冲上热搜！“话费最低50元起充被质疑不合理”

9月5日，话题“话费最低50元起充被质疑不合理”登上热搜，引发热议。

近日，有网友反映，近期通过微信充值话费，“以前的10元和30元充值消失，取代为最低50元到500元不等”，他认为运营商涉嫌滥用垄断地位侵犯消费者权益。

记者发现，很多用户都有类似烦恼。不少消费者表示，话费自由应是按需充值，而不是在一堆大额里挑充多少。

记者根据反映，调查了十余个平台后发现，大多第三方平台不能充小额或自定义话费，基本50元起充，甚至有的平台最低充值门槛为100元。

但三大运营商的官方APP上，均可小额充值，也可以输入自定义金额。在移动、联通官方微信小程序上，最低充值金额为50元，也不能自定义金额；电信小程序上可充50元，也可自定义金额。

记者注意到，去年12月，就有网友在社交平台发帖称，低额度充值选项全都消失不见，最低充值金额变成了50元。

这一事件迅速引发了网友对“话费自由”受限的讨论。有网友质疑，话费充值设最低50元门槛不合理，是“强制交易”。

另一部分网友则反驳称，如果希望 灵活选择金额，可以通过官方APP充值来避开限制。

多个第三方充值平台回应称，充值面额是由三大运营商设置的。微信客服表示，建议联系对应运营商客服咨询。

对此，联通客服表示，对平台充值有限制；移动客服表示，与平台小额充值合约到期，所以有50元最低限额；电信客服则称，充值金额都是各平台设置的。

来源：津云新闻、中国青年报、华商报大风新闻等

编辑：狄海洲

责任编辑：高明