微信聊天尽量少发语音，很多人没意识到这里面的现实问题

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现在微信已经成为我们日常生活离不开的沟通工具，不管是和亲友联络，还是工作对接，大部分人都会用微信聊天。很多人习惯随手发语音，不用打字，张嘴就说，觉得省事又方便。但在实际使用当中，不少人慢慢发现，频繁发送语音消息，并不是一件完全省心的事。

不少人平时刷短视频、看新闻，偶尔会看到关于微信语音的讨论，很多人只当成随口的闲聊，没有认真思考过语音消息带来的各种现实困扰。今天我们就客观聊聊，为什么建议大家微信聊天尽量少发语音，不是说语音功能本身不好，而是结合不同场景，分清什么时候适合发语音，什么时候尽量改用文字，把沟通效率提上来，也减少给对方造成麻烦。

首先我们先说说，语音消息本身有哪些优点。对于年纪偏大的中老年朋友，打字手速慢，视力也不如年轻人，语音可以直接说话，不用费力敲击键盘，这是非常友好的沟通方式。遇到急事，简单几句话，语音一秒就能发送出去，比起慢慢打字，确实节省自己的时间。还有情绪表达方面，语音可以传递语气、语调，文字冷冰冰，语音能够让人感受到说话人的情绪，这点是文字替代不了的。所以我们并不是全盘否定微信语音，语音有它适用的场景，只是不建议不分场合，凡事都发语音。

接下来我们就说一说，在很多场景下，发语音会给接收消息的一方带来实实在在的麻烦，这也是很多人明明心里不舒服，却又不好意思直接跟对方提出来的点。

第一点，收听语音存在场景限制，很多时候不方便点开听。
我们生活当中，不是时时刻刻都可以外放或者戴耳机听声音。比如在办公室上班，周围都是同事，安静的办公环境，如果点开语音，外放出来，会打扰身边其他人。如果想要听清楚，就得戴上耳机，可很多人办公的时候并没有耳机。还有在公共交通工具上，地铁、公交里面环境嘈杂，周围噪音很大，就算点开语音，也听不清楚里面说的内容。

还有一些特殊场合，比如在图书馆、医院、会议室，这些地方需要保持安静，完全不能播放音频。这个时候收到一条几十秒的语音消息，接收人就会陷入两难。如果不点开，消息内容看不到，不知道对方说了什么；点开听，又会违反环境的要求。

反观文字消息就没有这个困扰。不管是在什么环境，只要手机屏幕可以看，就能直接浏览消息内容，不需要声音，不会打扰旁人，也不会受周围噪音影响。很多人收到一长串语音，只能搁置下来，想着等回到家里，环境合适的时候再听，这样一来消息就会被拖延，沟通的时效性就下降了。

第二点，语音消息不方便快速抓取关键信息，复盘查找很费劲。
这是语音非常明显的一个短板。一段几十秒的语音，里面会夹杂很多口头禅、铺垫的闲话，真正有用的信息可能就几句话。听语音的时候，只能顺着从头听到尾，不能直接跳转到重点部分。如果里面提到地址、时间、电话号码、办事流程这类关键信息，听的时候稍不留神就会漏掉。

举个现实的例子，别人给你发一段语音，告诉你需要准备哪些材料，什么时候去办理业务。你听完一遍，记不住全部细节，想要再确认，就得重新点开语音，从头再听一遍。要是语音消息有几十秒甚至一分钟，反复听会消耗不少时间。

而文字消息不一样，关键信息一眼就能扫到。需要记住的时间、地点、号码，可以直接复制，也可以随手截图保存。后续想要回看，直接翻聊天记录，一眼就能找到重点。如果聊天记录里面有大量语音，想要找某一条重要信息，只能一条条点开播放，耗费大量时间。

我们平时和别人沟通，经常会有需要留存信息的情况。比如亲友交代家里的事情，同事对接工作安排，还有和商家沟通订单细节，这些内容都需要后续核对。语音消息在这一方面，对比文字，劣势就很突出。

第三点，语音消息对听力不好、听力衰退的人群很不友好。
生活当中不少中老年人，随着年纪增长，听力会出现下降。手机扬声器的音量有限，很多语音消息听不清楚，就算把音量调到最大，也很难分辨清楚说话的内容。还有部分人，耳朵存在一些问题，不适合长时间听音频。

这种情况下，收到一连串语音消息，对方很难获取有效信息。对方如果回复“没听清，麻烦再说一遍”，一来一回，反而增加沟通成本。如果换成文字，就算听力不好，也可以看屏幕阅读，能够完整获取消息。这一点很多年轻人容易忽略，我们在和长辈沟通的时候，更要考虑到这一点。

