文|木屿安

编辑|司徒夜

2026年的商界。

出现了一个极其罕见的名场面。

没有百亿融资，没有千亿市值。

仅仅守着河南十几家门店的。

胖东来创始人于东来。

突然拿下了国家级背书。

不仅收获官媒点名。

还高调亮相《新闻联播》。

这波操作背后，释放了三个强烈信号。

也让刘强东和整个商圈沉默了。

01官媒公开点名于东来

7月9日，重磅消息直接炸穿整个商圈：

商务部牵头，联合八部委一共九部委正式发文。

直接把“胖东来模式”写进全国零售业新规。

这话通俗点说就是：

官方直接盖章认证。

全国零售业，都来向胖东来“抄作业”。

这还不算完。

7月13日的名场面，更是直接封神。

别的企业家出席国家级座谈会。

清一色西装革履、正装出席，仪式感拉满。

唯独60岁的于东来。

一身简简单单的休闲短袖。

干干净净、普普通通。

就这么走进了国务院经济座谈会的现场。

现场坐的全是央企掌舵人。

顶级经济专家、千亿企业大佬。

唯独他是靠着“真诚做生意、良心做实体”站上去的。

当晚登上《新闻联播》，排面直接拉满。

回头细看整个中国零售发展史。

真的从来没有一个民营老板能做到这样：

不靠资本砸钱、不靠规模碾压。

仅凭一颗真心做生意。

硬生生干成了全国零售行业的标准答案。

而这次高调亮相的背后。

也释放了三个强烈信号。

02三个强烈信号

信号一：套路赚钱的时代落幕，诚信透明成行业底线。

在此之前，国内商超、电商零售。

早已形成一套心照不宣的收割套路。

生鲜水果连盒，连保鲜膜、带积水称重。

靠耗材变相增重赚黑心差价。

电商超市满减、凑单。

叠券规则复杂晦涩。

层层套路绕晕消费者。

看似优惠实则暗藏陷阱。

买到残次品、开封商品。

口感不佳的货品。

售后层层推诿，退换货难如登天。

所有人都默认：做生意就要玩套路。

赚信息差，真诚根本赚不到钱。

而胖东来的出现。

直接推翻了这套行业陋习。

用无数真实细节。

立起全新的行业标杆。

所有生鲜一律去皮、去托盘。

沥干积水净重称重。

不赚一分耗材黑心钱。

每一款商品价签。

直接公示进货价、毛利率、农残检测结果等。

赚钱赚得光明坦荡、透明可查。

水果口感发酸、土豆吃着发麻。

哪怕只剩一点点，也能全额退款。

甚至补贴顾客路费油费；

衣服穿几个月跑绒、小家电使用许久出问题。

依旧支持无理由退换；

商品出现瑕疵、卫生问题。

直接十倍赔付，绝不敷衍搪塞。

食品安全更是做到极致。

308项农残检测远超行业标准。

只要检测不合格。

整品类商品直接下架停售。

哪怕亏损也绝不流入市场。

九部委官方推广的。

从来不是一句口号。

而是这些消费者能真实感知。

摸得见的良心细节。

信号二：打破规模为王，善待员工才能展现企业价值。

过去十几年，商界的评判标准极其单一：

市值越高、门店越多、规模越大。

就是顶级好企业。

为了冲刺规模、拉高财报数据。

绝大多数零售企业默认一个潜规则：

压缩人力成本，就是提升利润最快的方式。

于是市面上出现无数乱象：

基层员工底薪微薄、加班常态化。

节假日无休、福利缩水、流失率居高不下。

很多企业一边赚得盆满钵满。

一边压榨基层劳动者。

而胖东来，彻底颠覆了这套畸形规则。

它不追求全国扩张、不追逐千亿市值。

却把大部分利润和温柔。

都留给了一线员工。

今年胖东来的结婚奖励公示更是火爆出圈，刷屏全网。

只要员工践行零彩礼、极简文明婚礼。

公司直接一次性奖励5万元现金。

截至今年上半年，已有数十名员工成功申领。

实打实帮年轻人减负。

在行业普遍员工流失率超40%的当下。

胖东来员工离职率却低到可以忽略不计。

甚至普通一线员工月薪都能轻松七八千。

实在是绝无仅有。

而这次官方高调背书胖东来。

就是在向全行业宣告：

