打开APP手一抖就会跳转购物平台？“618”临近，记者深入调查——“摇一摇”跳转，侵犯了谁的权益？

“每次打开APP都不敢乱动，手一抖就跳到了购物平台。”“明明想关掉开屏广告，结果越点跳得越快。”……网友这些吐槽，你是不是也深有体会?

6月9日，工信微报公众号发布消息，随着“618”各类电子商务促销活动不断增多，部分APP在开屏和弹出的信息窗口中，采用违规方式诱导用户点击，或通过高灵敏度“摇一摇”等方式误导触发跳转。工业和信息化部信息通信管理局已组织召开专题会议，指导督促相关互联网平台和智能终端企业，强化APP信息窗口呈现方式的规范管理，严禁违规呈现信息窗口。

“摇一摇”跳转?用户早已不胜其烦

所谓“摇一摇”跳转，是一种利用手机内置的加速度传感器和陀螺仪来检测设备运动的交互技术。当用户打开APP时，只要手机发生轻微晃动，页面就会自动跳转到第三方广告页面或下载链接。应用程序利用移动设备的传感器，以设备的摇晃等行为判定用户访问意图。与点击跳转相比，“摇一摇”跳转能够大幅提升广告链接的触发概率，最终目的就是精准引流，让用户在不经意间成为平台赚取广告费的工具人。

更让人无奈的是，这种跳转往往防不胜防。有网友描述，打开APP准备查课表、交水电费，手还没碰到屏幕，页面已经“瞬移”到了其他平台或页面。还有网友反映，在地铁上晃了一下手机，直接被“摇”进了一个直播带货现场。记者调查发现，多款APP客服称无法彻底关闭开屏广告，只能通过设置关闭“摇一摇”功能。消费者如果不想跳转广告，需要维持手部及身体平稳，保持手机在同一水平位置不变，待广告页面关闭后才可随意变换姿势。

某知名平台的工作人员向媒体透露，开屏广告已成为企业盈利的重要方式之一。因为传统的点击跳过模式引流效果不理想，所以增加了“摇一摇”功能。“这个功能通常会设置在页面下方，手机轻微晃动就会触发跳转。”违法成本低、收益高，是这一乱象顽固存在的核心原因。

法律有界定，监管在加码

“摇一摇”跳转广告不只是“烦人”，更涉嫌违法。

山东鲁明律师事务所资深律师王凤英表示，部分弹窗设置虚假关闭按钮，或关闭按钮极小、颜色与背景相近，实质构成对用户的“技术欺诈”。这种行为违反了《中华人民共和国民法典》中民事主体从事民事活动应遵循的自愿原则，涉嫌侵犯用户的知情权与自主选择权。

从个人信息保护和消费者权益保护的角度来看，王凤英介绍，APP用户使用个人实名手机号进行认证，APP即可识别出特定自然人，所以用户手机的加速度信息对该APP而言属于用户个人信息。在未充分告知、未取得用户明示同意的情况下，“摇一摇”即自动跳转侵害了用户个人信息合法权益，以及消费者享有的自主选择商品或者服务的权利。

《中华人民共和国广告法》第四十四条规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。而隐藏关闭键、延迟显示关闭按钮、“摇一摇”强制跳转等行为，完全违背这一要求。

早在2023年，工信部就发布了《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》，不得频繁弹窗干扰用户正常使用，或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等方式诱导用户操作。

今年5月21日，工信微报公众号发布2026年第3批《关于侵害用户权益行为的APP(SDK)通报》，31款APP及SDK存在侵害用户权益行为，其中7款涉及窗口乱跳转。6月9日，工信部召开的专题会议要求各相关企业立即开展自查整改，对已上线或即将上线的各类信息窗口样式进行全面审核。会议明确，后续将持续开展常态化检测监测，对发现的违规行为依法予以约谈、通报、下架APP等处置。

“摇一摇”跳转广告这扇防不胜防的“传送门”，是时候彻底关上了。