14万买家务机器人？NEO预售引爆AI家庭革命

你愿意花14万元，买一个会浇花、喂猫、还能帮你关抽屉的机器人吗？

昨天（2025年10月29日），挪威公司1X Technologies正式开启全球首款消费级家务机器人NEO的预售。起售价2万美元——折合人民币约14.2万元，明年才能在美国拿到货。这已经不只是发布一款新产品那么简单了，更像是对家庭生活方式的一次大胆押注。

NEO身高1.68米，重30公斤，最大承重25公斤，单次充电最长运行4小时。它能执行至少8项具体家务：使用吸尘器、喂宠物、从洗碗机取碗归位、浇花、关抽屉、拔插头、上下楼梯、应门迎客。用户可以通过语音或App控制，也能设置“每周二浇花”这类定时任务。核心是内置的Redwood AI系统，支持“自主模式”和“专家模式”切换。

后者允许1X平台的专业人员通过VR远程指导机器人学习新任务。值得一提的是，远程操作时，机器人头部的“情感耳环”会变色提醒用户——这是1X CEO Bernt Børnich在发布会上特别强调的透明机制。

说实在的，这个设计挺聪明。既给了用户掌控感，又没把“黑箱AI”直接塞进你家客厅。但问题来了：你真愿意让一个陌生人——哪怕是经过认证的操作员——远程“看”你家吗？1X显然也想到了这点。他们明确表示，远程操控员无法看到家庭成员图像，用户还可以划定“禁入区域”。隐私保护，成了NEO的关键卖点之一。

不过，有个细节可能很多人没注意到。一位接近1X供应链的消息人士透露，目前NEO在处理复杂任务时，仍高度依赖真人远程介入。“初期可能70%以上的‘智能’其实是人在背后操作。”这话听着有点扎心，但很真实。换句话说，你花14万买的，现阶段更像是一个带轮子的远程操作终端，而不是《机器人总动员》里那个能独立思考的瓦力。

这解释了为什么1X反复强调“数据用于迭代”——NEO本质上是一个边用边学的AI训练平台。你不仅是消费者，还是它的“AI教练”。每次你让它学新动作，背后可能都有真人示范、标注、反馈。这种模式，在自动驾驶和大模型训练里早有先例，但搬到家庭场景，还是头一回。

NEO提供两种购买方式：一次性支付2万美元（约合14.2万元人民币），或每月499美元（约3542元）订阅。首发仅三种配色：米色、灰色、深棕。首批交付定于2026年，仅限美国；全球市场要等到2027年。也就是说，就算你现在下单，最快也得等一年，而且还得是美国人。

坦白讲，这个时间表和定价策略，注定NEO只能是极小众玩家的玩具。对比过去十年扫地机器人从“撞墙乱转”到“精准建图”的演进，人形家务机器人显然还处在婴儿期。数据显示，目前主流扫地机器人均价约3000元，而NEO的价格是其近50倍。更关键的是，它单次仅运行4小时，远低于家庭全天候需求。你总不能指望它干完活就自己去充电，再自己回来接着干吧？至少现在还不行。

所以，如果你期待它自动完成所有家务，可能会失望。但如果你愿意当“AI教练”，参与它的学习过程，或许能提前体验未来。有个生活化的类比：NEO现在就像2007年的初代iPhone——功能有限，续航一般，价格高昂，但定义了方向。

重点来了：它到底值不值？

在我看来，这取决于你买它的目的。

如果你是科技发烧友，想第一时间接触前沿人形机器人技术，愿意忍受初期的不成熟，甚至乐于贡献数据帮助AI进化——那它或许值得。毕竟，早期iPhone用户也不是冲着“打电话”去的。

但如果你是普通家庭用户，指望它解放双手、省时省力，那现在显然不是入手的好时机。别说14万，就是1.4万，性价比也远远不够。

另一个关键点是信任。你愿意让一个半自主、半远程操控的机器人在你家里自由活动吗？哪怕它承诺“看不到人脸”“不能进卧室”？这种信任门槛，可能比价格门槛更高。毕竟，扫地机器人失控顶多撞坏花瓶，而一个1.68米高、能上下楼梯、会开门的机器人一旦出问题，后果可就严重多了。

话说回来，1X敢在这个阶段推出消费级产品，勇气可嘉。过去几年，波士顿动力、特斯拉、Figure等公司都在研发人形机器人，但基本停留在工厂或实验室场景。1X直接把产品推向家庭，等于把技术验证的战场搬进了客厅。这既是冒险，也是加速——因为真实家庭环境的复杂性，远超任何模拟测试。

但风险同样巨大。万一早期用户反馈极差，比如频繁卡顿、误操作、隐私泄露疑云，整个品类都可能被贴上“不靠谱”的标签，重蹈当年Google Glass的覆辙。所以，1X现在每一步都走得小心翼翼，从限量配色、延迟交付到强调透明机制，都是在控制舆论风险。

最后回到那个问题：花14万买一个明年才能到货、初期还得靠真人远程操控的家务机器人，你觉得值吗？

别急着回答。先想想：你愿意为“未来”提前付费，还是更看重“现在”的实用价值？

这很关键。因为NEO卖的从来不是家务效率，而是一种参与感——参与人类迈向家庭机器人的第一步。

就像2007年有人问：“花499美元买个只能打电话、上网慢、不能装App的手机，值吗？”

历史已经给出了答案。

但这一次，答案可能没那么简单。