海信机器人：以生态协同构建 “无家务之家”

2026 年中国家电及消费电子博览会（AWE）举办期间，在由中国家用电器协会家用服务机器人专委会主办的家用服务机器人产业发展论坛上，海信机器人研发总监张名举正式发布海信家庭机器人全系列产品，围绕 “无家务之家” 核心理念，全面阐释了海信在家用服务机器人领域的生态布局，并就行业规模化普及、产业协同发展、技术演进趋势等核心议题，分享了深度实践与行业思考。

#1

全矩阵产品重磅亮相，覆盖家务与家庭陪护场景

本次发布的海信家庭机器人全系列产品，覆盖家庭家务管理、智能家电控制、情感陪伴、商用服务四大核心场景，形成了完整的产品矩阵。

其中，通用管家机器人Savvy是 “无家务之家” 生态的核心枢纽，集智能家务处理与智能家居管理能力于一体，既是家庭家务的执行者，也是全场景家电设备的管家；商用人形机器人Harley则聚焦商用服务场景，可完成迎宾、接待、导购等多元化服务，实现家庭技术能力向商用场景的延伸。

在情感陪伴赛道，海信带来了Moii与Moii-Plus两款产品。小巧暖萌的Moii陪伴机器人拥有财神爷、画家、工程师等多元形象，可实现移动监控、陪老人解闷、陪孩子读绘本学知识、陪宠物缓解分离焦虑等功能，也是本次发布中最快落地的产品，预计 2026 年 6 月正式上市；Moii-Plus 则聚焦适老化需求，具备移动监控、远程双向互动、独居老人安全预警等功能，凭借可移动、多自由度的产品形态，大幅提升了远程家庭互动的共情感，填补了传统视频通话的体验短板。

#2

重构家庭服务逻辑，打造“无家务之家”全生态体系

张名举在发言中指出，根据国家统计局数据，中国居民人均每天花费在家务上的时间长达119分钟，家务不仅消耗了大众的日常时间，更是影响家庭幸福感、引发家庭矛盾的重要因素。尽管家电行业已迈入智能化时代，但传统智能家电始终未能将人从家务环节中完全解放，用户仍需持续介入设备操作，这也是家务痛点始终存在的核心原因。

针对这一行业痛点，海信正式提出“无家务之家” 生态理念，构建了 “1台通用管家机器人+N台专用机器人+X台机器人友好家电” 的完整生态系统。张名举表示，专用机器人可针对性解决特定家务场景的需求，实现效率最优解；通用管家机器人则承担家务统筹与家电管控的核心职责；而 “机器人友好家电”，正是整个生态落地的关键支撑。

在论坛现场，张名举向全行业发出倡议，推动家电产品从“对人友好” 向 “同时对人友好、对机器人友好” 升级，联合行业机构共同制定 “机器人友好” 家电标准与认证体系。他表示，家电产品不仅要优化人机交互的体验，更要从数字接口、物理设计等层面，适配机器人的操作需求 —— 小到晾衣架的结构设计，大到冰箱、洗衣机的门体开合控制，家电产品的设计逻辑都值得重新构建。而家电与机器人的双向适配，将大幅降低具身智能技术的落地门槛，让 “无家务之家” 从概念走向现实。

#3

直击行业核心瓶颈，性价比是规模化普及的“临门一脚”

2026年春晚机器人的全网刷屏，标志着家用服务机器人行业正迎来从 “单品智能” 到 “全场景融入” 的关键拐点。针对行业真正实现千家万户规模化普及的核心突破点，张名举直言，商品落地的本质永远是性价比，机器人能否走进家庭，核心取决于其能解决多少家庭问题，以及对应的产品定价是否匹配用户价值，当前行业普及的核心瓶颈，正是性价比不足。

围绕性价比破局，海信提出了两条清晰的落地路径：其一，保持家庭场景不变，先精简功能、大幅降低价格，率先落地千元级的陪伴机器人，在形成成熟的性价比模型后，再逐步叠加功能、拓展能力边界；其二，保持核心功能不变，先降低场景难度，从泛化性要求更低、价格承受能力更高的酒店、商业服务等类家庭场景切入，积累技术数据与落地经验，再反向赋能家庭场景的产品优化。

#4

体系化作战构筑核心优势，产业协同打开行业新空间

作为深耕家电行业数十年的龙头企业，海信入局家用服务机器人赛道的核心优势，成为论坛关注的焦点。张名举表示，家电企业最大的不可替代优势，正是体系化作战的能力。

他以现场实验案例举例，若冰箱可通过数字接口自动将门打开至指定角度，机器人取放物品仅需三十年前就已成熟的基础编程技术即可实现；但如果需要机器人自主完成冰箱门的开启操作，即便是当前最先进的具身智能技术，仍无法完全保证操作的泛化性、稳定性与成功率。“机器人企业可以持续提升机器人的操作能力，家电企业也可以从产品端向具身智能适配，双方相向而行，就能让‘无家务’的目标更快实现。” 张名举说道。

在他看来，中国家用电器协会家用服务机器人专委会为行业搭建了绝佳的协同平台，而“机器人友好” 认证体系的建立，不仅将推动家用服务机器人行业的生态协同，更有望带动家电行业新一轮的产品升级与消费潮流，为行业增长打开全新空间。

#5

技术迭代加速，2030年家用机器人将迎来颠覆性突破

对于2030 年家用服务机器人的行业形态，张名举表示，人们往往会高估一年的科技进展，却低估五年的技术变革。从过去被调侃为 “人工智障” 的语音交互，到如今大模型加持下 AI 能力的跨越式提升，机器人智能的发展呈现出显著的指数级特征，一旦跨过关键拐点，技术进化的速度将远超行业想象。

“2026年的我们看具身智能，就像在地铁站台听到了远方驶来的地铁轰鸣，等它真正到来时，会瞬间驶过我们人类所在的站点。” 张名举预判，到2030年，具身智能技术的发展将完全超出当下的想象，家用服务机器人将真正深度融入家庭生活，全面解放用户的家务负担；而曾经畅想的2050年机器人足球队战胜人类世界冠军的目标，也有望在2030年提前实现。

发言最后，张名举表示，科技的意义从来不是打造冰冷的电器，而是让生活回归本真。未来，海信将持续深耕家用服务机器人领域，携手行业伙伴共同推动生态标准建设与技术协同创新，让家用服务机器人真正走进千家万户，开启家庭生活的全新篇章。