今年高考季已经来临,各路互联网公司纷纷蹭热度拼流量。
然而谁也没料到,52岁的刘强东只靠一个看似不起眼的举动,
瞬间感动了全国千万考生家长,口碑直接实现弯道超车。

6月6日,距离高考仅剩1天,全国52个城市的195个考点周边,突然出现了统一蓝色标识的“京东高考加油站”。
和其他公司摆个展板、发几张传单就完事的套路不同,京东这次玩的是真格的——15万全职骑手全员待命,数千人组成应急小队定点驻守,所有服务全免费,还不搞任何产品推销。

更让人暖心的是服务细节:每个站点都备着应急文具、手机充电宝、清凉解暑用品,还有基础医疗包,甚至连考生突发痛经的暖宝宝都想到了。
京东健康还专门安排了线上心理疏导,考生扫码就能免费和心理咨询师聊15分钟,缓解考前焦虑。

最绝的是“流动护航”模式——15万骑手在城市里穿梭,只要考生或家长有紧急需求,比如忘带证件、需要买药、甚至只是想喝口冰水,打开京东APP或直接招手,骑手都会第一时间响应,而且全程不收一分钱。
你可能会想:这得花多少钱?京东图啥?难道只是为了打广告?别急,这个看似亏本的买卖,背后藏着一个让无数人泪目的秘密。

当网友们都在夸京东“格局大”“会营销”时,很少有人知道,刘强东这么做,不是一时兴起,而是为了偿还34年前的一份情。
1992年,18岁的刘强东以宿迁高考状元的身份考上中国人民大学,680分的成绩让全村骄傲。
可喜悦过后,学费成了天大的难题。

家里靠父亲打鱼为生,穷得叮当响,父母跑遍亲戚邻里,只借到几十块钱。
眼看开学日期越来越近,刘强东急得睡不着觉,甚至想过放弃学业去打工。
就在他走投无路时,全村乡亲们伸出了援手。

村民们你两毛、我五毛,硬是凑出了500块钱——这在当时可是很多家庭好几个月的收入。
更让人感动的是,家家户户掏空鸡窝,把舍不得吃的鸡蛋攒起来,最后凑了整整76个,塞进他的行囊。

“我永远记得,邻居周长青大叔送了5毛钱和1个鸡蛋,纪长胜大伯送了5毛钱和2个鸡蛋,这些都是他们牙缝里省出来的。”
刘强东后来在采访中多次提起这段往事,眼眶总是泛红。
正是这500块钱和76个鸡蛋,托起了他的大学梦,也在他心里种下了感恩的种子。

多年后,功成名就的刘强东一直默默回馈家乡:建学校、修公路、办产业。
而这次高考助考,不过是他感恩之心的又一次延续。
可同样是蹭高考热度,为啥只有京东收获了清一色的好评,其他公司却被骂上热搜?

高考季一到,各大互联网公司的营销大战就拉开了序幕。
打开手机,满屏都是“高考加油”的广告:有的推AI志愿填报工具,收费99元;
有的搞“凭准考证享折扣”,实则是清库存;
还有的弄个“高考锦鲤”活动,让用户转发抽奖,本质还是为了涨粉。

某大厂推出的“高考AI助手”,宣传得天花乱坠,结果用户用了才发现,所谓的“智能填报”不过是把公开数据整理了一下,还不如免费的政府官网信息全。
有家长吐槽:“打着助考的旗号,干着割韭菜的勾当。”

还有个手机品牌搞“高考定制机”,印上“金榜题名”的字样,价格却比普通版贵了500块,被网友骂“吃相难看”。
这些营销套路,看似热闹,实则都是为了卖产品、拉流量,根本没真正考虑考生和家长的需求。

反观京东,这次助考活动全程“零商业植入”:服务点不摆商品、不发优惠券、不引导下载APP,甚至连京东的LOGO都很小,重点全放在“解决问题”上。
有记者去采访,发现骑手们都穿着普通工装,只在胸前别了个小小的“助考志愿者”徽章,服务时也只字不提京东的产品。
这种“只付出,不求回报”的做法,反而戳中了家长们的心。

一位网友说得好:“别的公司是想着怎么从考生身上赚钱,京东是想着怎么帮考生解决麻烦,这格局差太远了。”
可就在大家都以为这只是一次简单的公益活动时,一个细节却暴露了刘强东的“小心思”——这背后,藏着一个更长远的商业逻辑。

京东这次助考,看似花了不少钱,却收获了比打广告更值钱的东西——千万家长的信任。
有数据显示,高考季期间,京东APP的下载量和活跃度都大幅提升,尤其是家长群体。
很多人在朋友圈分享京东的助考故事,自发为京东打广告。
更重要的是,这种“真诚付出”的形象,让京东在消费者心中的好感度直线上升。

一位做电商的朋友说:“现在的消费者太聪明了,你玩套路,他们一眼就看穿;你真心实意帮他们,他们会记在心里,以后购物自然会优先选你。”
刘强东显然深谙此道——34年前,乡亲们用500块钱和76个鸡蛋换来了他的感恩;
34年后,他用一场暖心的助考活动,换来了千万家长的信任。

这让我想起了雷军曾说过的话:“做生意,真诚才是最大的套路。”
刘强东用实际行动证明了这句话——最好的营销,不是花钱买流量,而是用真心换人心。
而更让人期待的是,这次助考活动会不会成为京东的“常规操作”?明年高考,刘强东还会带来什么惊喜?

那些只想着蹭热度、玩套路的公司,又该如何反思?
毕竟,消费者的眼睛是雪亮的,谁真心为他们好,谁在耍小聪明,他们心里比谁都清楚。
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更新时间:2026-06-10
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