
一次再寻常不过的"复飞",竟可能让波音737 MAX的自动导航悄悄"掉线"。
9月26日,美国媒体披露波音内部文件,显示这款全球最畅销窄体客机的飞行管理计算机软件存在缺陷。随后,波音向外界确认了这一问题。
美国联邦航空管理局(FAA)表示正在评估,一旦发现安全隐患将立即采取行动。
这一次,问题恰恰藏在飞机着陆受挫后的"第二次机会"里。
对一款背负346条人命、经历过全球停飞的机型而言,"软件故障"四个字足以让整个航空业神经紧绷。
问题出在737 MAX飞行管理计算机的U14和14.1两个软件版本上。

所谓复飞,是指飞机在进近着陆时因天气、跑道占用等原因放弃落地,重新拉升再绕一圈。这是飞行员的常规操作,每天都在全球机场反复上演。
按照波音的说明,在极少数情况下,若飞行员正以自动驾驶执行精密进近,复飞后又修改了预设航路,垂直导航功能(VNAV)便可能意外断开。
VNAV好比飞机的"高度管家",负责让飞机在航路各节点自动保持预定高度。它一旦撂挑子,系统就会退回到更初级的俯仰控制模式。
从技术上看,这类缺陷往往源于软件升级时新旧逻辑的衔接疏漏。复飞后再改航路属于低频组合操作,在常规测试中很容易被漏掉。
打个比方,这就像开车时导航突然罢工,车照样能开,但司机得一边盯路一边自己找方向。
更麻烦的是,这种情况往往出现在机场附近的低空环境。那里本就是驾驶舱最忙碌的时刻,飞行员在下一次进近中不得不多做几道手动步骤。
波音强调,即便VNAV断开,自动驾驶仍可正常工作,所有飞行员也都受过无VNAV安全着陆的训练。
波音在8月下旬已向全球所有737运营商发出通报,称该问题并非紧迫的安全隐患,并重申了现有应对程序。公司表示,工程师正在开发永久性的软件修复方案。
然而据行业媒体报道,这一缺陷最早在2024年11月就已被发现,当时因未被判定为安全问题而没有通知航司。
这近两年的时间差,让不少人对波音的透明度打上了问号。
美国各大航空公司的反应,则透露出一种"信任但要核实"的谨慎。
西南航空表示,其机队中没有任何一架装有U14版本软件,包括新交付的MAX 8。西南航空与美联航还要求波音交付新飞机时改用旧版软件。
航司之所以敢于拒收新版本,是因为部分MAX飞机可以回退到旧版软件,这相当于多了一道保险。
阿拉斯加航空、美国航空也表示现役MAX机队未受影响。这种集体"划清界限"的姿态,某种程度上是被此前的停飞和延误折腾怕了。
FAA则宣布将召集纠正措施审查委员会,专门评估该问题,并审核波音提出的修复方案。
这一表态比以往更为主动。经历过MCAS风波后,监管机构对波音的容忍度早已大不如前。
这次故障最敏感之处,在于它恰好撞上了波音最关键的认证窗口期。

737 MAX 7今年8月初刚获FAA认证,所装正是U14版本软件。其订单几乎全部来自西南航空,交付节奏可能因此受到牵连。
家族中最大的MAX 10在认证测试中使用的是14.1版本,原本被认为距离拿证只差临门一脚。
波音首席执行官凯利·奥特伯格本月早些时候还对投资者表示,MAX 10认证将"很快"到来。
如今,新的软件问题为这场已拖延多年的认证蒙上阴影。作为MAX 10客户的阿拉斯加航空表示,将与波音和FAA密切合作,等待评估结论。
审查委员会的结论,很可能直接决定MAX 10拿证的时间表。
MAX系列是波音名副其实的"现金奶牛",全球在役数量约2430架,也是其扭亏为盈的核心筹码。
任何交付推迟,都会直接反映在财报和股价上。对航空公司而言,新机迟迟不到位,运力缺口只能靠延长老飞机服役来填补。
历史的阴影更难挥去。2018年和2019年,两起空难因MCAS飞控软件缺陷夺去346条生命,2024年1月阿拉斯加航空一架MAX 9又在空中发生舱门堵板脱落。
客观而言,这次故障与当年的MCAS性质不同,前者影响的是辅助导航,后者则直接操控机头俯仰。
但对于一家信誉尚在修复中的企业,公众在意的不仅是故障大小,更是发现与公开之间那段漫长的沉默。
软件补丁可以写,信任却很难一键更新。对波音来说,这道题的答案,比任何代码都更难调试。
更新时间:2026-09-30
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