亚马逊自配送卖家新政：发货过快或被平台接管

据外媒报道，亚马逊日前公布了自配送卖家处理时间调整规则，该规则将于6月29日正式生效，仅面向专业销售计划卖家（手工品类商品不在规则适用范围内，平台目前也在评估卖家提出的按需打印商品豁免申请）。

规则要求卖家自配送SKU的设置处理时间需与实际处理时长保持一致。合规路径共两种：第一种为开启自动处理时间功能，平台将根据卖家近期发货历史自动设置对应SKU的处理时间，同时为卖家提供延迟发货率保护；第二种为卖家手动设置各SKU的处理时间，平台会以30天为周期进行监测，若对应SKU实际发货时长连续快于设置时长至少1天，将被平台标记，卖家可在30天内完成调整，逾期未提交准确处理时间的，平台将代为管理该部分SKU的处理时间，同时提供180天的延迟发货率保护。

电商平台通常会根据卖家设置的处理时间计算预计配送日期，向消费者展示。公开数据显示，承诺配送时间每缩短1天，对应销售额平均上涨5%。过往不少卖家会拉长设置的处理时间，既可以降低消费者预期，提前送达带来更好的收货体验，也能为运营异常预留缓冲空间，避免实际发货超时影响准时送达率指标。

亚马逊最新规则公布后已引发大量卖家热议。有卖家在相关讨论帖中提及，该规则会倒逼卖家刻意延后发货时间，不符合平台原本的诉求。另有卖家在讨论中提到，后续会将处理时间设置为一周，等到最晚发货日再寄出商品，避免因提前发货触发规则。也有卖家提及，店铺偶尔会出现库存不足的情况，需要数天时间补货，提前发货反而受到处罚不符合运营实际。