浙江宝妈花61元团购月子照，选片时被推荐升级至6999元，3小时后要求退款；店长：底片已交付，全额退款难以接受；最新：退还3999元并补偿

占女士家住杭州富阳区，八月底刚生下二胎。怀孕期间，她逛街时被一家照相馆的活动吸引：61元即可拍摄两幅两造的月子照。她当场付款，预约孩子出生十来天后上门拍摄。

9月7日，三名工作人员上门服务，态度周到。拍完后进入选片环节，占女士表示想要全部底片。店员随即推荐一万元套餐，她嫌贵拒绝，对方又改口推荐6999元套餐——含相册一本、45张精修、十寸摆台、全部原始底片共104张、定制微电影及后续两次拍摄。占女士动了心，当场付款。

然而仅过三小时，她便提出退款。原因是丈夫提醒此前已约了朋友推荐的别家，且她觉得店家“什么实物都没给”，价格虚高。店家回应：底片和微电影均已交付，价值已超过6999元；可将套餐降至4999元，退还2000元差额。占女士未接受。

记者来到富阳区北环路上的“幸福纪家庭影像馆”，店长解释：61元套餐仅含3张底片权限，底片才是门店最核心、最高权益的产品；6999元套餐的大头价值正在于此，如今底片已交付，按“未服务”全额退款店方难以接受。

占女士遂向市场监管部门投诉。经调解，店家最终退还3999元，并额外提供一次宝宝百日照拍摄，双方达成和解。

来源：ZMG-1818黄金眼

编辑：金豆子