移除莫迪视频？Meta高管登门道歉，印方：限扎克伯格3天内谢罪

围绕总理纳伦德拉·莫迪一段视频被短暂下架一事，社交媒体巨头元公司的全球事务主管乔尔·卡普兰周三再次致歉。这一表态是在印度信息技术部长阿什维尼·瓦伊什瑙主持的会议上作出的。据悉，元公司称，这段视频的移除是无意的失误，公司正在加强其内部审核和制衡机制。

卡普兰在声明中表示：“我代表元公司就错误限制莫迪总理帖文一事，向部长表示歉意。”周三，元公司负责政策和监管事务的官员与印度政府举行了两场会议。卡普兰和公司公共政策副总裁尼尔·波茨均出席。第一场会议由信息技术部高级官员参加，随后瓦伊什瑙主持了另一场会议。

会上，官员们就多个与元公司相关的问题提出质疑。除了总理视频被移除，还涉及平台上出现儿童受侵害相关材料的广告、WhatsApp用户名功能问题，以及大量长期未处理的用户申诉。与此同时，印度议会信息技术常设委员会已要求元公司首席执行官马克·扎克伯格在3天内就移除总理视频一事道歉。人民院秘书处已告知政府，如果扎克伯格不道歉，元公司旗下平台依据《信息技术法》享有的保护可能被撤销，他本人也可能面临处理。

人民院主任A·乔蒂尔迈伊致信电子与信息技术部秘书S·克里希南，提及8月3日议会信息技术常设委员会的一次会议。与会者包括内政部、电子与信息技术部以及多家社交媒体平台的代表，其中包括运营脸书、WhatsApp和Instagram的元公司。信中写道：“总理纳伦德拉·莫迪就考试争议和严厉打击试题泄露问题，面向学生和Z世代发表讲话的视频，被脸书移除5至6小时，委员会对此高度重视。在审议过程中，委员会要求元公司负责人马克·扎克伯格就此事道歉。”

信中还提到：“如果他在收到此信后3天内未作出无保留道歉，根据《信息技术法》第79条第3款给予的保护或豁免可能被撤销，并可将其作为发布者追究责任。”《信息技术法》第79条第3款规定了网络平台在哪些例外情形下会失去对第三方内容的法律豁免。

委员会还要求对承载与侵害儿童及侮辱女性相关内容的平台采取行动。人民党议员尼希坎特·杜贝担任议会信息技术委员会主席。杜贝此前曾表示，移除总理视频背后的动机是“试图破坏国家稳定”。他说：“连印度总理的视频都能被移除，而且他们自己也承认，这段视频在凌晨12时30分到5时之间有5个小时无法访问……这是非常严重的事情。我们的委员会已经明确提出两点，其中之一就是，这一道歉必须由扎克伯格本人作出。”

在周三的会议中，印度政府还提出，当元公司的自动化系统对知名人士的内容或账号采取措施时，公司内部高级管理人员应进一步复核。据称，政府官员向元公司高管表示，作为中介平台，元公司旗下社交媒体必须遵守政府指令，并遵循印度关于有害和非法内容的法律，才能继续享有其因托管用户生成内容而获得的法律豁免。

会议中，Instagram上涉及儿童遭受侵害的材料及相关推广内容的问题，也被列为一条重大红线。元公司高管向政府保证，公司正在加强对此类内容的识别系统，但也提醒说，仍可能有个别内容漏网。据悉，信息技术部官员指出，元公司仍积压了9000多起用户申诉未予解决，尽管这些申诉已由信息技术部下设的专门裁决机构“申诉上诉委员会”提出。元公司则表示，其中大部分申诉已经处理完毕，目前待处理案件已不足100起。此外，元公司再次向印度政府承诺，在解决政府提出的所有关切之前，不会推出WhatsApp用户名功能。

作者：苏米亚兰德拉·巴里克