企业的价值，从来不在于能给股东赚多少钱。

而在于能养活多少普通人。

善待多少基层员工，承担多少社会责任。

只会资本逐利、压榨基层的企业。

不再是时代榜样。

深耕民生、共富共赢、温暖人心的实体。

才是真正的高质量企业。

信号三：瞎扩张的时代凉了，踏踏实实做生意受到鼓励。

说实话，过去十年的零售行业。

早就卷的彻底畸形了。

永辉超市等早年全部疯狂跑马圈地。

不管本地适不适合开店。

不管团队能不能管理过来。

先把门店铺满再说。

一年开几百家新店。

靠低价血战挤死小商家。

只为给资本市场讲故事。

抬估值、拉股价。

最离谱的是：为了维持资本增速。

服务可以缩水、品质可以降级。

口碑可以牺牲。

很多商超新店刚开火爆半年。

随后立马降配：

生鲜品质变差、售后门槛抬高。

免费服务全部砍掉。

员工福利压缩，只为提升财报净利润。

最后结果就是大批量门店亏损、闭店、裁员、跑路。

留下一地鸡毛，消费者和基层员工全部买单。

开店是为了融资，扩张是为了套现。

做大是为了收割，根本不是踏踏实实做民生生意。

而于东来和胖东来，简直是行业里的“逆行者”。

于东来手握41亿净现金。

账上有钱、手里有资源。

想全国开店、做连锁、冲市值。

简直易如反掌，但他偏不。

宁愿少赚钱，也绝不透支口碑。

更难得的是，他毫无商业私心。

永辉、步步高、各地本土商超来取经。

无条件开放、无条件分享。

手把手教优化，不收一分学费。

不搞一点行业壁垒。

别人搞内卷互杀，他搞行业共赢。

别人赚快钱割韭菜。

他踏踏实实做长久生意。

这次九部委和官媒集体点名证明:

比起透支口碑赚快钱的商业模式。

小而稳、真而善、长久经营的实体良心企业。

才更值得被鼓励，被推广。

这场最高规格的官方点名。

没有半句批评、没有一句问责。

却让整个连锁商超圈。

电商零售巨头集体闭麦，全程沉默。

其中，最让人感慨的。

莫过于一向敢说敢评的刘强东。

03刘强东和商超界沉默了

刘强东在大众眼中，从来不是“黑心老板”。

反而在整个资本零售赛道里。

他是公认的“良心底线”。

出身农村的他，深知底层劳动者的艰辛。

也是整个行业首个公开表示：

京东所有一线配送员、快递员。

必须全员五险一金。

绝不外包、绝不克扣、绝不敷衍基层员工。

在整个快递、商超行业全员外包。

疯狂压缩人力成本的大环境下。

刘强东的这条底线。

守护了数十万基层家庭的安稳。

这份格局和担当，远超绝大多数资本企业家。

而最近的广西暴雨。

刘强东更是证明了什么是社会责任。

灾情刚爆发，京东直接从南宁超大仓库连夜调货。

一口气拉了两万多份生活刚需物资。

水、干粮、雨具一应俱全。

专车连夜冲进重灾区，优先保障受灾群众的吃喝起居。

不光送吃的喝的，灾情期间。

很多村子被洪水围成孤岛。

京东直接上无人机，在各个重灾区上空来回作业。

一边勘察水情、排查被困人员。

一边精准空投食物和饮用水。

硬生生打通了水陆空立体救援通道。

除此之外，众多爱心救灾物资。

京东帮忙免费承运、免费配送。

全程纯公益、零炒作。

不蹭流量，踏踏实实做实事。

这就是大企业的担当。

而这次官媒点名胖东来。

刘强东的沉默不是认输，也不是打脸。

是一种清醒的正视差距。

他本身就是行业里最重视员工。

最看重诚信的老板。

和于东来的初心完全契合。

这次官媒点名，相当于给京东。

给所有大型零售企业。

指明了一个可以优化、可以升级、可以进步的方向。

两种模式，从来没有对错，只是选择不同。

但未来的商业赛道。

注定属于真诚做事、踏实经营的人。

结语

这次国家级的点名背书。

从来不是为了捧红一个于东来、一家胖东来。

而是给整个行业的温柔提醒：

资本能撑起企业的体量。

但真诚与温度，才能撑起企业长久的生命力。

部分参考资料：