
电视厂商和运营方靠弹窗乱扣钱的苦日子,真要到头了。
就在2026年10月下旬,国家广电总局正式对外公布了第17号令和第18号令,白纸黑字下达死命令:两项新规自2026年11月27号起施行,明确要求有线电视和IPTV不得播放开机广告,实现开机看全屏直播功能,同时方便用户自行选择开机画面。
对违反开机广告等相关规定的机构,责令改正,给予警告、通报批评;情节严重的,并处1万元以上10万元以下罚款。

折磨了老百姓十来年的大屏流氓乱象,国家这次终于下了狠手。
这些年大家最大的感受,就是买得起电视,却根本看不起电视。
你花三五千块买一台大彩电搬回家,插上电源按一下开机键,迎面而来的先是30秒倒计时的商业推广,按返回键退不出,按主页键不响应,必须硬着头皮看完。
好不容易熬过广告,展现在眼前的不是中央一台也不是卫视,而是一个密密麻麻充斥着各种网课、游戏、电影推荐的复杂系统。老人在家里想找个新闻联播,往往要在九曲十八弯的分区里连按几十次方向键。

比操作复杂更恶心的,是层层设卡的连环扣费。
很多人都有过这种窝火经历:为了给孩子看动画片买了一个少儿专区会员,转头想看一部院线老片,系统提示还要再花39元买影视VIP;好不容易两个都买了,家里长辈想看场中超比赛,屏幕上又跳出来一个体育独立收费包。
一家人一年到头在同一台设备上买会员,杂七杂八加起来要花上千块钱。更不用说那些利用小字号隐藏自动续费协议、一不小心碰一下确认键就被直接扣掉月租的灰色手段。
江苏省消保委就曾因为智能电视开机广告不能及时关闭,把相关企业告上法庭。法院最终判令,企业应当在开机广告播放的同时提供一键关闭功能,不能让消费者只能等着广告播完。

可即便司法判例早就摆在眼前,大部分终端品牌依然我行我素。因为这是一块巨大的肥肉。
屏幕亮起后先播什么,用户未必说了算,厂商却能从中获得广告收入。消费者多等的那十几秒、几十秒,成了部分企业持续赚钱的生意。
硬件厂商把电视机售价压到千元出头打价格战,转过头就把消费者的屏幕当成广告位打包卖给广告主,再联合各大流媒体把一个屏幕拆成几十个项目收租。
这种为了短期利益不择手段的乱象,直接惹恼了所有家庭。

眼看着老百姓怨声载道,国家有关部门果断亮剑。
从2023年8月开始,国家广电总局就联手工业和信息化部、国家市场监督管理总局以及中国消费者协会,在全国范围内发起了电视套娃收费和操作复杂专项整治。这场攻坚战打了整整三年,每一个阶段都有极其明确的硬指标。
首当其冲被砍掉的,就是那些叠床架屋的收费项目。
专项治理之前,全国有线电视、IPTV以及互联网电视各个终端上的收费包加起来足足有2766个。各大平台各自为政,随意设立收费门槛。
2024年公布的治理成果显示,上述收费包已压减至701个,压减幅度约74.6%。每个终端的收费包不多于6个,过去让人分不清、算不明的收费选项,总算少了下来。

紧接着被纠正的,是开机看直播的根本属性。
主管部门要求有线电视和IPTV把直播摆在优先位置,减少寻找频道的操作,让想看电视的人不用先在推荐页面里绕上几圈。
据此次官方政策解读,全国超过2.84亿有线电视和IPTV用户已经实现开机看直播、开机无广告,不必再先熬过一段推广,才能看到节目。

遥控器也在做减法。通过启用红外学习功能,2亿多用户已能用一个遥控器同时控制电视机和机顶盒,少了拿起这个、放下那个的折腾。
这次即将在11月27日落地的两份新规,更是把整治成果变成了不可逾越的法定红线。
新规对服务细节做出了前所未有的严格量化:电视首页必须设立常态化的免费专区;运营商必须为用户免费提供长达一年的历史缴费清单,让每一分钱花得清清楚楚;用户报修网络和设备故障,城镇地区一般故障应在接报后24小时内修复。
谁敢不执行,广电部门立刻启动执法程序,罚款、警告、行业通报接踵而至。靠打擦边球欺负用户的日子彻底过去了。

伴随着重拳治理的全面推进,整个电视行业迎来了历史性的反转。
在过去很长一段时间里,由于界面繁琐、乱扣费严重,国内电视机销量一路下滑,年出货量跌破4000万台关口,开机率甚至一度跌到不足30%。老百姓不是不需要客厅大屏,而是被无休止的弹窗套路逼得直接关机,改去玩手机和平板电脑。

事实证明,尊重消费者的权益,才能救活整个产业。
2025年2月公布的治理成绩显示,2024年全国直播频道用户月平均活跃率达到62.2%,较治理前上涨9.6%。更具有指标意义的是,2024年,全国有线电视缴费用户还实现了8年来的首次正增长。
当电视屏幕不再充斥着欺骗性的吸金陷阱,老人可以拿起遥控器一键看到戏曲频道和新闻,年轻人不再担心误触扣费,曾经冷清的客厅重新聚齐了一家人。这不仅保护了亿万普通老百姓的消费尊严,更是为整个视听产业守住了最基本的发展底线。

电视从诞生那一刻起,就是为人民群众提供精神文化生活的公共基础设施,绝不是任何商业利益集团随意收割的私人自留地。
新规的出台,就是要用铁的手腕告诉全行业:任何打着智能化旗号增加使用成本、损害大众利益的做法,最终都必须向群众的真实需求低头。
只有彻底荡涤那些见不得光的乱象,让操作回归简单、让收费公开透明,中国的老百姓才能真正踏踏实实地坐回电视机前。
更新时间:2026-11-04
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