美业教母程朝晖：开300家连锁、育十万人、捐千万善款定义天花板

人物档案

程朝晖，朝晖美容集团创始人、董事长，朝晖大学校长，中华全国工商联美容化妆品业商会副会长、江苏省政协委员，被行业尊称为“美业教母”，也是美容业的拓荒者。1993年创业至今，目前在全球运营300余家连锁机构，拥有医疗美容中心和贸易公司，员工5000余名，累计培训专业美容师超过10万人。朝晖美容先后荣获“江苏省著名商标”、“南京名牌产品”、“中国美容连锁十大品牌”等荣誉称号，通过ISO9001认证。

《城品人物》和程朝晖的访谈约在南京高楼门5号，推开朝晖美容集团全国首家七星级旗舰店的大门，立刻感受到一种超越商业本身的质感——LV御用法国设计师团队担任创意指导、VIP专用直达电梯，16个风格迥异的主题包间以及那些从世界各地淘回的艺术品，这里的每一寸空间都是经过深思熟虑的布置，极致二字，落地有声。

程朝晖本人更是气场全开，一袭极具设计感的套装配以招牌笑容，浑身散发被经历和岁月打磨出的光泽与自信，充满魅力。

这位南京“美业教母”，用33年书写了一部传奇。

1990年，她只身赴港学习美容；1993年开第一家超妍美容院，连锁店开遍金陵后突遭婚变；2003年创建朝晖美容，凭一己之力做到全国连锁逾300家，海外版图延伸至阿尔巴尼亚、西班牙、俄罗斯、英国、美国，产业覆盖医疗美容、珠宝、化妆品、职业培训等，程朝晖成功构建出自己的美业帝国，将南京美业的声音送上了国际舞台。

人生没有剧本，却比剧本更精彩。

著名经济学家厉以宁亲赴朝晖考察后，欣然提笔写下“创造品牌、信誉第一”；她荣膺中华全国美容化妆业商会副会长，获聘多所高校教授与董事。

她见证了美业从无到有，从星星之火到燎原之势的沧桑巨变。她是南京美业的第一缕曙光，更是世事变迁不忘初心的创业传奇。

程朝晖与中国文联副主席、全国政协委员刘兰芳老师相邻而坐，担任春节联欢晚会暨CQbaby国际时尚大咖赛主评委

从丑小鸭到美业女王

每一步都是勇气的注脚

1990年夏天，带着对美的极度向往，程朝晖前往香港学习美容护肤。“我从事美容，既是偶然又是必然，偶然就是一个念头，必然是因为自己爱美，想通过美容护肤化妆，把自己从丑小鸭变成白天鹅。”学成回来后不但自己变美了还经常免费帮助邻居纹眉。后来越来越多的人找她美容。

1993年，她在南京明故宫以超妍的名字开设了第一家美容院。

“当时的超妍只有38㎡、6张美容床，我既当美容师、纹眉师还兼收银员、配料师，还要培训员工。”但程朝晖在创业中就有一条路走到黑的毅力与决心，遇到困难不放弃不抱怨。

1998年起，超妍美容如雨后春笋般迅速出现在苏皖各个城市的街道，到2002年，已开设80家直营店和加盟店，成为南京美业金字招牌。

2003年，她遭遇了事业瓶颈和家庭变故的双重打击：“超妍”这一商标被外地公司抢先注册，13年的婚姻也走到尽头。面对人生的巨变，程朝晖毅然挥别过去，选择再次创业，带着当时南京5家直营店，以自己的名字为名创办朝晖品牌，同时在南京和香港注册公司，并开办朝晖美容美发学校。

商业版图的重建速度令业界震惊——仅仅一年半，公司资产突破亿元，员工规模超千人。

此后朝晖品牌之路愈走愈宽：全国开设300余家连锁机构，版图覆盖阿尔巴尼亚、西班牙、俄罗斯，英国，美国等海外市场，在产品线布局上，程朝晖同样具备开阔的思路：涉及美容连锁服务、化妆品生产与销售、职业技能培训等。

支撑她重建的不只是野心，更是一套她在跌宕中悟透的商业逻辑。“生意的生，是生生不息，是不断进化；意，是诚意。”程朝晖的信条得到了著名经济学家、北大光华管理学院名誉院长厉以宁教授的赞誉，他亲临朝晖考察，欣然题词“创造品牌，信誉第一”。

程朝晖周游世界的留影

极致主义

七星级的服务哲学

如果要用一个词定义程朝晖的经营理念，那就是极致。“无论是硬件还是软件，我们都要做到最好。”南京高楼门5号的旗舰店是她亲手打造的全国首家七星级美容院，是极致主义最直观的呈现。

聘请LV设计师亲自操刀旗舰店的内饰，打造了风格迥异的16个主题包间：泰式风情、法式浪漫、中国古韵、摩纳哥风格等，每个包间都有冲淋、洗手间、浴缸，大到沙发、洗手台，小到地毯、窗帘都采用高级私人定制。

