携程滴滴客服回应订购火车票受限：受12306风控升级影响

近日，多位网友发帖称，在商旅平台订购火车票时显示12306请求异常，占座失败或出票失败。一消费者告诉九派新闻记者：“我要买的车次在12306显示有余票，但我在商旅平台等了一天还没出票，原本公司规定要用商旅平台报销，最终我只能申请自己去12306购票。”

对此，同程商旅、携程商旅、滴滴企业版客服均回应九派新闻记者称，受12306风控升级及五一预订高峰期影响，火车票出票系统有异常波动或延迟；但均正在修复恢复中。

来源：九派新闻