第四点，多条连续语音，会给接收人带来心理负担。
相信很多人都遇到过这样的情况，对方遇到事情，直接连发五六条几十秒的语音。点开聊天框，一排语音条，看着就会产生压力。接收人不知道这些语音里面，到底讲了多少事情，要全部听完，需要花费不少时间。

有的人当下正在忙工作、做家务，手上有事情要处理，没有整块时间听完一大段语音。但是消息又不能不看，只能先放在一边，心里还记挂着这件事。时间久了，积攒很多未听的语音，会造成消息堆积。

当然这里也要客观说明，有的人会说，微信不是有语音转文字功能吗？遇到语音可以直接转成文字。但是语音转文字并不是百分百准确，这也是很多人容易忽视的问题。

语音转文字，会受说话口音、语速、背景噪音的影响。如果说话人口音重，说话语速太快，周围环境有杂音，转出来的文字就会出现错字、漏字，甚至整段意思完全跑偏。尤其是涉及地名、人名、专业名词的时候，转写出错概率会更高。

举个例子，对方说一个办事地址，语音转文字识别错误，把街道名称弄错，如果按照转写出来的文字去办事，就会闹出麻烦。还有工作对接，涉及数字、合同相关内容，一旦转写出现错误，会带来不必要的误会。所以语音转文字只能作为辅助工具，不能完全替代手动输入文字。

讲到这里，并不是说语音就完全不能用。我们要分清场景，合理使用语音，而不是一刀切全部禁止。

哪些情况适合发语音？
第一种，遇到紧急情况，事情简单，几句话就能说清楚，不方便打字，这个时候发语音完全没问题。
第二种，和亲近的家人朋友闲聊，单纯抒发情绪，分享生活琐事，不需要留存关键信息，这种时候语音可以传递语气，拉近距离。
第三种，面对不会打字的长辈，对方只能发语音，我们理解接受就可以。

那哪些场景，尽量不要发语音，优先选择文字？
第一，工作沟通场景。不管是对接同事，和客户交流，处理公务。工作当中会涉及时间、地点、方案、数据，这些信息需要留存核对，尽量使用文字。工作消息，对方有可能在开会，不方便收听音频，文字消息可以随时查看。
第二，涉及重要信息：电话号码、地址、预约时间、办事要求、财务相关内容，这类信息尽量打字发送。避免因为听漏、识别错误造成误会。
第三，对方明确说明不方便听语音的时候，就不要继续发送语音消息。

还有一个小细节，很多人习惯，说完一大段话之后，发完语音，不会附带文字备注。如果确实需要发送语音，也可以简单附上几句文字摘要，把核心要点写出来。这样对方就算不方便听语音，也可以先看文字了解大概情况。

除了发送方要注意，接收方也可以做好应对。如果经常收到大量语音消息，自己不方便收听，可以礼貌和对方说明情况。沟通的时候不用指责对方，客观讲出自己的现实难处，比如“我现在在办公，不方便听语音，麻烦打字说一下，感谢”。大部分人了解情况之后，都会配合改用文字沟通。

很多人会有一个误区，觉得发语音是为了节省自己的时间，但是实际上，节省了自己打字的几分钟，却把收听、辨认、复盘的时间成本转移给了聊天的另一方。沟通是双向的事情，不能只考虑自己方便，也要顾及对方所处的环境和实际情况。

我们平时在网上，经常看到很多人吐槽收到大量语音消息的困扰，但很少有人会当面跟对方讲出来。很多人碍于情面，不好意思提出异议，只能默默自己承受。其实这就是沟通当中很容易忽略的细节，小小的消息形式，会影响人与人之间的沟通体验。

微信的语音功能本身设计初衷，就是为了方便大家沟通，它没有任何问题。问题不在于功能本身，而是在于使用的方式。不分场景随意大量发送语音，就会放大它的短板。合理区分语音和文字的使用场景，既能发挥语音的优势，也可以规避它带来的麻烦。

生活里很多小事，都是这样，看似不起眼的习惯，调整之后，人与人之间的交流就会变得更加顺畅。我们不必完全抛弃语音消息，只需要学会根据现实情况灵活选择，顾及对方的处境，让沟通更加高效得体。

话题讨论

平时你在微信聊天，更喜欢接收文字消息还是语音消息？遇到大量语音消息的时候，你一般会怎么处理？欢迎在评论区留下你的看法。

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