部分烟草公司出现的“大问题”，已经很严重了

2026年1月22日，国家烟草局公布了成绩单：2025年工商税利总额16570亿元，创历史新高。可到了8月下旬，媒体引述中国烟酒流通协会的数据，说全国一年少了约32万家烟酒店。

账面好看，终端难熬。我们的判断是，部分烟草公司的老营销打法，已经走到头了。账本上的数字很亮眼。2025年烟草行业实现工商税利总额16570亿元，同比增长3.5%。

财政总额15800亿元，同比增长2.3%。两项指标都是历史最高。钱交得多，说明行业的基本盘稳。要问的是，这些钱是怎么挣来的，压力又落在了谁身上。

销量这头更能看出门道。国家统计局的公报显示，2025年卷烟产量24703.9亿支，只比上年增长0.2%。产量几乎原地踏步，税利还涨了3.5%。这主要靠产品结构往高价位走。

这条路能走一阵，可终端和消费者的承受力是有限的。压力最先在终端见底。据行业媒体报道，进入2026年，全国约72%的卷烟品类出现批发价高于零售价的情况。

有经营者反映，卖一条中华细支要倒亏11元。做生意讲究低买高卖，这些店却是越卖越亏。换谁都不是滋味。

烟酒店的数字更扎眼。中国烟酒流通协会的数据显示，2025年全国烟酒店数量同比下降约19%，一年里约32万家门店退出，平均每天关停900家。烟曾经是小店里最稳的现金流，如今成了不少老板的负担。

我们看到这组数字，心里很沉。关店有多种原因。租金、人工压着，即时零售和连锁便利店也在分流客源。可卷烟利润变薄，是谁也绕不开的一条。

烟本来是拉客流的商品，现在卖得越多亏得越多。店主不敢多进货，又不敢不进货，日子过得很拧巴。货源投放和真实需求对不上，是问题的根子。畅销规格缺货，滞销的高价烟积压，钱压在库里转不动。

客户经理要是还按老节奏送货、收款、填表，库存只会越堆越高。这套做法在短缺年代管用，放到今天就失灵了。

这种惯性有它的来历。1982年中国烟草总公司成立，1984年国家烟草专卖局挂牌，1991年《烟草专卖法》出台。统一领导、垂直管理、专卖专营的体制由此定型。

这套体制保住了国家税源，也让基层养成了按计划投放的习惯。以前货紧，发下去就能卖掉。后来电话订货、网上配货、电子结算、现代物流一步步铺开，“怎么把货送到店里”早就解决了。

如今的难题变成了该送多少、送给谁、送什么规格。这一步，不少地方还没跟上。

方向早已摆在桌面上。2026年1月的全国烟草工作会议，把稳运行、保供给、建设现代流通体系和穿透式监管放在了前面。我们理解，所谓市场良好状态，至少包括价格稳、库存合理、零售户有钱赚。

终端倒挂和库存积压，正好和这几条背着走。方向定在上面，落到街边小店却卡在几处。一处是有系统、没能力。智能收银、扫码盘点这类设备，近年在不少零售户那里铺开了，硬件基本到位。

可订货仍然凭感觉，后台的数字没变成经营办法，断货和积压的老毛病照旧。装设备容易，挂牌子、评星级也不难。难的是教会店主看懂哪几个规格周转快，哪几个占着资金，哪个价位该补，哪个该停。

终端建设一旦做成“挂牌子、装设备”，设备越先进，人和工具之间的差距就越刺眼。另一处是服务停在浅层。零售户眼下缺的是货卖得动、钱转得快、价格不倒挂。

客户经理上门，多半在查陈列、传口径、核订单。真正帮店里算进销存、调品类结构、给客户分层的，并不多。现代终端应当是店主的经营参谋，可现实里不少只是配送的终点。

商户的账算得很实在。跟着烟草公司能多赚钱，他们自然愿意配合。赚不到钱，挂再多牌子也留不住人。服务不往经营结果上走，客户粘性就是空的。还有一处在合规。

2025年12月18日，新华社发布消息，国务院办公厅印发《关于全链条打击涉烟违法活动的意见》，要求针对制假、售假、走私等问题全线整治。文件还提到，要严防电子烟等新型烟草制品走私回流。

监管的网在收紧。具体案例就在今年3月。3月14日晚，2026广东3·15晚会曝光美宜佳多地门店销售假烟。调查组在广州、佛山、东莞暗访10家门店，结果全部买到了问题卷烟。

美宜佳是连锁便利店品牌，问题出在终端，却牵动了整条烟草流通链。当晚，广东省烟草专卖局连夜组织检查。

截至3月15日15时，全省出动执法人员2328人次，检查美宜佳店铺6325户，查处涉烟违法案件306宗，查获非法卷烟139.99万支。终端出了事，上游的管理漏洞也得一并检视。

人情烟、串货、糊涂账，这类过去能混过去的做法，空间在一点点变窄。流程有漏洞、岗位没人担责、整改没有闭环的公司，问题会集中冒出来。

监管的尺子一直都在，只是现在每一步都会留下痕迹，想蒙混过关越来越难。那“大问题”严重在哪儿？我们看，转型的方向很清楚，断在了中间层。上面要建现代产业体系，末端还靠经验办事。

系统要靠数据说话，人还只会填表。市场要精准服务，基层还在平均投放。方向和落地之间，隔着一道没人去填的沟。

眼下已经进入11月，四季度进入收官阶段。年底冲量是不少行业都有的做法，把明年的需求提前压到柜台上。要是烟草这边也靠年底压货交账，倒挂和库存的老问题，恐怕会一直拖进2027年开年。这笔账，最后还是零售户在垫。

需求这头也得算进去。《健康中国行动（2019—2030年）》提出，到2030年，15岁以上人群吸烟率要降到20%以下。年轻人对卷烟越来越疏远，消费盘子长期偏紧，是大概率的事。

2025年产量只涨0.2%，税利涨3.5%，靠结构上移撑出来的增长，不可能一直走下去。我们判断，接下来有三件事会越来越要紧：货源投放跟着真实动销走，终端帮零售户赚到钱，合规嵌进每一个业务环节。

考核的指挥棒，也很可能从“卖了多少”慢慢转向“市场状态好不好”。穿透式监管越往下走，谁在硬撑、谁在真改，很快就能看出来。专卖体制的优势还在，行业的基本盘也稳。

先撑不住的，是“上面压什么、下面接什么”的老习惯。哪家公司先改，柜台前的零售户就能先缓一口气。拖着不改的，问题只会越积越多，到那时再补课，代价比现在大得多。