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2019年，小熊电器顶着“创意小家电第一股”的光环上市，市值一度突破50亿。

然而在2024年，小熊电器第二季度利润仅剩1014万，同比下降超85%。

五年时间，从小家电巨头到业绩断崖式下跌，不禁让人心生疑惑：小熊电器到底怎么了？

理工男的“颜值革命”

2006年的家电市场，美的、九阳、苏泊尔等大品牌是主流，产品功能很多，但设计普通。

从哈工大毕业的李一峰，在广东顺德的一个小厂房里发现了年轻人的新想法，他们不想要冷冰冰的电器，而是希望家电能更有趣，能代表自己的品味。

李一峰

李一峰因此改变了传统家电的设计思路，用更柔和的线条设计了第一台小熊酸奶机。

为了让用户更方便，他还和乳酸菌公司合作，提供酸奶制作材料，这样用户买到酸奶机后，就能直接做出好喝的酸奶，这场靠“高颜值”引发的电器潮流，一下子就吸引了年轻

人的目光，大家纷纷掏钱购买，第一批两千台酸奶机，短短三天就被抢购一空。

紧接着，十万台的订单像雪片一样飞来，工厂的机器都得24小时不停地运转才能赶上进度，小熊电器准确地抓住了现在社交媒体时代消费者的心理，把家电不再仅仅定位为做饭的工具，而是升级为能展现个人品味和生活方式的“社交神器”。

之后煮蛋器、豆芽机、电热饭盒等一系列可爱的小家电陆续上市，小熊电器用马卡龙色系和萌萌的造型，让厨房变成年轻人展示自己萌系好物的专属空间。

2019年小熊电器上市，公司市值超过50亿元，获得“创意小家电第一股”的美称。

2020年，小熊电器的净利润大幅增长60%，股票价格一度超过70元，即使在疫情期间，小熊电器也抓住了“宅家经济”的机会，业绩反而增长。

但好景不长，盛况终有结束的时候，就在2021年里，小熊的经营问题悄悄浮现。

跌落谷底

一度热衷于购买高档小家电的顾客们慢慢发现，这些外表精美的东西，质量却不尽如人意。

养生壶用不了多久就开始漏水，空气炸锅的涂层也掉了，各种各样的质量问题接连出现，让消费者对这些“精致生活”的产品失去了信心。

在黑猫投诉平台，消费者对小熊电器的投诉数量迅速增加，类似“原来不是我家油有问题”的评论，表达了对产品质量的质疑和不满。

闲鱼上，许多小熊电器正在被转卖，卖家给出的理由大多是“只用过一次就不用了”，曾经很受欢迎的小熊电器，现在却常常被形容为华而不实。

消费者对小熊电器的产品体验感到失望，认为其质量与宣传不符，导致产品快速贬值并被闲置。

小熊电器把大量资金花在营销推广上，却舍不得在产品研发上投入，消费者购买的养生壶，拆开后发现加热底座竟然是塑料的，这让大家非常失望，信任感瞬间崩塌。

2024年上半年，小熊电器的收入大幅下降了9%，利润更是减少了32%，第二季度的利润只剩下1014万，和之前最好的时候相比，简直差太多了。

如今厨房小家电市场整体销量下降了5.4%，人们更愿意购买扫地机器人和洗烘一体机这类真正能让生活更轻松的家电。

虽然小熊电器有五百多种不同的产品，但许多功能比较单一，比如煮蛋器和豆芽机，这些产品已经不能满足现代生活的需求，慢慢会被市场淘汰。

小家电厂商需要根据市场变化及时调整产品策略，推出更实用、更智能的产品才能赢得消费者的青睐。

从“伪需求”到“真价值”

小熊电器发展遇到问题，这说明企业为了增加产品种类“化简为繁”不可取，很多功能也并不必要，像是把简单的烧水壶变成煮茶壶、煎药壶，电炉变成电陶炉、电砂锅。

一位消费者在网上说，花129元买了小熊煮蛋器，但后来发现用普通蒸锅加个计时器也能达到同样效果，而且还不占地方，这句话直接点明了这类小家电的鸡肋之处。

这种过度细分的设计，可能只是商家营造的一种消费假象，消费者购买后发现用处不大，反而造成浪费。

经济不景气时，大家花钱更谨慎了，开始反思过去盲目消费的行为。原来，花几百块买的小家电，很多时候只是为了满足“我也能像网红一样生活”的幻想，并非真正需要。

一旦消费者清醒过来，如果企业拿不出真本事，就很难再获得他们的信任，苏泊尔的情况却不一样，即便小家电行业整体不好，他们依然能够保持增长，苏泊尔靠的是扎实的技术研发，而不是靠颜值吸引眼球。

这种依靠技术积累的做法，显然比单纯追求外表的营销策略更具有生命力。

就像电饭煲使用“本釜内胆”来均匀加热米饭，空气炸锅依靠涡轮风扇减少食物油脂一样。这些精心设计的细节，都是提升产品体验的关键因素。

然而小熊电器似乎忽略了这些“基本功”的打磨，即对产品核心功能和细节体验的精益求精，导致产品竞争力有所欠缺。

李一峰现在遇到了创业以来最大的难题：是继续靠广告宣传维持，还是下决心放弃那些好看但不实用的产品？

今年上半年，小熊电器花了近4亿做营销，但研发投入却很少，消费者在投诉平台上的留言让人难堪：“你们连退货地址都搞错，这就是所谓的贴心售后？”

也许当公司用“可爱”的外表来掩盖质量问题时，失败就已经是注定的了，小熊电器过去用可爱的设计吸引年轻人，让他们觉得生活充满乐趣，现在这些设计反而成了限制公司发展的障碍。

这场依靠“颜值经济”走红的试验，最终告诉我们一个简单的道理：家用电器最重要的还是实用性。

当消费者变得更加理性，不再被虚华的外表所迷惑，再红的“网红产品”也会迅速失去吸引力，变成无人问津的旧标签。

你觉得小熊电器还能再次抓住年轻人的心吗？它的未来，究竟在哪里？

信息来源：

1.新浪财经2024.07.27《有消费者投诉：小熊电器可能存在以次充好等质量问题》

2.新浪财经2024.10.21《小熊电器上半年总负债增加，锅煲类、壶类厨房小家电营收下降》

3.封面新闻2024.10.19《小熊电器股价不到巅峰时期“零头” “网红”小家电成二手平台“闲置之王》