全国理发店开始倒闭潮！明明没有电商冲击，为啥还会自己干到黄？

在电商浪潮汹涌的当下，众多实体店被冲击得七零八落，生存空间愈发逼仄。这时，理发店因其独特属性 —— 必须顾客到场消费，且具备一定技术门槛，看似在这场电商风暴中稳如泰山，让不少商家心生羡慕。然而，现实却给了人们狠狠一击，这些本被认为稳固的理发店，竟陷入了大规模的倒闭危机。近些年来，美发店的关门比例高得惊人，近乎达到 1:1，有的理发店甚至刚开门营业没几个月，就不得不黯然收场，宣告倒闭。理发行业，本被视作暴利行业，可如今众多店面却难以为继，这背后到底隐藏着怎样的缘由？是市场需求发生了转变，还是经营模式已经跟不上时代步伐？

往昔繁华不再，倒闭现象频现​

二十年前，理发店可是街头巷尾的热闹焦点。逢年过节，或是周末闲暇时光，理发店门口常常排起长长的队伍。人们为了能拥有一个心仪的发型，哪怕站着等上一两个小时，也毫无怨言。一位有着二十年理发从业经验的张老板，每当回忆起过去，脑海中就会浮现出店内人满为患，顾客们坐在长椅上耐心等候的场景。可时过境迁，这样的热闹画面，如今在大多数理发店已难觅踪迹。​

据相关统计，截至 2021 年，全国理发店门店数量总计达 114.4 万家。在 2018 - 2020 这短短三年间，新注册的理发店门店数量就高达 52.9 万家，其中 2020 年更是达到了近十年来的注册高峰，数量多达 18.5 万家。但到了 2021 年，形势急转直下，全国新注册的理发店企业仅有 11.5 万家，与上一年相比，下跌幅度达到了 9.4%。这一数据变化清晰地表明，理发店热潮正在逐渐冷却，而那些未被统计在内的倒闭门店数量，更是让人触目惊心。​

困于同质化竞争，生存空间被挤压​

理发店为何会接二连三地大面积倒闭呢？首先，行业内严重的同质化竞争成为了一座难以逾越的大山。如今，走在大街小巷，理发店随处可见，数量与日俱增。然而，仔细观察就会发现，这些理发店无论是门店装修风格，还是提供的服务项目，都大同小异，缺乏独特性。这种高度同质化的现象，直接导致了理发行业价格战的愈演愈烈。​

不仅如此，当下许多其他行业也在悄然蚕食理发店的生存空间。一位理发店老板曾满脸无奈、痛心疾首地感慨：理发店传统的洗剪吹业务，被便捷的快剪店抢走了；染发业务，因植物染色产品的兴起和普及，受到了不小的冲击；消费者在家中使用线上购买的戴森卷发棒等美发工具，就能轻松打造出想要的造型，使得理发店的造型业务也流失了不少客源；甚至连化妆业务，也被影楼分走了一杯羹。在商业世界这个弱肉强食的生态中，理发店就如同一只弱小的虾米，似乎谁都能来分一杯羹。​

质量参差不齐，信誉遭受重创​

质量恶化，也是理发行业面临的一大严峻问题。近几年，网络上有个热梗广为流传 ——“没有人能笑着走出理发店”，如今，这句话似乎已经成为了许多消费者的真实写照。顾客满心欢喜、满怀期待地走进一家看起来氛围高端、服务优质的理发店，为了能获得满意的发型，不惜选择价格最贵的总监来操刀剪染烫。可现实往往很残酷，总监可能仅仅经过十分钟左右的观察设计，就迅速挥动剪刀，两剪刀下去，原本只想修剪一下发梢、刘海的顾客，瞬间就变成了短发造型，与自己心中期待的发型相差甚远。​

像这样剪发效果与顾客预期严重不符的理发店，如今在大街小巷随处可见。这使得大多数顾客对街边理发店逐渐失去了信心。不可否认，一名技艺精湛、经验丰富的优秀理发师，需要经过长时间的实际操作和经验积累，才能练就一身过硬的本领。但在当下实体门店普遍不景气的大环境下，理发行业涌入了大量只想赚快钱的门外汉。以往需要在专业院校经过数年学习，才能掌握理发技能的门槛，如今却被一些人轻易跨越，他们仅仅经过几个月的草草培训，就摇身一变，成为了所谓的 “高级理发师”，在店内为顾客服务。这种现象严重损害了理发行业的信誉度，让整个行业的口碑大打折扣。​

再者，作为一个与公共卫生、消费者权益以及市场秩序紧密相关的行业，理发店的健康、有序发展，离不开完善的相关规定和严格的监管。但不得不说，目前国内理发行业在制度方面还存在诸多欠缺。例如，国家尚未推行统一的理发师资格认证制度，这就导致理发师群体的个人技术水平参差不齐，提供的服务质量也难以保证。在管理层面，国家也没有专门针对理发行业的对口法律法规，仅仅将其纳入《食品卫生法》的管理范畴，这使得消费者在维护自身权益时，面临诸多困难，维权途径少之又少。​

