央视点名：狂销400万瓶被查，10块钱成本卖400，狂卷中产12亿

2026年4月1日，央视把一个叫＂优思益＂的保健品品牌送上了热搜——这个号称来自澳大利亚的网红品牌，产品出厂成本不足10元，披上洋包装后定价飙到400元一瓶，凭借近2000个带货账号和多位明星站台，累计卖出400多万瓶，从消费者手里卷走了近12亿元。而它所谓的墨尔本生产地址，实际上是一间汽车修理厂。

很多买过优思益的人第一反应是翻出自己的订单记录。黑猫投诉平台上，4月1日之前关于优思益的投诉还不到20条，曝光之后几天就猛增到了300多条。可问题来了——店铺已经全线关停，有消费者联系不上商家也联系不上平台客服，订单的＂售后＂按钮直接消失了。钱花出去了，东西吃进嘴了，想退货维权却找不到门路。

优思益到底是怎么骗过这么多人的？优思益对外宣称2010年在澳大利亚墨尔本由Yarra Vibe Pty Ltd公司创立，主打＂澳洲家庭精准营养＂。品牌故事讲得头头是道，包装上的英文看着也很正规。但央视记者飞到墨尔本实地查证，产品标注的海外地址其实是一家汽修厂，周围居民根本没听说过有什么保健品公司。

这个品牌在澳大利亚合法注册了公司，产品由国内代工厂生产后通过一般贸易出口到海外，再作为跨境电商商品发回国内保税仓。经过这一套流转，优思益拿到了正式的海关进口报关单——从形式上看，这些官方材料都是真的，和真正的进口商品没有区别。天猫、抖音那些平台，审核的时候看到海外营业执照、看到报关单，就把它当成了进口货。

这种做法被业内称为＂合规式造假＂。证件真实、手续齐全，但产品的＂进口＂身份是伪造的。常规的质量抽检查不出问题，因为目前优思益暴露出的核心问题是虚假宣传，而非产品质量问题。

负责给优思益做营销策划的杭州索象公司，在央视记者面前几乎没有遮掩。索象负责人直接说：＂我们做的优思益，这是广州的一家公司，产品也是广州的，只是我们把它包装成了澳洲的。＂怎么包装？编造海外研发背景、购买国际奖项、聘请外籍人士冒充医生教授做背书、在小红书和抖音投放大量种草笔记，最后通过保税仓洗白成进口产品发货。

那些广告里穿白大褂的＂澳洲医学专家＂其实就是花钱雇来的道具。品牌宣传的＂国际大奖＂，交两三万块钱就能拿到。优思益标注通过了澳大利亚TGA认证，但实际上属于TGA的L类产品，上市前并不进行逐项检测与审批，只需要企业在线申报即可获得上市编号。在国际上，这属于＂低门槛备案制＂，却被品牌拿来当作＂权威认证＂的金字招牌。

知名打假人王海深挖之后发现了更多猫腻。穿透澳大利亚ASIC档案可以看到，YARRA VIBE的唯一董事及100%控股股东名叫LING MA（马玲），出生地标注为中国南昌。这个＂澳洲品牌＂从创建到控制，幕后都是中国人在操盘。不只如此，优思益全系列产品没有取得国家＂蓝帽子＂保健食品标识，却在宣传中声称具有护眼、抗蓝光等功效。

什么是＂蓝帽子＂？按照《食品安全法》规定，保健食品外包装上必须有市场监管总局批准的＂蓝帽子＂标识及批准文号。没有这个标识就宣传保健功能，法律上属于严重违规。中国政法大学副教授、中国消费者协会专家委员会专家朱巍也明确指出，优思益产品在其网站上宣称为＂健康营养品＂，实际上是一种＂文字游戏＂，销售的是具有保健食品特征的食品。

一个没有保健资质的产品，怎么就能霸占天猫和抖音叶黄素品类的销量第一？行业数据显示，优思益通过近2000个账号进行分发推广，部分头部主播单场销售额达到千万元级别。章小蕙、李若彤、明道、陈妍希等多位明星和博主都给优思益带过货，董宇辉的＂与辉同行＂直播间销售额更是达到1000万到2500万元。

品牌方为什么舍得花这么多钱请人带货？利润太高了。出厂价几块钱到十几块钱的东西，终端售价在293元到434元之间，中间有巨大的空间用来分佣金。有业内人士透露，这类产品毛利率能到80%以上，给主播30%的佣金都很正常。

央视报道播出当天，事态迅速升级。2026年4月1日，广东市场监管、海关、公安三部门联合行动，对优思益所属的广州雅拉源健康产业有限公司展开调查。市场监管部门发现这家公司除了办公区域，还设有天猫直播间，仓库内存放着大量优思益产品。同一天，杭州滨江区市场监管部门也对杭州索象营销策划有限公司开展了现场调查。

