友好的，不会硬赶人，这点让人觉得还行”。

北京多家星巴克门店已张贴《星巴克“第三空间”倡议》海报。

“我们倡导顾客消费入座，但不会强硬劝未消费的顾客离开”，星巴克（顺义隆华店）工作人员表示，遇到老人、小孩或残疾人等特殊情况，也会优先给予帮助。北青报记者了解到，星巴克中国此前宣布，10月22日起在全国开始施行消费入座，门店会摆放相关提示牌，在实际的营运过程中，会提供统一的服务指引和必要支持，遵循友好、友善的沟通原则，并妥善处理顾客的合理突发需求和特殊情况。

新闻内存

星巴克部分门店已张贴

《星巴克“第三空间”倡议》

星巴克长期以“第三空间”作为品牌标签，强调门店是家庭与办公室之外的社交与休憩场所。星巴克方面表示，《星巴克“第三空间”倡议》并未完全否定这一理念，而是试图在包容与秩序之间划出更清晰的边界：座位可以共享，但应合理使用；门店仍具有公共性，但不应长期被无偿占用。

《星巴克“第三空间”倡议》海报提出三条倡议：留一份空间，星巴克门店是消费服务空间，请合理使用座位与公共区域，让每一位消费者都能拥有座位；留一份安静，请控制交谈音量，维护门店安静有序氛围；留一份自在，尊重他人、遵守门店规范，共同维护友好公共环境。

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