京东推出7999元iPhone Duo早鸟包，只买一个优先购买资格，不抵购机款，网友：这不是变相溢价吗？客服：手机能买到，但不承诺第一批发货

近日，有网友发现，京东平台上架了一款“iPhone Duo早鸟先享无忧权益包”，售价7999元，需要注意的是，该权益包仅代表获得选购iPhone Duo 256GB和512GB版本的资格，并需要当场激活，7999元不能抵扣手机金额，手机需另行付款。该消息引发网友热议，有网友直言：“花7999元买一个购买资格，手机还要另外掏钱，这不就是变相溢价吗？”

据悉，苹果首款折叠屏iPhone Duo将于10月16日晚8点开启预购，10月23日正式发售，售价15999元起。由于首发产能有限且关注度高，首发原价入手难度较大。10月16日，记者注意到，该权益包内包含早鸟优先购买资格、新机保障服务、实物赠品（手机壳、手机膜以及快充头）等五大权益。目前，该商品已下架。

记者随后咨询Apple产品京东自营旗舰店。客服人员介绍，购买权益包后就具备早鸟优先购买资格，手机是肯定能买到的。不过具体发货及到货时间以客户下单后订单实际状态为准，无法承诺一定是第一批发货。由于早鸟权益包名额有限，卖完就已下架，购买成功的客户在10月16日晚上8点领取购买资格并下单即可，10月18日前需完成下单，否则该权益会失效。

客服还强调，该活动是京东推出的，不是Apple官方推出的活动。下单该权益后24小时内可以申请退款，若超过24小时不支持退款。手机未拆封支持7天无理由退货；如果已经拆封，非质量问题不支持退换。针对该活动是否为溢价销售，客服人员予以否定，并表示权益包是固定售价，对应的是早鸟购买资格以及系列服务权益，并非在原价上加价。

对此，上海邦信阳（武汉）律师事务所律师罗胜指出，根据《消费者权益保护法》规定，如果商家在页面明确说明7999元系购买资格、服务保障等权益、不抵手机价款，且消费者自主选择，则属于经营者依《价格法》自主定价行为，不宜直接认定为手机溢价销售。但如果商家宣传暗示“7999元可抵购机款、等于定金、保证低价买到”等，则违反《消费者权益保护法》第二十条“不得作虚假或者引人误解的宣传”。此外，如果有“超24小时未使用不退”的条款，排除了消费者主要权利、加重责任，可能因违反《消费者权益保护法》第二十六条被认定为不公平的格式条款而无效。

同时，罗胜给消费者几点提醒：

一是下单前截图保存商品详情页，确认7999元权益包是否抵扣手机价款、退款条件及服务内容；

二是警惕“保证买到”等宣传话术，勿将服务费误认为购机定金；

三是若遇虚假宣传或霸王条款，及时留存证据，向平台投诉或拨打12315举报维权。

▌来源：经视直播 / 记者：徐睿

编辑：芹莉