“我在这过程中没有犯错！”正规渠道拿货，卖出去“涉嫌诈骗”？

方先生反映

3月份卖出了一部

全新苹果17Pro Max手机

货款一直无法提现

客服告诉他

是因为包裹被警方查扣了

他等了三个月

一直没收到调查进展

方先生：网上去买点鞋子，放在这平台上卖，鞋子玩了几个月吧，好像后面也没赚到钱，后面我就不玩了，就转战数码产品。

记者：战绩如何？

方先生：这个一般般吧，反正也没赚到钱。每个月大概十几万吧，十几万金额，赚的几乎好像没有，可能有个几十块钱我就卖掉了。

方先生的老家在衢州

说是来杭州工作十来年了

主业是跑外卖

也会在平台上卖全新的苹果手机

方先生说

今年3月初

他花了9700多在通讯市场上

买了一部全新的苹果17Pro Max手机

然后把手机发到平台的仓库

通过鉴定之后

他设置的价格是9999元

方先生：卖掉了，然后平台大概的话扣了150元的手续费，到手的话大概是9800多，赚100块钱吧。

方先生说

他看不到买家信息

在3月15号左右

他发现在平台上无法提现

把问题反映给了客服

3月25号前后

客服来电告诉他

他卖出的这部苹果手机在广东警方手里

方先生：他（客服）说涉嫌诈骗，也不是说我们的原因嘛，有可能是客户那边的原因，我从正规市场提的货，发走了之后，这台手机到了广东那边被扣了，对吧？如果说手机在没有被拆封的情况下，没有激活的情况下，没有任何人使用的情况下，那出厂有问题，赃物的话，他一定会联系我，来抓我，再去把上面人抓到，是不是？那他从来自始至终，从来没有人主动联系过我。

平台客服在申诉页面上传了一份

广东省揭阳市公安局砲台派出所

向顺丰物流中心出具的证明

提到因工作需要

在物流中心查扣

iPhone17promax移动电话机快递件一个

方先生说

平台客服提供了派出所的号码

他也联系过

方先生：广东的警察他给我说的意思就是说，这台手机跟我没关系，是因为有人在平台上买了，买了之后他没有填自己的地址，填的是另外一个人的地址，他可能觉得被骗了，立马报警，警察去拦截了快递。

广东省揭阳市公安局砲台派出所 固定号码：这里是揭阳市公安局砲台派出所，电话正在接通中，请稍后。

方先生：你好，之前我有联系过，我在得物平台卖了一个手机，被你们派出所扣了，现在有什么新的情况吗？

广东省揭阳市公安局砲台派出所 固定号码：我不清楚啊，你等他通知你啊。

方先生：他不知道是正常的，我问其实也很无奈这种情况。

方先生说

从手机被扣留到现在

已经过去三个月了

他希望能尽快给他一个答复

方先生：货是他们发的，如果说手机有问题，那你让警察来找我，对吧？如果说不是手机有问题，你总有个程序嘛，已经三个月了，我不可能等你三年，是吧？现在手机贬值1000块钱，我在这过程中没有犯任何错，我损失1000块钱，我觉得应该平台去给我联系啊，有什么结果你告诉我呀，需要我怎么配合你告诉我呀，对吧？

平台客服：针对您反馈的这个问题，客服需要给您去重启工单，找我们的专员联系您。

记者：我们想了解一下这个情况，如果你们有反馈的话，可以联系一下我们这边吗？

平台客服：您的问题我们会为您记录下来，并及时为您反馈的。

记者留下了联系方式

同时也把问题反映给了

平台工作人员

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