中国商报(记者 王彤旭)暑期已至,亲子游、毕业旅行等需求大幅上升。众信旅游零售数据显示,截至目前,暑期出游人数较去年同期增长70%,暑期GMV(商品交易总额)较去年同期增长80%左右。
随着消费“热浪”席卷旅游市场,多家银行适时推出各种信用卡优惠活动,通过返现补贴、折扣让利、积分翻倍等优惠抢占文旅市场。
目前,商业银行信用卡业务正在经历从规模扩张向质量提升的转型“阵痛期”。(图片由CNSPHOTO提供)
银行密推优惠活动
瞄准暑期经济,多家银行纷纷推出优惠活动。具体来看,浦发银行以文化IP吸引年轻客群,推出敦煌文化主题信用卡,新户消费达标可获文创礼品及权益包。
兴业银行长沙分行将金融产品与文化消费场景深度融合,推出潇湘文旅信用卡,整合湖南全省近40家优质景区资源;重庆农村商业银行江渝文旅信用卡近日首发上线,持卡人可享商旅出行优惠、消费红包礼,覆盖九大消费场景与900余家合作商户,通过手机银行扫码领券即可享受折扣;交通银行山西旅游主题信用卡也迎来升级:新客户消费达标可选120元还款红包或山西文旅年卡一张,该卡白金卡可同时叠加新客户每月达标累计赢1200元刷卡金活动。
也有银行瞄准高校毕业生毕业游的需求,推出新办信用卡的优惠活动。比如,中国银行上海分行推出高校信用卡新客毕业季活动,新客户首次绑定支付宝、携程、拼多多等八大平台就可获得奖励;招商银行在南京某高校推出定向活动,首次绑定指定平台最高可获得610元礼包;中国工商银行则推出首绑支付宝,借记卡得5元、信用卡得10元消费红包活动,涉及87.5万份奖品。
不仅如此,也有多家银行在出境游方面发力。比如,中信银行信用卡推出“全球消费季”活动,持卡人境外消费最高可享受30%返现;平安银行信用卡境外消费活动升级:推出“汇率特惠、境外消费88折、笔笔返1%”等权益,多重优惠叠加,最高可月省6000元;持有民生新加坡航空联名信用卡的出境游商客户,每月消费达一定额度,即有机会获赠新加坡航空中国内地航点至新加坡航线的商务舱奖励机票。
此外,在优惠力度方面,各家银行都很大方。比如,中国建设银行携手携程、去哪儿等头部平台,推出境内外旅游产品满减优惠,并叠加12306购票立减福利;浦发银行针对境外游推出“三重礼遇”,包括境外消费笔笔返现、分期免息服务,以及全球指定商户最高10%返现,覆盖免税购物、米其林餐饮等热门场景。
助力优化消费环境
专家表示,银行业推出各种信用卡暑期优惠活动是对有关政策的积极响应。6月24日,央行等六部门联合印发的《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》提到“聚焦重点消费场景”“深化信用卡消费与各类场景合作”的政策导向,进一步助力优化消费环境。
“暑期向来是旅游消费旺季,银行推出暑期信用卡优惠活动,嵌入消费场景提供精准服务,可以拓宽信用卡使用边界,减轻消费者的支出负担,满足用户对‘省心省时省钱’的期待。”苏商银行特约研究员武泽伟对记者表示,“这不但有利于吸引增量客户、提升存量客户黏性,增强银行在信用卡领域的差异化竞争优势,也体现了银行响应政策号召,助力刺激扩大消费的积极性。”
同时,各大银行纷纷在推出各种信用卡暑期优惠活动上“各显神通”,也是在行业竞争日益激烈的当下,各大银行对提升客户黏性的探索。
“这本质上是一种促销活动,意在通过提高信用卡使用权益对用户的吸引力,促使用户进行信用卡消费。”信用卡资深研究人士董峥对记者说。
值得一提的是,多家银行的信用卡暑期优惠活动集中瞄准了新客户。对此,有股份行信用卡分中心业务人士表示,总部对于发卡已从纯数量增长转为有效增长考核,首绑卡客户就是一个重要的考核指标,有较大的消费增长空间。就目标人群而言,即将毕业的大学生群体是首绑卡的主要来源。
专家认为,当前,商业银行信用卡业务面临市场饱和、收入增长乏力以及监管趋严的多重挑战。上市银行发布的2024年年报数据显示,商业银行信用卡业务普遍收缩,发卡量、交易额显著下降,不良贷款率同步攀升。目前,商业银行信用卡业务正在经历从规模扩张向质量提升的转型“阵痛期”。
展望未来,苏商银行特约研究员高政扬表示,银行竞争将逐步从单纯的“价格战”转向综合服务能力的比拼。建议银行与文旅产业链深度绑定,覆盖“食住行游购娱”全链路场景,打造特色化产品体系,通过一站式服务提升用户消费体验;优化场景增值服务,例如提供景区快速通道、专属贵宾权益等,强化用户对品牌的认同感;运用金融科技赋能,通过大数据分析客户偏好,实现个性化优惠精准推送,提升服务效率与精准度。
更新时间:2025-07-04
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