上游新闻报道8岁孙女花光奶奶卖蒜积蓄2613元充值“蛋仔派对”游戏后，运营商已按九折退款

8岁孙女将奶奶种地、种大蒜挣来的2613元充进游戏“蛋仔派对”，家属多次与游戏公司反馈退款事宜，均遭到推诿。7月10日，上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）报道此事后，“蛋仔派对”运营和收款方广东天宸网络科技有限公司已按九折退款。

广东天宸按九折退款。图片来源/受访者供图

上游新闻此前报道显示，河南周口淮阳区的刘女士介绍，6月30日她外出购物时，察觉微信账户余额异常。调取交易账单后发现，自4月11日至6月28日，她的微信账户持续向广东天宸网络科技有限公司转账充值，累计充值金额2613元，单笔充值金额从1元至68元不等。家中仅有自己与8岁孙女使用这部vivo手机，经询问，孙女承认私自下载游戏并完成充值。

盖有辛井村村民委员会公章的情况说明载明：兹有我村民刘某某，她于2026年6月30日发现微信余额不足，经查询发现，系她孙女赵某某（8岁)，未经大人同意的情况下登录“蛋仔派对”，从4月开始到6月28日通过刘某某微信向游戏充值2613元（该款项系种地、种大蒜所得，刘某某家庭系我村里经济较困难群众）。

村委会出具的情况说明。图片来源/受访者供图

刘女士介绍，上游新闻报道刊发后，她接到广东天宸网络科技有限公司客服电话，客服表示提交资料后会办理退款事宜。7月10日18时06分，她收到了退款。

上游新闻记者注意到，广东天宸的退款方案是打九折，如充值68元退61.2元，充值30元退27元。

7月11日，广东天宸网络科技有限公司客服介绍，家长监护不到位应承担相应责任，“按九折退款，余下的一折不退。”

上游新闻首席记者 牛泰