美国零售巨头克罗格加速布局中国市场，克罗格官方APP多渠道上线

近日，财富世界 500 强、美国纽交所上市零售企业克罗格（The Kroger Co.）位列全球零售第六强，在华数字化布局迎来重要进展。

其全资运营主体克洛格商业零售投资（广东）有限公司打造的官方购物 APP 完成全流程合规备案，先后登陆国内主流安卓应用市场，包括华为手机应用市场、小米应用市场、OPPO应用市场、vivo手机应用市场、荣耀手机应用市场，腾讯应用宝市场，苹果APP手机并计划于本月 25日登陆，实现国内移动端全渠道覆盖，为品牌线下仓储会员店落地搭建线上数字化载体。

作为克罗格统筹中国市场业务的核心平台，克洛格商业零售投资（广东）有限公司依托母公司全球零售资源搭建数字化服务体系。企业拥有覆盖全球 85 个国家的采购网络，配备 170人专业海外买手团队，搭建了220家海外供应商，具备成熟的跨境商品供应体系与数字化零售运营经验。经过数月开发、资质审核、内容整改等系列工作，该 APP 率先完成华为手机应用市场，小米应用市场，OPPO应用市场，vivo手机应用市场，荣耀手机应用市场，腾讯应用宝市场 等安卓渠道上架，国内绝大多数安卓终端用户可直接下载使用，平台整合线上选购、会员管理、线下门店预约等多项服务功能，打通线上线下联动渠道。

克罗格中国区法务总监罗德勇介绍，官方克罗格APP 是集团落实中国区全渠道发展战略的核心合规载体，多渠道成功上架，意味着品牌在华数字化运营合规体系基本形成闭环。据了解，平台功能覆盖 C 端消费与 B 端合作两大维度：面向普通消费者，可选购全球直采生鲜、乳制品、休闲食品、家居日化等进口商品；配套专属会员积分体系，后续将与线下仓储门店权益互通；面向行业商户，开放供应商、进口贸易商线上入驻对接端口；同时设置品牌动态、招商合作资讯板块，搭建政企、商业伙伴线上沟通桥梁。

合规运营是本次数字化布局的核心前置工作。据中国区法务总监罗德勇介绍，克罗格中英文商标均已完成完整注册，品牌知识产权具备合法保护依据。这款 APP 先后完成企业主体核验、商标备案、进出口资质审核、网络安全备案、个人信息保护合规检测等全套流程，顺利通过各大应用商店多重审核，平台公示主体、股权、资质信息均可溯源，运营流程符合国内互联网、跨境零售相关监管要求。按照上线节奏，本月 25日苹果、华为、荣耀渠道完成上架后，该 APP 将实现安卓、iOS 全机型覆盖，触达国内绝大多数消费群体。

据公开信息，克罗格集团已敲定深圳大中华区零售总部建设规划，同步推进总额 3.8 亿美元的中国区域投资计划，全球首店中国成都总投资超过2亿美金，建设克罗格会员仓储超市营业面积为：60000平方米，卖场高度为13米，停车面积为4万平方米，仓库面积为20000平方米，总建筑面积为：120000平方米综合性会员仓储店，是克罗格全球最大的仓储会员店。业内分析人士指出，海外仓储零售品牌优先落地线上数字化平台，是看好国内消费市场潜力的重要信号。不同于普通跨境电商平台，克罗格 APP 兼顾消费者零售与供应链招商双重功能，线上平台先行运营，能够为深圳、成都天府新区等地规划中的实体仓储门店积累用户、沉淀运营数据，为线下实体落地做好铺垫。

谈及后续规划，克罗格中国区法务总监罗德勇表示，企业将持续迭代优化 APP 功能，进一步完善数据安全、交易履约、消费者权益保障等合规机制，优化全球进口商品配送链路。待全平台上架完成后，品牌将启动统一线上推广活动，持续夯实数字化运营基础，同步推进线下仓储门店选址、项目筹备等实体布局工作，稳步推进克罗格在中国市场线上线下一体化零售网络落地。