省12320卫生健康热线表扬，二胎妈妈暖心致谢

8月10日，省12320卫生健康热线转来了一则表扬工单，产妇李女士（化姓）专门致电热线，对江西省妇女儿童医学中心九龙湖院区产科四区全体医护人员表达诚挚的谢意。情真意切的诉说背后，是一份跨越数年的坚定信任。

3年前，李女士曾因孕期腹痛在九龙湖院区产科四区住院观察，科室精湛的专业技术、细致周到的服务，以及和谐融洽的医患相处氛围给她留下了十分深刻的印象。而正是这份发自内心的认可，让她在今年二胎分娩时毅然再次选择了产四。

8月6日，李女士入住产科四区，因其剖宫产史和高龄等因素，余腊梅主任团队选择在第二天为她实施剖宫产手术。手术当天，产四护士长熊娜带领护理团队一同来到床旁加油鼓劲，预祝手术顺利，开朗爱笑的李女士感动万分，一声声“谢谢”掷地有声。

术中，余腊梅主任团队顺利剖出一名健康的宝宝，期间李女士生命体征平稳。但余腊梅主任内诊下探查发现其子宫下段空虚，仍有积血，考虑子宫下段收缩乏力，随即进行了宫腔球囊止血与阴道纱条填塞，进一步筑牢产后安全防线。术后，李女士安全返回病房，责任护士随即为她进行详细的术后健康教育，指导母乳喂养，并密切监测生命体征及阴道出血情况。

术后第一天，护理人员测量生命体征时，发现李女士血氧饱和度处于正常范围临界状态，综合考虑其术后恢复情况与高龄等因素后，立即针对性地进行了腹式吹气球法指导，有效地促进了肺复张，锻炼了肺部功能，降低了术后并发症发生的风险。一次次气球鼓起的同时，李女士不仅血氧饱和度恢复正常，更看见了医护团队的耐心和用心。

再次亲身经历分娩全过程后，李女士深受感动，主动拨打省12320卫生健康热线，对医护团队提出表扬，以此表达自己的感激之情。

这份来自产妇的肯定，既是对科室医疗技术、护理服务的高度认可，更是一份沉甸甸的责任。一直以来，江西省妇女儿童医学中心产科始终坚持以孕产妇为中心，在保障医疗质量安全的同时，把温情服务融入诊疗护理的各个环节，为广大孕产妇及新生宝宝提供坚实、温暖的“医”靠。（罗秀娟）