河南联通迎来首位 iPhone Air 用户，eSIM 服务开启便捷通信新体验

大河报·豫视频记者 李萍

10 月 22 日，苹果 Air 新机在国内正式开售，这款号称 “史上最薄 iPhone” 的新品吸引了全球无数消费者的目光。今天上午，河南联通各地营业厅门前，不少用户早早等候，他们满怀期待，只为第一时间体验 iPhone Air 新机与 eSIM 服务。

上午 9 点，联通郑州中原路营业厅成功售出第一台 iPhone Air，同时为用户顺利开通 eSIM 业务。该用户不仅成为河南联通首位 iPhone Air 真机使用者，还收获了联通华盛精心准备的大礼包。在现场采访中，该用户对河南联通服务赞不绝口：“联通的服务非常专业，整个开卡流程高效顺畅，没有了 SIM 卡，感觉更方便了！”

记者了解到，此次 iPhone Air 的 eSIM 开卡服务，是河南联通在 eSIM 受理模式上的一次重要突破。与传统实体 SIM 卡受理流程不同，eSIM 开通依托数字化技术，实现了线上化、即时化的服务体验。

此外，为确保开售首日服务顺利，河南联通数字化部提前布局，联合市场部、公客部、客服部，在系统适配、流程优化、人员培训等方面做足准备，充分彰显了河南联通在 eSIM 技术应用与客户服务领域的深厚实力。

值得关注的是，为保障 eSIM 服务稳定运行，河南联通软件研究院特别派出余冬菊、闫伟祥、任娣声三名工程师亲临现场，提供专业技术支持，为系统高效运转保驾护航。截至目前，郑州、安阳、新乡、开封、三门峡等地联通营业厅均已诞生首位 iPhone Air 用户。

未来，河南联通将持续发挥在 eSIM 领域的技术优势，不断优化服务流程，提升用户体验，以更优质、智能的通信服务，满足广大用户的需求，推动通信行业服务水平再上新台阶。

来源：大河报·豫视频 编辑：张婷