朝晖美容很早就和国际专业机构进行合作，引进包括生命之树脉动能量仪、钻石能量床、宝石热能床、日本的阿伴等大批先进仪器。

“我们跟世界接轨，跟时尚零距离，有什么更好的都会引进。”朝晖对客户实行会员制，每位会员都有个人专属的咖啡杯、浴袍、拖鞋、洗浴用品，可享受保时捷、宾利、迈巴赫、奔驰、宝马等名车的接送服务，VIP会员还能品尝到特制燕窝、鱼翅等点心。店里有高端会议室方便客户用于商务洽谈，配置了投影仪、笔记本电脑、无线办公等设备。

“我们做的不仅是让客户变美，更希望她们在朝晖能消解疲惫、找回自信、享受人生。”为了更好地达到这个目的，朝晖的服务做了系统性、针对性的拓展： VIP客户可以前往瑞士进行深度疗养、享受国内顶尖心理专家一对一的疏导服务。

不仅如此，每个员工把对客户的关爱体现到日常细节，“很多顾客和我们员工都是无话不谈的好朋友，我们店长甚至会陪有需要的客户做肠胃镜。”程朝晖说，真诚地对待每位顾客，在她们需要时随时出现，这就是把服务做到极致。

“来到朝晖，你就是女王。”这一理念贯穿了朝晖从旗舰店到社区精品店、从线下门店到线上平台的整个体系。正因如此，朝晖美容在市场中始终保持良好的口碑，成功俘获无数顾客的心。

南京高楼门5号旗舰店实景

特有培训体系

打造美业的黄埔军校

好服务需要好团队去落地，“优秀的团队不是招聘来的，是靠我们自己一点点带出来。”

程朝晖构建了特有的人才培养体系，注重专业人员的技能培养，“在朝晖，员工每星期要接受8-10小时的培训，包括职前、在职、职后培训。”

她邀请南京大学、南京中医药大学等著名院校的教授为员工开讲座，英国华威大学奢侈品学院院长王青院长也曾被邀请来为朝晖学员授课；她经常带领朝晖美容集团的高层出访欧美、澳洲、亚非等国家和地区，与当地美容界精英共同探讨、研究美容课题，并编写了《孙子兵法与美容管理》、《现代生活宜忌全书》、《美容院实用手册》等书籍资料；她出资送优秀员工至国外或港澳地区学习考察，出资组织员工参加国内外具有影响力的美容美发赛事，旗下已拥有亚洲地区最佳化妆师奖得主、中国国际美容时尚周冠军大赛冠军优秀作品奖得主等。

“很多客户都认为朝晖的美容师是她们见过文化素质最高的。”程朝晖介绍，集团每年光培训费就高达100万。

“培训是生产力，是竞争力与销售力，是一切的根本。”程朝晖不但重视对员工的教育和培训，自己更是从未停住学习。她先后修读了中国人民大学、美国南加州大学以及北京大学的3个MBA以及后EMBA，受邀成为3所大学的客座教授，是美容行业成为客座教授第一人。

“在北大读书期间，我和同学们一起赴国外游学，在西点军校、哈佛大学都听过课，当时美国智库高层、前国务卿以及澳大利亚前总理陆等名人都与我们深入互动、并设晚宴款待。”能与如此量级的世界精英同桌共餐、深度交流，这样的学习机会，在商界人士中极为罕见。

程朝晖在西点军校游学

如今，朝晖美容集团被称为美业的“黄埔军校”，是江苏乃至全国的行业人才培养基地，“这些年我们累计培训的专业美容师超过10万人，很多学员学成之后都开店做了老板。”程朝晖说，人才培训和新店孵化也是她目前和今后工作的重点。

程朝晖给南京大学女教授协会的成员上形象设计课

中医养生

将千年智慧引入现代美业

2024年8月，江苏省健康产业研究会首个“中医养生基地”落户朝晖中医馆，南京保健养生协会也将朝晖店设为南京唯一的养生基地。这两块牌子的落地来自程朝晖在中医美容领域多年的布局与积累。

“中医养生讲究整体调理与治未病，通过经络疏通、气血调和，从内而外改善体质，实现身心平衡。”她在原有的美容项目上升级出专业的中医馆、儿推馆，引入针灸、推拿、经络调理等传统疗法，并研发简单易学的经络养生操，倡导大家日常练习以强身健体。

此外，程朝晖将中医智慧融入美容服务，提出“经络美容“的概念。这一判断与她多年来走访全球时的观察紧密相关，她见过以色列死海的矿物疗愈，体验过巴厘岛的SPA，感受过瑞典疗养院，浸泡过欧洲百年古典SPA，“我们中医的经络哲学源远流长，是中华传统文化的瑰宝，是健康美丽事业的核心。我每天都要做身体按摩，时间充裕时会做艾灸疏通经络。”程朝晖说，这不但能让自己保持充沛的体力和活跃的思维，时间长了，整个外形在视觉上也显得更加年轻和健康。

