浙江绍兴的蒋先生向媒体求助,他花费 430 余万元购置一套 132 平方米的精装房,房屋出现质量问题,造成家中多人接连出现健康方面的状况。

2025 年春节,蒋先生一家六口迁入这套新房,原本满心期待开启新房生活,入住之后家中成员却陆续身体不适。读小学四年级的大女儿突发扁桃体发炎,伴随呼吸道感染,妻子身上莫名长出大片红疹,蒋先生的母亲受呼吸道病症困扰,住院治疗二十多天。近期,小女儿前往杭州儿保接受手术治疗。一家人接连出现呼吸道相关病症,蒋先生多方排查,始终找不到诱发身体不适的缘由。直到他把屋内墙纸撕开,房屋潜藏的问题才显露出来。
撕开墙纸之后,墙体多处显现霉斑,屋内四处可以见到不知名的爬虫,墙体还存在持续渗水的情况。记者现场查看,客厅、儿童房、多处卧室,墙体与踢脚线出现大面积受潮腐烂,霉菌与虫害遍布屋内多处角落。
从今年 3 月开始,蒋先生先后三十余次联系物业以及开发商报修。工作人员只做简单的局部修补,渗水发霉的根源始终没有查清,问题得不到彻底根治。这套房屋依旧处在质保期限之内,开发商只愿意做表面处理,同时告知蒋先生,质保期结束之后再开展维修,就要收取相应费用。多次沟通协商没有取得成效,蒋先生向住建部门寻求帮助,住建部门工作人员介入开展调解,依旧没有敲定可行的整改方案。蒋先生提出诉求,如果协商无法达成一致,就办理退房。

记者前往小区服务中心,物业方面拒绝接受现场采访,只代为收下记者的联系方式。记者走访周边住户,也没有获取到有效回应。开发商给出回应,初步判断墙体返潮发霉由冷凝水造成,前期处置工作已经完成,后续会和业主敲定完整方案再开展施工。住建部门提出要求,施工方需要出具两套整改方案,用于双方进一步协商。蒋先生愿意等待方案的推进落实,但并不认可开发商提出的冷凝水致返潮发霉这一说法,对于长久以来流于表面的维修处置方式心存不满。
该事件还在进一步处理当中。
更新时间:2026-08-21
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