近日,曾在新加坡拥有多家门店的奶茶品牌贡茶,疑似全面撤出本地市场,其所有门店均已关闭,相关社交账号也处于停更状态。
事件回顾:贡茶是怎么突然“消失”的?
10月2日,多个贡茶门店突然关闭,不少网友发现:官网打不开,脸书、IG等社媒也都搜不到、外卖平台 Foodpanda、Grab 上所有贡茶分店全部下线、线下一些门店液贴出“暂停营业”或直接关门。曾经人气爆棚的台湾手摇饮品牌贡茶(Gong Cha),似乎在新加坡悄悄下线了。
(图示:贡茶网站显示离线状态)
新加坡眼用送餐平台Foodpanda查了一下,就近几家贡茶分店全都显示关闭,所有商品均已下架。
(图源:Foodpanda)
一时间,各种猜测四起:是装修升级?撤店?还是彻底退出新加坡?直到深夜,谜底终于揭晓。
官方回应:是“特许经营商”终止合作!
贡茶新加坡(Gong Cha Singapore)的首席执行官康培胜(Kang Puay Seng)向《联合早报》证实:从10月1日起,新加坡贡茶公司已不再是贡茶品牌在本地的特许经营商。也就是说,贡茶在新加坡的所有门店已正式关门停业。康先生表示,公司将妥善处理这次关店所带来的各方问题,尽可能做到负责与公平。他也特别感谢过去7年来所有支持贡茶的顾客和员工。
要知道,这并非贡茶首次撤出新加坡市场:早在2009年,贡茶首次进入新加坡,由本地商人郑惠元引进,并在高峰期拥有30多家门店。但2016年因专利纠纷退出,郑惠元转而创立了自家品牌——哩喝 LiHO。
(图源:哩喝 LiHO脸书)
后来,由江培生(Mr Bean联合创办人)于2017年底再次引进贡茶,重新开启在新加坡的市场布局。这次,是江的团队宣布终止合作,贡茶再度暂别。
母公司回应:这不是告别,而是“再见”!
贡茶国际(Gong Cha Global)随后也发布声明,首次公开说明这次关店的真正原因:“我们已决定不再与现有特许经营商续约,因此暂时关闭了新加坡的所有门店。但我们计划于2026年,与新的合作伙伴一起重新登陆新加坡市场。”
这次重启不只是换老板,贡茶母公司也计划在新加坡推出全新升级版 Gong Cha 2.0。
2024年在海外首次推出的全新2.0版本门店,这个新店设计已经在韩国和日本试运行过,里面用了很多创新技术,能帮顾客缩短排队时间,让整体体验更棒的同时,也迅速转化为亮眼的业绩表现。
图示:贡茶日本官网有一份 Press Release(2025年5月),里面提到日本市场 “Gong Cha 2.0” 的进展。具体内容包括新的粉丝计划 “My Gong Cha” 启动、在日本的门店设计更新,以及希望在品牌体验和店铺设计上更贴近顾客期待。
(图示:贡茶原宿神宫前概念店 图源:Timeout)
(图示:贡茶原宿神宫前概念店里产品更为丰富 图源:Timeout)
据统计,贡茶国际的全球业务仍在飞速扩张:2024年预计系统销售额将突破6亿美元。同年营收增长12%,达到1.9亿美元。新开240家门店。
(图源:贡茶国际领英)
贡茶全球 CEO 保罗·雷尼什(Paul Reynish)对此次新加坡的即将迎来的全面升级也表示:“新加坡是对我们来说非常重要的市场,我们对2026年的重新开业感到非常兴奋。”
多位专家指出:贡茶关店只是整个行业洗牌的缩影。行业竞争惨烈:蜜雪冰城、霸王茶姬、茶百道等新品牌纷纷入驻新加坡;奶茶市场趋于饱和,价格战打得激烈;居家消费习惯改变,外卖平台销量缩水;店租、人力成本不断飙升。
社科大副教授刘光前指出:“泡泡茶行业已进入淘汰赛阶段。品牌必须更有创造力、更多新品类,才能吸引回头客。”
作为消费者的你怎么看?你最喜欢贡茶的哪款饮品?这波突然关店有没有影响到你呢?欢迎在评论区分享你的回忆、你的吐槽和你的不舍~
更新时间:2025-10-06
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