4月2日，国务院食安办、市场监管总局、海关总署对抖音、淘天、小红书3家平台企业进行了约谈。同时，杭州索象、杭州社淘电子商务有限公司、杭州爱德思达传媒科技有限公司均因涉嫌广告违法行为被立案调查。

品牌方和营销方开始互相甩锅。优思益在声明中表示，公司未委托索象寻找澳洲的大学教授和医学博士进行背书，相关奖项也是公司自行申请的，并已向索象发律师函、启动起诉程序。而杭州索象回应称正积极配合调查，并就合作边界和宣传行为进行了澄清与致歉。到底谁在撒谎，还得等调查结果。

优思益还在声明中介绍，目前在售27款产品中，18款生产于澳大利亚，6款生产于韩国，2款生产于新西兰，1款也产自澳大利亚。但有意思的是，关于利润，优思益声称自2016年以来长期亏损，直到2023年才单年盈利，2024年和2025年利润率不到10%，目前整体亏损。这个说法和外界估算的近12亿销售额形成了巨大反差，真实情况如何，同样有待监管部门核实。

带货的明星和主播反应速度倒是很快。李若彤在声明中承认＂选品未深入核实产地真实性，严重失职＂，宣布无条件全额退款；陈妍希启动先行赔付机制，承诺72小时内退款到账；明道、章小蕙、曾舜晞等也纷纷跟进退款方案。＂与辉同行＂承诺在官方调查结论出具前，为消费者先行垫付全额退款。

但也有处理得不够及时的。多位在张静初直播间购买过优思益产品的消费者表示，到4月中旬仍未拿到退款，张静初回应称问题需通过平台售后和客服统一处理。老爸评测也就此事道歉，承认在选品环节存在失误。作为一个以＂严格测评＂著称的账号，被一个假洋牌骗了，这件事本身就说明问题的隐蔽性有多强。

不过，退款和道歉只是第一步。法律界人士认为，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张＂退一赔三＂。如果优思益最终被认定为不符合食品安全标准的食品，消费者还可以依据《食品安全法》要求价款十倍的赔偿金。

4月6日，江苏律师王乐公开征集30名消费者，计划于4月25日发起公益集体诉讼，主张退一赔三。截至4月12日，已有百余位消费者咨询，约二十人有意参与。王乐律师的态度很明确：被告应该包括优思益品牌、直播平台和主播三方，但维权重点放在主播身上，因为主播是大规模销售的主要推动者和获益者。

不过消费者维权并不容易。很多主播的后台只有客服，主播和客服在名字、IP等方面都做了隔离，消费者不一定能证明自己是从哪个主播的直播间买的。加上优思益自身给出的售后方案非常有限——只接受90天内且未开封的产品退货，运费还要消费者自己掏。

现有的电商审核机制对＂合规式造假＂几乎没有防御力。按照商务部等部门的规定，跨境电商＂网购保税进口＂模式入境的保健品，不需要取得国内保健食品的＂蓝帽子＂注册或备案，只需符合原产国的质量标准即可进口。这个政策本意是便利跨境贸易，却被一些人钻了空子，把保税仓变成了＂洗白工具＂。

人民日报对此评论称，＂优思益绝不是个案。此前曾有多家媒体曝光＇香港壳公司+内地工厂＇的假跨境模式。＂这个案子的调查，应该起到＂彻查一案，斩断一链，规范一类＂的效果。

2025年12月，国家市场监管总局等部门正式发布了《直播电商监督管理办法》，已于2026年2月1日正式生效。另外，《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》也已于2026年3月20日起施行。优思益事件恰恰发生在新规生效之后，这些规定能否真正发挥约束力，是摆在监管部门和平台面前的一道现实考题。

代工企业也没能独善其身。仙乐健康4月7日回应称，当前事件属于个别品牌营销问题，不涉及生产制造环节的系统性风险，公司仅承接了优思益两款产品的生产业务。但资本市场的反应很直接——4月3日仙乐健康股价跌超4%。

优思益案例中品牌利用的是部分消费者＂进口=高端=优质＂的心理，这一模式的关键不在产品本身，而在于＂信任结构的设计能力＂。海外注册、商业化运作的奖项、专家站台、明星推荐——整条链上每个环节都在制造＂信任感＂，而不是在做产品。

对于普通消费者来说，一个实用的判断标准是：凡是宣传保健功能的产品，先看有没有＂蓝帽子＂标识。没有这个标识却声称能护眼、补铁、护肝的，不管贴着哪国的标签，都要多留个心眼。已经买了优思益相关产品的消费者，可以通过12315平台投诉举报，也可以保留好订单截图、支付记录和宣传页面截图，为后续维权做好准备。

一瓶出厂不到十块钱的东西卖到三四百，靠的不是什么独家配方，靠的是一整套精心编织的谎言。这套谎言之所以能运转这么久，不只是品牌方胆子大，也是因为平台审核的形式化、保税仓制度的漏洞、消费者对洋标签的盲目信任，几个环节合力给了它生存空间。现在谎言被戳破了，剩下的是追责和堵漏。