中国石油西北化工销售公司2025年丁腈橡胶产品客户座谈会顺利召开

六月的金城兰州，绿树成荫、生机勃勃。

6月5日，来自全国各地的42家行业领军企业代表齐聚甘肃兰州，参加中国石油西北化工销售公司丁腈橡胶产品客户座谈会，会议由西北化工销售公司与兰州石化公司共同承办。

本次客户座谈会是在国内能源与化工市场供需发生深刻变化的外部环境，化工销售企业全面深入贯彻落实集团公司和炼化新材料公司大力实施市场营销攻坚工程，化工销售事业部“754321”市场营销攻坚工作部署，强化营销能力建设的背景下组织召开的。目的是深入交流研讨兰州石化丁腈橡胶产品在生产、研发、营销服务及加工应用等各方面的情况，全面了解掌握客户需求和意见建议，推动产品价值和服务提升，进一步增强信心、凝聚共识，推进中国石油丁腈橡胶事业发展。

会上，与会代表共同观看了西北化工销售公司和兰州石化公司企业宣传片，公司销售事业部特种橡胶产品线产品经理田伟江作《丁腈橡胶专销及上下游服务提升》报告，兰州石化公司橡胶部工程师崔国锋作《丁腈橡胶装置生产情况、产品质量提升、新产品研发》报告，公司发展计划部经理宫健作客户激励管理有关制度宣讲，并报告上次客户座谈会收集问题处置意见。

与会代表围绕产业链发展、产品定制化需求、供货周期、行业发展趋势等方面展开深入探讨，就进一步深化合作，共谋未来发展新思路提出意见建议。公司和兰州石化公司领导及生产、销售、技术团队现场答疑解惑。针对客户提出的个性化需求，西北化工销售将形成问题清单实施销项管理，通过清单式管理、闭环式跟踪，确保各项客户服务工作落到实处、取得实效。

会议期间，开展了客户满意度调查，组织与会人员到兰州石化橡胶运行部和生产现场参观交流，对丁腈橡胶产品生产过程和兰州石化“高严细实”企业精神有了深入了解。

炼油化工和新材料公司化工销售事业部运营中心表示，丁腈橡胶作为中石油传统优势产品，要持续提升市场主导能力，继续做好稳销量、稳价格、稳渠道，科学设计客户考核激励办法，做好市场研判和营销政策运用，进一步稳定市场价格。运营中心将继续与广大客户、生产企业和化销公司共同开展产品研究、市场研究，共同打造丁腈橡胶王牌产品，实现产业链共赢。

兰州石化公司表示，兰州石化公司作为新中国最早的合成橡胶生产基地，将与西北化工销售公司携手营造丁腈橡胶产品“产销研用”一体协同全新业态，坚持市场导向、客户至上，把适应市场和满足客户需求作为工作的出发点和落脚点，以“高精尖特专”为方向，有效串联丁腈橡胶产销研用各主体，实现上下游一体协同、竞合共赢、整体利益最大化，开创丁腈橡胶事业发展新局面。

西北化工销售公司总经理、党委副书记朱文晋在致辞中表示，公司将贯彻落实集团公司工作部署，坚定不移实施市场营销攻坚工程，加快构建以市场为中心的产品线体系，以客户为中心的服务体系和以效率为中心的支撑体系，稳步打造“资源池、物流池、客户池”联动机制，提升资源整体运作效力。建立更加牢固的“产销研用融”联盟，实施规范有效的价格制定、客户评价机制，稳步提升全链条服务能力，持续优化信息共享机制、升级物流配送体系、完善金融服务配套，有序拓展国际化合作，打造具有国际影响力的中国石油丁腈橡胶产品品牌。

西北化工销售公司执行董事、党委书记陈坚强调，公司所有的战略部署，都是为了更好地服务客户，成就客户。公司要把大力实施市场营销攻坚工程作为贯穿全年各项工作的战略主轴和核心抓手，系统构建并持续完善“大营销”新格局，与客户共同打造事业发展的“同心圆”、产业升级的“供需链”、风险同御的“共同体”、历久弥坚的“朋友圈”。下一步，公司要加强互访与信息交流，精准研判市场动态，深化产销研用的无缝对接，合力攻克丁腈橡胶应用技术瓶颈，培育新的效益增长点，不断创新商业合作模式，共同提升在国内外丁腈橡胶产业链中的话语权。

会议在热烈的掌声中顺利结束。与会客户代表纷纷表示，通过这次会议，更加坚定了与中国石油合作的信心，更加坚定了对兰州石化丁腈橡胶事业大发展的信心，更加坚定了与西北化工销售携手共进、互利共赢的信心。