各经营者要严格履行价格承诺，不得在电商平台等渠道预订订单生效后单方面毁约，或者擅自提高价格；

不得相互串通、操纵市场价格，损害其他经营者或消费者的合法权益；

不得哄抬价格，推动服务和商品价格过高、过快上涨，扰乱市场价格秩序。

各经营者要积极维护消费者合法权益，建立健全售后服务体系，配合监管部门及时妥善处置消费投诉，保障消费者合法权益。

如发生突发消费纠纷事件，应及时主动向属地市场监管部门或其他相关监管、主管部门报告。