天童美语：让孩子成为问题解决高手

培养孩子解决问题的能力，是成长路上不可或缺的一课，南京天童美语在日常教学中，也始终注重引导孩子主动面对问题、解决问题。孩子在成长中总会遇到各种矛盾和难题，哭闹、逃避、推卸责任是常见反应，而教会他们科学的解决步骤，能帮助他们从容应对，成长为有担当、有智慧的人。

1、冷静下来

孩子情绪激动时，很难理性思考，只会被愤怒、委屈等情绪主导，做出冲动的举动。这时候不用强迫孩子立刻解决问题，而是引导他们深呼吸、停顿片刻，或是找一个安静的角落待一会儿，等情绪平复后，再去面对问题。

2、表达→倾听→核实

很多问题的激化，源于误解和沟通不畅。让孩子清晰说出自己的感受和需求，不哭闹、不指责；同时也要教会他们认真倾听对方的想法，不打断、不抵触，了解对方的出发点；最后还要核实彼此的需求，确认自己没有误解对方，这样才能为后续解决问题扫清障碍。

3、承担责任

无论问题的起因是什么，只要自己有过错，就不能推卸责任。告诉孩子，承担责任不是惩罚，而是勇敢的表现。只有学会承担责任，孩子才能正视自己的问题，也才能赢得他人的尊重。

4、头脑风暴，寻找解决方案

这一步要鼓励孩子大胆思考，尽可能想出多种解决问题的途径。比如和同学闹矛盾了，可以想到主动道歉、找老师帮忙调解、一起商量妥协的办法等，不否定孩子的任何想法，给予肯定，激发他们的思考能力。

5、肯定、原谅或惩罚

如果孩子主动解决问题、承担责任，要及时给予肯定和鼓励，强化他们的正确行为；如果双方都有过错，要引导他们互相原谅，学会包容；如果孩子的行为存在明显错误，也要给予适当的惩罚，让他们明白是非对错，避免再犯同样的问题。

培养孩子解决问题的能力，需要耐心引导、循序渐进，南京天童美语也会持续助力，让每个孩子都能在实践中掌握解决问题的方法，从容面对成长中的每一个挑战，成为真正的问题解决高手。