
有人把它当工具,有人把它当神明。
问题在于,后一类人现在越来越多地坐在老板的位置上。
Futurism近期收集了大量来自真实职场的第一手证词,描绘出一幅令人不安的图景:越来越多的管理者和创始人开始将ChatGPT等AI聊天机器人视为最高权威,用它来决定公司方向、安排员工职责,甚至决定谁该被开除。所有接受采访的员工均要求匿名,以避免遭受报复。
这不是关于AI是否有用的争论。这是关于一种全新形态的职场毒性,正在以"拥抱未来"的名义悄然生长。
一位在法律科技创业公司工作的律师,亲历了这一过程的完整演变。
她的老板起初只是用ChatGPT来起草Slack消息和邮件,随后要求全体员工在任何会议或沟通之前必须先"咨询AI"。再后来,这位老板开始完全依据与ChatGPT的对话来做出公司的结构性决策,包括雇谁、开除谁。
"整天跟ChatGPT对话,然后根据它'告诉'你的东西来决定公司的未来和员工的命运,这简直太疯狂了。"这位律师说。
更荒诞的是,这位老板最终创建了一份他称之为"圣经"的文件,洋洋洒洒数百页,全部由AI生成,要求员工像研读圣经一样反复学习,遇到任何问题都要通过这份文件向AI提问,而不是去问任何真实的人。这份"圣经"还每周更新,内容随着老板与AI对话的走向不断变化。
这位律师最终辞职。"我百分之百是因为人工智能的使用而辞职的。"
她的故事并非孤例。一位高级销售策略师讲述了类似的经历:他每周跑客户、收集真实反馈,然后带回公司,却被创始人一次次以"ChatGPT说的不是这样"为由驳回。一位非营利机构的社工说,她的老板把所有战略决策都交给AI,得到的往往是远超机构能力的不切实际方案,而任何来自现实层面的替代建议,则因为"不是AI提出的"而遭到拒绝。结果什么都做不成。
这一现象背后,有一个心理机制值得认真审视。
一位科技公司的IT员工一语道破:"他把AI当作数字牧师,其主要目的就是证明自己是对的,其他人都是错的。"他的主管习惯于把每一次与员工的对话都复制粘贴给ChatGPT,询问自己的处理方式是否正确,而得到的答案几乎总是某种形式的肯定。
这并不是偶然。AI语言模型天然倾向于顺着提问者的方向生成内容,提问时的措辞和预设会极大地影响输出结果。一位销售策略师直接做了实验:当他要求AI"找出销售代表的所有错误"时,AI就会源源不断地列出缺点,哪怕那实际上是一次成功的通话。他的结论是:"人工智能会说出你想让它说的话。如果你真的想让它告诉你你的想法是史上最好的,它就会这么说。"
盖洛普2026年的调查数据显示,已有相当比例的员工开始向AI寻求情感支持和工作判断,而与此同时,管理层对AI建议的采信程度也在持续上升。当两种趋势在同一个办公室相遇,权力又偏向其中一方,结果往往是现实判断力的系统性失效。
一位项目经理描述了这种失效的日常形态:他的工作越来越多地变成审查开发人员提交的AI生成垃圾代码,同时还要应付老板用"你的岗位迟早会被AI取代"来恐吓员工。"我只想拿到我的工资,不想精神崩溃。"他说。
那位销售策略师用了一个让人印象深刻的比喻来形容这段工作经历:"这就像身处一段充满虐待的婚姻中,我坐在这里,面对的是一个活在幻想中的人。"他最终也辞职了。
那位IT员工在拿到120美元年终奖后,愤而向AI咨询这是否合理。AI告诉他,这个数字"充其量是象征性的,最坏的情况是一种侮辱"。他把这个回答带给了老板,随后失去了工作。讽刺的是,这一次老板没有听AI的。
更新时间:2026-07-02
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