她引进中医药大学高学历、高素质的专业人才，提供系统的中医经络调理等服务，积极推动中医与现代科技结合。“朝晖美容目前是全国拥有中医药大学毕业生最多的美容机构。” 程朝晖坚信，中医养生不仅是技术，更是文化传承，“我们的战略是立足江苏、辐射全国、放眼全世界，未来要更多传播中医文化，把朝晖连锁店开到全世界去。”

公益捐赠

正道而行的信仰

程朝晖说：“真正的生意不只是买卖，更是修行——修真诚的心，做正道的事，交有缘的人。”这是她的商业信条，也是她持续做慈善、推动教育公平的内在动力。

2008年汶川大地震，程朝晖不仅向灾区捐赠物资15万元，还捐出百万培训基金，用于灾区的职业技能培训与就业。“物质能解一时之困，技能却能给人一生立足的根基。”这个逻辑此后贯穿她所有公益行为——授人以鱼不如授人以渔，真正的帮扶是让人有能力自我造血。她捐资200万元，用于江苏省残疾人及其子女职业教育培训和就业，帮助弱势群体实现自我价值。

疫情期间，她向省人民医院捐助了价值10万元的800套防疫服以及50万的物资。2023年，程朝晖与香港爱心会共同发起“你是我的眼”公益活动，通过爱心义卖等形式为百名贫困白内障失明人士募集善款，助力他们重见光明这些数字背后，是一个个被改变命运的真实个体，是她所说的“成全客户”在公益领域的延伸。

2018年4月，朝晖美容集团25周年慈善典礼邀请明星钟丽缇女士一同出席

教育捐赠是程朝晖公益版图中最浓墨重彩的部分。她在南京中医药大学设立“朝晖班”并捐赠30万元，在东南大学设立“朝晖奖学金”6万元，捐建2所希望小学；向宿迁市工商联、中国宋庆龄基金会及希望工程办公室捐款，持续资助贫困家庭子女完成学业；她向南京大学生、下岗女工提供职业培训，向贫困教师、留守儿童提供资金与物资帮扶，并多次参与公益直播为留守儿童献爱心。

据统计，程朝晖的公益捐助总计达1000万元。这个数字兑现的是她对“正道”二字的理解，对这个行业，这个社会应尽的责任，是作为企业家的担当。

“被认可和被需要，都是一件很幸福的事情。”程朝晖说。

数字化战略

打造朝晖全新生态

“晖是个老品牌，但还要有新品牌。”33年后的现在，程朝晖的眼睛里装的，依然是未来。

面对全新的市场格局，她的打法同样清晰而层次分明。旗舰大店不再盲目扩张，转而在南京深耕社区，计划再开30至50家精品小店，满足附近消费者。

与此同时，程朝晖创建的“花容悦”线上品牌已在互联网开设400家门店，以数字化手段高效拓客，将美业从线下门店的空间局限中彻底解放出来。这是她在移动互联网时代完成的一次战略转身。“下一步我们还要再创新品牌，把散落在民间的小美容院聚集到平台旗下。”程朝晖更多地用品牌赋能替代兼并收购，以一种更具共生性的方式实现行业规模。

目前，她的主要精力聚焦于行业人才培养，用专业技能、选址开店、管理运营的全链路培训体系，打造真正意义上的美业孵化器。“这里面每个模块都是我用亲身失败和成功换来的真实经验，我不只教你怎么做美容，还教你怎么选址开店、怎么管理运营，让你从零到一完整地建立起自己的事业。”在程朝晖的实践中，培养创业人才不是一次性的技术输出，而是贯穿创业全周期的系统支撑。

“有合作愿意的都可以来找我，我们共同把美业做大。”对于创业者、加盟者、年轻人，她始终持开放姿态。她推行的线上+线下培训模式，让中国任何一个角落想学美业、想做美业的女性，都能在朝晖的平台上找到成长的路径与创业的支撑。

程朝晖（中）参加江苏女企业家圆桌对话，左一为江苏省女企业家协会会长朱爱华

程朝晖和顾均辉同台直播，获全网一亿粉丝关注

《美业教母》即将开播

燃情岁月不设终章

2026年，由程朝晖担任出品人的50集电视短剧《美业教母》即将在腾讯、爱奇异、红果等八大平台开播。

“刚开始创业就有人要为我写传记，我没同意，因为故事还没讲完；如今经历33年的跌宕起伏，终于可以坦然发声。”程朝晖认为，这部短剧不是为个人立传，而是为了展现她那代美业人同甘共苦的燃情岁月。

“短剧编剧说，我的人生50集根本不够，得写上500集。”程朝晖却从未把人生当作一部需要剧本的戏，她是那种在舞台上即兴起舞、却每一步都踩准节拍的人。

从18岁的丑小鸭到美业教母，从38㎡的小美容室到跨越国界的美业帝国，从一个人的孤身奋战到300家门店背后的行业生态。她从来不是谁的演员，她是不服输不信命，不断改写自己人生的绝对主角。

33年，她从未停止过对下一步的想象。

如今依然，朝晖满天，皆是她。

程朝晖周游世界的留影