AI接管时代的困境,豆包手机推出后受到互联网巨头们的激烈抵抗

12月2日,中兴通讯和字节跳动合作推出的努比亚M153 AI手机,在上市几小时后就迅速售罄,一机难求。二手市场上,这款原价3499元的工程样机甚至被炒到了1.2万元,热度堪比当年的iPhone首发。但好景不长,仅仅过了一天,这款搭载豆包AI助手的手机就遭遇了中国互联网平台的集体抵制。微信、支付宝、淘宝、拼多多、饿了么等几乎所有主流应用,都开始对这款手机说"不"。

这场突如其来的封禁风波,让人不禁思考:当AI开始"全面接管"手机操作的时候,我们的互联网生态会发生什么变化?而这背后,又藏着哪些更深层次的利益博弈和安全隐患呢。

AI助手的野心:一句话搞定所有APP

努比亚M153最大的卖点,就是把字节跳动的豆包大模型深度集成到了安卓系统里。用户只需要对手机说句话,比如"帮我在淘宝上找个最便宜的充电宝",AI助手就能自动打开淘宝,搜索商品、比价、下单,全程不用你动手。听起来很酷,对吧?

这种技术叫"GUI Agent",翻译过来就是"图形界面代理"。简单说,就是AI能够模拟人类操作,看懂屏幕上的内容、点击按钮、输入文字,就像你雇了个24小时在线的助理。有用户测试发现,豆包助手可以自动发朋友圈、自动领APP里的红包和优惠券,甚至能帮你在游戏里自动打怪升级。

21岁的自由职业者陈唐是首批买到这款手机的用户之一,他兴冲冲地想用AI助手操作各种APP,结果发现:拼多多、淘宝、支付宝、饿了么等应用根本无法通过豆包来操控。更夸张的是,一些用户在用豆包操作微信后,账号直接被强制下线,甚至被封号。

平台的反击:安全还是利益?

12月3日开始,事情开始发酵。微信率先对使用豆包手机的用户进行了风控处理,部分账号被禁止登录。紧接着,支付宝、淘宝、拼多多、饿了么等阿里系和其他平台也纷纷跟进,直接限制了努比亚M153的登录权限。多家银行APP,包括农业银行和建设银行,也加入了这场"封杀"行动。

这些平台给出的理由主要集中在两点:安全风险和公平性问题。

从安全角度来看,豆包助手需要获取"无障碍服务权限"才能模拟用户操作。这个权限本来是为视障人士设计的,但现在被AI用来控制整部手机,等于是打开了一个巨大的后门。想象一下,如果AI能够自动操作你的银行APP转账,或者在你不知情的情况下发送消息,那隐私和资金安全该怎么保障?

腾讯和阿里的风控系统检测到这种"非人类"的操作行为后会自动触发安全机制,导致账号被冻结。有用户在社交平台抱怨说,用豆包操作微信传输聊天记录时,结果换了账号重新登录也被禁了。

另一方面,公平性也是个大问题。豆包助手可以自动领取各个APP里的优惠券、签到奖励、红包等等,这些本来是平台为了鼓励用户活跃度设计的激励机制。但如果AI能批量操作、自动薅羊毛,那对其他真实用户来说显然不公平。更别说在游戏里,AI自动打怪升级破坏了游戏平衡,这也是为什么豆包官方后来主动暂停了游戏类APP的自动操作功能。

字节跳动的紧急刹车

面对铺天盖地的质疑和平台的集体封杀,字节跳动在12月6日发布了一份声明,宣布对豆包手机助手进行多项调整。

首先,豆包完全下线了操作微信的功能,并承诺在努比亚M153上被封禁的微信账号会陆续解封。其次,豆包禁止AI助手领取各个APP里本该由真人用户获得的奖励和优惠。第三,暂停了AI在金融类APP(包括银行和支付应用)中的所有操作功能。最后,在竞技类游戏中也禁用了AI自动操作,以维持游戏的公平性。

字节跳动在声明中强调,努比亚M153目前只是"技术预览版",是面向开发者和技术爱好者的工程样机,并不是正式的消费级产品,他们正在积极和各大平台沟通,寻求更深度的合作。

但这个解释似乎没能完全平息争议。有业内人士指出,字节跳动推出这款手机,本质上是想绕过各大APP的生态体系,直接用AI来"接管"用户和平台之间的交互。这种做法挑战了现有互联网生态的根基,各大平台当然不会坐视不理。

AI接管时代的伦理困境

豆包手机事件折射出的,其实是整个行业即将面临的一个更大问题:当AI变得越来越智能、越来越自主时候,我们该如何设定它的边界?

有科技媒体评论认为,AI助手模拟人类操作本身就存在伦理灰色地带。表面上看,它是在帮用户提高效率,但实际上却破坏了互联网平台的用户协议和运营规则。绝大多数APP的服务条款都明确禁止使用自动化工具或脚本来操作应用,因为这会扰乱平台的正常运营、影响数据真实性。

麦肯锡的一份关于AI安全的研究报告指出,自主AI系统(Agentic AI)如果缺乏适当的监管和治理框架,可能会放大错误、延续偏见,或者做出与人类意图不符的决策。在豆包手机这个案例中,AI虽然能够执行用户的指令但它无法理解背后的社会规则和商业伦理,这就导致了一系列的冲突。

还有一个更深层的问题:如果AI真的能够完全替代用户操作各种APP,那APP本身还有存在的必要吗?未来会不会变成只有AI之间在互相对话,而用户反而被排除在外?这种"去APP化"的趋势,对整个互联网生态意味着什么。

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更新时间:2025-12-08

标签:数码   豆包   困境   激烈   时代   手机   操作   用户   努比亚   助手   平台   字节   淘宝   账号

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