价格持续攀升，消费者望而却步​

如果说前面提到的同质化竞争和质量问题，只是理发店批量倒闭的次要原因，那么价格逐年攀升，让民众难以承受，则无疑是导致理发店倒闭的主要原因。在青岛，曾发生过这样一件事。一位母亲带着孩子去理发店剪发，剪完头发后，店员告知她需要支付 138 元的费用。这位母亲当场就愣住了，仅仅是简单地修剪一下头发，竟然要价 138 元，这让她感到十分愤怒，觉得价格实在不合理。于是，她立刻与店员理论起来。店员见状，提出如果通过网络团购的方式，可以将价格降低至 88 元。但这位母亲依然觉得价格过高，她坚称自己身上只带了 24 元，最后，她以怀疑理发店存在欺瞒敲诈行为为由，一分钱没付，便带着孩子离开了理发店。​

不知从何时起，理发这件原本平常的小事，如今却给不少人带来了生活压力。“如今理发到底多少钱才算是合理价位呢？” 针对这个问题，有记者曾专门实地走访了济南的多家理发店。走访后发现，理发店的价格因店铺所处位置、店内员工数量以及装修风格的不同，而存在较大差异，价格区间跨度极大，从最低的 10 元到最高的 180 元不等。在济南万象城的一家装修精美、颇具格调的理发店内，记者看到，新锐设计师剪发的价格为 90 元，总监剪发则高达 180 元，而烫发的价格更是从 900 元到 5800 元不等。不过，如果顾客选择充值办卡，店内会给予 6 - 9 折不等的优惠。而在历下区兴港路的一家 10 元快剪店，这里的经营模式十分简单直接，不提供洗头、染发、烫发服务，也无需办理会员卡，顾客自主购买 10 元一张的票，就可以享受剪发服务。这家快剪店每天顾客络绎不绝，生意十分火爆。​

也有媒体对线上点评平台进行了深入分析。该媒体统计了 4 个一线城市和 15 个新一线城市的 50 家理发店后发现，在这 19 个城市中，剪发价格最低为 33 元，最高竟然可达 1520 元。更不用说稍微复杂一些的染发、烫发、接发等项目了，其价格与十年前相比，简直是天壤之别，涨幅惊人。《中国美容美发行业发展趋势研究与未来投资分析报告》明确指出，2021 年，在一二线城市的美容美发店中，平均每位顾客的消费金额高达 260 元以上，其中，深圳排名前二十的理发店，平均消费价格更是达到了 775 元。

《中国生活美容服务业发展报告》也曾做过统计，在 2020 年，全国女性美发的平均客单价为 137 元，男性则为 95 元。然而，在理发这件事上，价格并不能完全等同于最终的效果。从 12315 官网的数据可以看到，在 2024 年 4 月，全国理发店的投诉量累计达到了 1.52 万件，而令人遗憾的是，其中能够得到妥善解决的投诉比例仅为 55.94%。消费者花了钱，却没有得到与之匹配的服务体验，那么理发店价格一路高涨的背后，到底有着怎样的隐情呢？​

理发店的经营成本，主要由人工成本和房租成本构成。在竞争日益激烈的行业环境中，理发店若想脱颖而出，就必须选择在地段优越的位置开店，同时提供优质出众的服务。这就不可避免地导致人力成本和房租成本这两项主要开支不断攀升。为了缓解生存压力，理发店只能通过提高服务价格来维持运营。均价几十元的传统洗剪吹业务，不仅利润微薄，难以提升盈利效率，而且也无法满足越来越挑剔的顾客的个性化需求。于是，理发店纷纷推出了锡纸烫、摩根烫、定位烫等一系列新的美发项目概念。这些新概念项目，不仅引领着时尚潮流，同时也在一定程度上加重了顾客的消费负担。​

如果顾客在理发过程中，选择使用更优质的美发产品，那么价格也会随之大幅上涨。那些标价 588 元、988 元、1588 元的染烫药水，其实际成本可能仅仅只有几元到几十元不等。因为对于剪发效果而言，更多地取决于理发师的个人手艺和经验积累。从理发师个人的薪资结构来看，大多采用底薪 + 业绩提成的模式，其中提成部分在其总收入中所占比例普遍高达 80% 以上。这就导致理发师为了增加收入，会想尽办法推销会员卡。因为成功推销出一张会员卡，理发师就能获得一笔可观的佣金，而且在顾客后续使用会员卡进行消费时，发型师还能持续从中获得个人佣金。这也就很好地解释了，为什么在很多理发店，会出现理发师理发只用十分钟，却花半小时来推销会员卡和各种美发产品的现象。​

对于理发店老板来说，通过让顾客办卡筹集到的大量资金，就如同账面上的无息借款。这笔资金不仅能够快速回笼前期开店的投资成本，还能为老板开设新的分店提供充足的资金支持。

【本内容为故事类医疗健康科普文章，文中除了健康科普内容所出现的任何人名、地名、事件均为艺术加工，并非有意冒犯或贬低任何个人、团体或组织。如有雷同，纯属巧合，请理性阅读。】